Почему не работает впн на айфоне
Перейти к содержимому

Почему не работает впн на айфоне

  • автор:

Не работает ВПН на Айфоне. Что делать

Некоторые зарубежные сервисы, такие как Netflix, прекратили деятельность в России и ограничили доступ для пользователей нашей страны к своему контенту. Однако желающих посмотреть их сериалы не стало меньше. Чтобы спокойно зайти на сайты таких сервисов, приходится пользоваться VPN. К сожалению, не все бесплатные сервисы предоставляют стабильное и качественное соединение и могут периодически отключаться или, наоборот, не подключаться к серверу. Рассказываем, что делать, если Айфон не подключается к ВПН.

Не работает ВПН на Айфоне. Что делать. Практически на каждом современном смартфоне установлен VPN. А то и не один. Фото.

Практически на каждом современном смартфоне установлен VPN. А то и не один.

❗️ЕЩЕ БОЛЬШЕ СТАТЕЙ ОБ APPLE ИЩИТЕ В НАШЕМ ДЗЕНЕ СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО

Заблокированные ВПН в России

Решать проблемы с ВПН стоит с самого просто. Убедитесь, что ваш Айфон подключен к интернету. Очень часто случается так, что просто закончились деньги на телефоне или домашнем интернете, и доступа в сеть нет в принципе. Для этого откройте любой браузер и перейдите на какой-нибудь популярный сайт. Я проверяю доступность сети путем перехода на Яндекс. После того как с него пропали новости и прочие лишние украшательства, загружается он очень быстро. Если сайт не открывается, то, скорее всего, есть проблемы с интернетом, и вам необходимо просто пополнить баланс.

Заблокированные ВПН в России. 1.1.1.1 один из самых популярных VPN-сервисов в России. Фото.

1.1.1.1 один из самых популярных VPN-сервисов в России.

Если же сайты открываются, то проблема при подключении к ВПН несколько глубже. Возможно, что тот VPN, которым вы пользуетесь, попал под блокировку. Вот список заблокированных VPN-сервисов работоспособность которых полностью ограничена:

  • Betternet.
  • Lantern.
  • X-VPN.
  • Cloudflare WARP (1.1.1.1).
  • Tachyon VPN.
  • PrivateTunnel.
  • Hola! VPN.
  • ExpressVPN.
  • Nord VPN.
  • KeepSolid VPN Unlimited.
  • Speedify VPN.
  • IPVanish VPN.
  • VyprVPN.
  • Opera VPN.
  • VPN Proxy Master.
  • Browsec VPN.
  • Melon VPN.
  • Windscribe VPN.
  • VPN RedCat secure unlimited.
  • Proton VPN.

❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ, ЧТОБЫ ПОКУПАТЬ ТОЛЬКО ЛУЧШИЕ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС

Если вы знаете еще ВПН, которые блокируются, то пишите о них в комментариях. При использовании одного из таких сервисов удивляться отсутствию соединения не стоит. На сегодняшний день я на своем Айфоне оставил только два рабочих сервиса. Это VPN-SuperUnlimited Proxy и настроенный вот по этой инструкции 1.1.1.1. Воспользуйтесь одним из этих вариантов, и подключение будет установлено. По крайней мере оба этих сервиса я использую как на Айфоне, так и на Айпаде и проблем с ними нет. Самое удивительное, что VPN-SuperUnlimited Proxy тоже должен был подвергнуться блокировке, но, возможно, разработчики изменили настройки, и по этой причине все работает как надо.

Как удалить ВПН

Как удалить ВПН. Перезагрузка часто помогает решать небольшие проблемы. Фото.

Перезагрузка часто помогает решать небольшие проблемы.

В любом случае при сохраняющихся проблемах с соединением следует удалить VPN-конфигурацию и создать ее заново. Перед этим обязательно перезагрузите Айфон, чтобы исключить какие-либо проблемы с программным обеспечением. Сделать это можно через настройки:

  • Откройте настройки и перейдите в раздел “Основные”.
  • Пролистайте в самый низ до кнопки “Выключить”.
  • Нажмите на нее и проведите слайдер слева направо.
  • Через несколько минут включите смартфон.

Если перезагрузка не помогла и подключение так и не устанавливается, то смело переходите к переустановке конфигурации:

Как удалить ВПН. Удаление конфигурации в некоторых ситуациях позволяет быстрее подключаться к выбранному ВПН. Фото.

Удаление конфигурации в некоторых ситуациях позволяет быстрее подключаться к выбранному ВПН.

  • Откройте настройки и перейдите в раздел VPN.
  • Нажмите на кружок с буквой “i”.
  • Коснитесь “Удалить VPN”.
  • Перейдите в приложение вашего VPN-сервиса.
  • Нажмите кнопку “Подключиться” и согласитесь с добавлением конфигурации.
  • При необходимости введите код-пароль от Айфона.

❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЧАТИК В ТЕЛЕГРАМЕ. ТАМ ТЕБЕ ОТВЕТЯТ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ

С высокой долей вероятности переустановка поможет, и подключение установится. Но может быть так, что не получается подключиться к какому-то конкретному серверу, который вы ранее выбрали для соединения. В такой ситуации следует измменить сервер или вообще выбрать другую страну. На примере VPN-SuperUnlimited Proxy сделать это можно следующим образом:

Как удалить ВПН. Не бойтесь менять местоположение. Серверы в некоторых странах бывают перегружены. Фото.

Не бойтесь менять местоположение. Серверы в некоторых странах бывают перегружены.

  • Откройте приложение VPN-SuperUnlimited Proxy.
  • Нажмите на предложенный для подключения сервер с флагом страны.
  • В разделе “Бесплатно” выберите любой другой сервер и попробуйте подключиться повторно.

Скорость соединения с выбранным вручную сервером, скорее всего, будет ниже, чем при автоматическом выборе. Но в такой ситуации важнее всего именно установить подключение. Скорость зачастую уходит на второй план.

Протоколы ВПН

Протоколы ВПН. Самый популярный протокол — IKEv2. Поэтому имеет смысл менять его на альтернативные. Фото.

Самый популярный протокол — IKEv2. Поэтому имеет смысл менять его на альтернативные.

Чтобы было больше возможностей пользоваться VPN, некоторые сервисы позволяют в дополнение к серверу выбрать и протокол для установления соединения. Эта возможность есть далеко не у всех, но самые крупные программы позволяют это делать. При использовании VPN-SuperUnlimited Proxy выбрать протокол можно так:

  • Откройте приложение VPN-SuperUnlimited Proxy.
  • На главное странице на выбор есть четыре переключателя: Автоматический режим, IKEv2, IPSec, OpenVPN.
  • Преимущественно соединение устанавливается через IKEv2. Выберите либо IPSec, либо OpenVPN и попробуйте повторить соединение.

Отдельно следует отметить, что на соединение может повлиять и такая банальная вещь, как включенный в настройках частный адрес Wi-Fi. Благодаря ему снижается вероятность отслеживания активности конкретного устройства в сети. Для того чтобы исключить проблемы с соединением из-за него, просто отключите его в настройках Wi-Fi-сети. Для этого необходимо:

Протоколы ВПН. В попытке защитить вас от отслеживания Айфон может не смочь установить соединение с ВПН. Фото.

В попытке защитить вас от отслеживания Айфон может не смочь установить соединение с ВПН.

  • Открыть настройки и перейти в раздел Wi-Fi.
  • Нажать на “i” в кружочке возле сети, к которой вы подключены.
  • Отключить “Частный адрес Wi-Fi”.

❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ПУЛЬС. БУДЕШЬ УЗНАВАТЬ ВСЕ НОВОЕ САМЫМ ПЕРВЫМ

После этого можно повторить соединение. Если все описанные выше действия не помогли, то советую удалить все VPN-сервисы с Айфона, предварительно убедившись, что они есть в App Store, удалить сохраненные VPN-конфигурации по инструкции выше и выполнить сброс настроек сети:

Протоколы ВПН. Если у вас есть сохраненные Wi-Fi-сети от которых вы не знаете пароли, то они будут удалены. Имейте это в виду. Фото.

Если у вас есть сохраненные Wi-Fi-сети от которых вы не знаете пароли, то они будут удалены. Имейте это в виду.

  • Откройте настройки на Айфоне.
  • Перейдите в раздел “Основные” и пролистайте в самый низ до пункта “Перенос и сброс iPhone”.
  • Коснитесь “Сбросить”.
  • В появившемся меню выберите “Сбросить настройки сети” и следуйте инструкциям на экране.

Имейте в виду, что все сохраненные Wi-Fi-сети удалятся с устройства. После этого подключитесь к нужному Wi-Fi, загрузите один из указанных выше VPN и произведите его настройку. Это гарантированно позволит вам соединиться с VPN-сервером и получить доступ к интересующему вас сайту.

Если на вашем устройстве возникли проблемы с подключением к сети, проверьте VPN и стороннее ПО для безопасности

Стороннее программное обеспечение для безопасности, которое отслеживает сетевые подключения или взаимодействует с ними, может блокировать некоторые из них, в том числе необходимые для доступа в Интернет или связи с другими устройствами в вашей сети.

Определение причины проблем с подключением к сети

  • На устройстве не удается подключиться к Интернету или к сети Wi-Fi.
  • На устройстве не удается создать резервную копию в iCloud или воспользоваться Time Machine.
  • На устройстве не удается запустить iMessage или FaceTime либо войти в систему в этих приложениях.
  • На устройстве не удается подключиться к другим сервисам Apple, таким как App Store или iTunes Store.
  • Устройство не взаимодействует должным образом с другими устройствами в сети, например для передачи данных, использования AirPlay или других элементов функции «Непрерывность».

Решения, которые следует опробовать в первую очередь

  • Убедитесь, что на устройстве установлены верные дата, время и часовой пояс, и узнайте, что делать, если вы не можете изменить эти настройки.
  • Убедитесь, что на вашем устройстве установлены последние обновления ПО.
  • Перезапустите устройство. Возможно, вам также понадобится перезапустить модем и маршрутизатор.
  • Подключитесь к другой сети, чтобы проверить, возникает ли проблема только с вашей сетью. Если это так, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру или сетевому администратору. Вы также можете проверить, есть ли помехи беспроводной связи по сети Wi-Fi или через Bluetooth. Эта процедура особенно полезна, если проблема возникает периодически.

Проверка ПО и связанных с ним настроек

Описанные ниже изменения могут повлиять на возможности подключения вашего устройства. Если устройство управляется вашей организацией или настроено для доступа к ее приложениям и сервисам, возможно, вы не сможете внести изменения. Проконсультируйтесь со своей организацией, прежде чем продолжить.

Проверка наличия указанных приложений

Если вы не знаете, какая сеть VPN или стороннее программное обеспечение для безопасности используются на вашем устройстве, проверьте список приложений. Есть множество поставщиков ПО для безопасности, и каждое решение называется по-своему. В названии могут использоваться такие слова, как Anti, Alarm, Firewall, Mechanic, Malware, Protection, Security, Shield, Spy, Trust, Virus или VPN.

  • VPN-приложения
  • Брандмауэры
  • Антивирусные приложения
  • Приложения для родительского контроля
  • Блокировщики содержимого

На устройствах iPhone, iPad, Apple TV или Apple Vision Pro такие приложения можно найти на экране «Домой». На компьютере Mac они находятся в папке «Программы»; также для поиска можно использовать Finder. Чтобы упростить поиск, воспользуйтесь Spotlight на iPhone или iPad, на компьютере Mac или на Apple Vision Pro.

Обнаружив такие приложения, выполните следующие действия.

  • Откройте приложение и отключите его функции, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.
  • Если приложение вам незнакомо или вы не знаете, как им пользоваться, свяжитесь с его поставщиком для получения дополнительной информации или удалите приложение.
  • Если у вас есть подписка на приложение, которое вы хотите удалить или перестать использовать, отмените ее.

Проверка определенных настроек

В другие настройки вашего устройства могли быть внесены изменения, вне зависимости от того, пользуетесь ли вы VPN и ПО для безопасности. Чтобы проверить наличие таких изменений, выполните поиск в настройках по следующим словам: «VPN», «профиль», «брандмауэр» и «фильтр».

  • На iPhone или iPad откройте приложение «Настройки» и затем смахните вниз, чтобы открыть поле поиска.
  • На компьютере Mac выберите меню Apple  > «Системные настройки», после чего воспользуйтесь полем поиска в углу окна. Также проверьте объекты входа.
  • На Apple Vision Pro откройте приложение «Настройки» и воспользуйтесь полем поиска в верхней части бокового меню.
  • На Apple TV откройте приложение «Настройки», нажмите «Основные», затем проверьте параметры в разделе «VPN и управление устройством», если они имеются.

Если та или иная настройка не контролируется вашей организацией, вы можете отключить ее, изменить или удалить. Например, на iPhone или iPad можно нажать профиль конфигурации, а затем подтвердить, что вы хотите его удалить. На компьютере Mac можно выбрать профиль и нажать кнопку удаления (–) под ним. Однако если программное обеспечение, создавшее настройку, все еще используется, она может появиться снова.

После внесения изменений перезапустите устройство. Если проблема сохраняется, сбросьте настройки сети, изучив инструкции для iPhone и iPad либо для Apple Vision Pro. Затем перезапустите устройство и снова подключитесь к сети. Чтобы сбросить настройки сети на компьютере Mac, переключитесь на новое сетевое размещение.

Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Почему не работает ВПН на Айфоне: наиболее распространенные проблемы

Почему не работает ВПН на Айфоне: наиболее распространенные проблемы

Многие пользователи смартфонов и планшетов iPhone в настоящее время используют ВПН-сервисы для обеспечения безопасного подключения к общественным Wi-Fi и доступа к заблокированным веб-сайтам. Однако иногда возникают ситуации, когда ВПН-подключение не устанавливается или не работает, даже если оно было активировано.

Ниже рассмотрим наиболее распространенные проблемы с ВПН на iPhone и способы их решения.

Не работает ВПН на Айфоне: причины и варианты их устранений

Если пользователь обнаружил, что на Айфоне не подключается или не работает ВПН, для решения проблемы следует рассмотреть несколько возможных факторов:

  • Проверьте блокировку сервиса. В России периодически блокирует доступ к некоторым ВПН-сервисам. Поэтому, если на вашем Айфоне ВПН перестал работать, убедитесь, что используемый сервис не был заблокирован. Вы можете проверить новости или сайт сервиса для информации о блокировке. Если сервис заблокирован, работать с ним будет невозможно.
  • Перезапустите Wi-Fi (или LTE) и переподключитесь к ВПН. Иногда проблемы с ВПН могут возникнуть из-за временных сбоев в сети. Попробуйте ручное отключение от Wi-Fi или мобильного интернета и затем переподключитесь к ВПН-сервису через его приложение.
  • Попробуйте разные способы активации ВПН. Сервис маршрутизации трафика можно включить разными способами: через приложение сервиса, в настройках iOS или через сторонний настраиваемый клиент. Попробуйте разные методы активации, возможно, один из них сработает.
  • Удалите неиспользуемые ВПН-сервисы. Если у вас установлены несколько разных сервисов, они могут конфликтовать друг с другом. Попробуйте удалить все ВПН-приложения, кроме того, который вы собираетесь использовать.
  • Обновите приложения и клиенты ВПН. Время от времени проблемы с ВПН могут возникать из-за использования устаревших версий клиентов ВПН-сервисов. Убедитесь, что вы используете последние версии приложений и клиентов ВПН.
  • Смените сервер. Иногда причиной, почему не подключается ВПН на Айфоне, является перегрузка или сбой в работе сервера. Попробуйте изменить сервер, используя доступную опцию в приложении ВПН.
  • Переустановите профиль ВПН. Если установка профиля ВПН была неудачной, попробуйте удалить его и установить заново. Это можно сделать в разделе Настроки -> Основные -> ВПН и управление устройством -> ВПН.
  • Отключите опцию Частный адрес Wi-Fi. Эта опция в iOS может мешать работе ВПН-соединения. Выключите её в настройках Wi-Fi.
  • Отключите экономию трафика для ВПН на Айфон. Экономия трафика может быть причиной, почему отключается ВПН на Айфоне. Попробуйте деактивировать эту опцию для вашего ВПН-подключения.
  • Проверьте поддержку ВПН Passthrough в вашем роутере. Если проблемы с ВПН возникают только в определенной сети, возможно, ваш роутер не поддерживает Passthrough. Узнайте о поддержке этой функции в спецификациях роутера или обратитесь к администратору сети.
  • Сбросьте настройки сети на iPhone. Если ничего из вышеперечисленного не помогло и ВПН по-прежнему не включается, попробуйте сбросить настройки сети на вашем смартфоне. Это можно сделать в разделе Настройки. По завершении этой процедуры, необходимо повторно настроить ВПН и провести проверку работоспособности соединения.

Не работает ВПН на Айфоне: если ничего не помогает

Если после проверки всех выше указанных аспектов ВПН на Айфоне не работает все равно, единственное, что остается сделать — обратиться к технической поддержке вашего ВПН-сервиса или провайдера интернета для более подробной диагностики и решения проблемы.

Личный ВПН-сервер: помощь в решении проблем с соединением

Если у вас возникают перебои с работой ВПН на iPhone, использование личного ВПН-сервера может предоставить вам дополнительные варианты для решения этих проблем.

Решение купить личный ВПН-сервер на VPN.how способствует устранению проблем в некоторых случаях, если перестал работать ВПН на Айфоне. Реализуются такие решения путем устранения проблем с блокировкой ВПН-серверов, поддержки устаревших устройств, увеличению скорости и стабильности соединения.

FAQ раздел на VPN.how и другие публикации на этом ресурсе предоставят вам необходимую информацию и ответы на ваши запросы о всех тонкостях и нюансах работы ВПН-технологий, в целом, и личных ВПН-серверов, в частности.

Почему у меня не работает VPN? 7 распространенных проблем и их решения

Почему у меня не работает VPN? 7 распространенных проблем и их решения

VPN (виртуальная частная сеть) — это эффективный инструмент для конфиденциальности и безопасности в сети, который применяют миллионы интернет-пользователей . Однако для выполнения своих функций онлайн-защиты VPN-сервис должен работать правильно.

Проблемы с вашим устройством , сервисом вашего VPN-провайдера или вашей сетью могут привести к тому, что VPN-приложение будет работать плохо или не работать совсем. К счастью, такие проблемы обычно легко выявляются и устраняются . Узнайте, почему ваш VPN не работает и как это исправить.

Почему у меня не ПОДКЛЮЧЕНО VPN?

VPN может не подключаться по нескольким причинам, и они не всегда связаны с самим VPN-сервисом . Ниже указаны самые распространенные причины проблем в работе VPN:

  • плохое интернет-подключение;
  • ограничения брандмауэра или антивируса;
  • проблемы с VPN-сервером;
  • устаревшее программное обеспечение VPN;
  • ограничения интернет-провайдера или сети;
  • совместимость VPN-протоколов;
  • проблемы с DNS.

Возможно, проблемы с вашим VPN-соединением вызваны одной из этих причин. Если нет, советуем обратиться за помощью в службу поддержки вашего VPN-провайдера.

Плохое интернет-подключение

Для надлежащей работы VPN вам необходимо стабильное подключение к Интернету. При прерывании вашего интернет-подключения соединение с VPN-сервером также обрывается. У Surfshark есть функция Kill Switch , которая защитит вас в случае отключения от VPN-сервера , но не решит проблем со скоростью или качеством интернет-подключения.

Для проверки своего соединения вам нужно запустить тест его скорости, отключившись от VPN. Если проверка показала, что ваше соединение медленное или нестабильное, это означает, что проблема не связана с VPN и для ее решения вам следует обратиться к своему интернет-провайдеру.

При наличии проблем с подключением вы можете попробовать включить функцию автоподключения в приложении Surfshark. Когда ваше интернет-соединение восстановится, приложение автоматически подключит вас к выбранному вами VPN-серверу.

Ограничения брандмауэра или антивируса

В некоторых случаях ваш брандмауэр или антивирус могут ограничивать VPN-трафик и даже блокировать ваше соединение с VPN-сервером. Для проверки этой причины отключите брандмауэр и антивирус, а затем попробуйте подключиться к VPN-серверу. Если после этого VPN работает нормально, значит проблема действительно в ограничениях вашего брандмауэра или антивируса.

Чтобы решить ее, добавьте свой VPN-клиент в список исключений брандмауэра и приложения антивируса. Возможно, для правильной работы VPN вам также нужно отключить мониторинг SSL в своем антивирусе.

Проблемы с VPN-сервером

VPN-сервисам премиум-класса нужно поддерживать в рабочем состоянии тысячи своих серверов, поэтому вы можете замечать, что некоторые из них бывают временно отключены на техническое обслуживание . Если такое случилось с вашим любимым сервером — не волнуйтесь, он скоро снова заработает. Тем временем вы можете подключиться к другому доступному серверу для сохранения защиты и конфиденциальности в Интернете.

Устаревшее программное обеспечение VPN

Программное обеспечение периодически обновляется, потому что становится устаревшим или содержит ошибки и проблемы, требующие исправления. Возможно, ваш VPN плохо работает именно из-за того, что вы не обновляли ПО своего VPN-сервиса со дня его установки.

Убедитесь, что на вашем устройстве установлена самая свежая версия VPN-приложения. Если ваша версия устарела, обновите приложение и проверьте, как теперь работает ваш VPN. Иногда бывает необходимо полностью удалить приложение, а затем скачать последнюю версию для своего устройства и установить его заново.

Ограничения интернет-провайдера или сети

Интернет-провайдеры и сети нередко запрещают или ограничивают использование VPN . Для этого они блокируют IP-адреса, связанные с VPN, или порты связи, которые VPN используют для установления соединения. Чтобы обойти такие ограничения, попробуйте при подключении сменить VPN-сервер и VPN-.

Если вы знаете, что ваш интернет-провайдер или сеть ограничивают использование VPN, то вам лучше всего использовать для подключения серверы с маскировкой (обфускацией) . Они шифруют ваш трафик, обеспечивая безопасность в Интернете и скрывая сам факт использования вами VPN .

совместимость VPN-протоколов;

Surfshark использует порт 51820 для WireGuard , 1194 для OpenVPN и 500 для IKEv2 . Эти порты должны быть открыты для работы VPN-соединения с соответствующим протоколом. Если ваше VPN-подключение плохо работает и это не удалось исправить ни одним из приведенных выше способов, проверьте эти порты и убедитесь, что они открыты .

Проблемы с DNS

Еще одной причиной проблем с подключением может быть неисправный DNS-сервер. Чтобы его проверить, попробуйте переключиться на другой DNS-сервер . Переключение должно устранить такие ошибки, как «DNS-сервер недоступен» или «Адрес DNS-сервера не найден».

Почему не включается VPN на моем телефоне?

Обычно сбои в работе VPN на телефоне вызваны теми же причинами, что и на любом другом устройстве. Однако у каждой операционной системы есть свои нюансы, о которых следует знать пользователям.

VPN не работает на Android

Ваше VPN-приложение может влиять на работу других приложений или настроек вашего устройства. Чтобы решить проблему нестабильного VPN-соединения на Android, попробуйте изменить VPN-протокол, отключить режим экономии заряда батареи, переключиться на другой сервер или просто перезагрузить устройство.

VPN не работает на iPhone

Наладить VPN-подключение на iPhone можно примерно теми же способами, что и на других устройствах. Большинство проблем можно решить переключением на другой сервер или протокол, и регулярным обновлением вашего VPN-приложения. Ускорить медленное соединение можно с помощью индивидуальных настроек DNS.

Почему VPN не работает на Windows 10?

Ухудшение VPN-подключения на Windows 10 может быть вызвано несколькими распространенными проблемами. К счастью, исправить их можно довольно легко:

  • Отключите IPv6 . На данный момент Surfshark не поддерживает протокол IPv6, поэтому приложение не будет работать, если он включен;
  • Восстановите приложение VPN . Откройте приложение VPN и перейдите в раздел Настройки . Найдите пункт Получить помощь и нажмите Сбросить профиль VPN для сброса приложения;
  • Переключитесь на другой VPN-сервер и/или протокол . Смена VPN-сервера или VPN-протокола может помочь решить проблему блокировки портов, IP-адресов и простоя сервера;
  • Отключите мешающие приложения . Другие VPN-клиенты, приложения для обмена файлами или антивирусы могут нарушать работу вашего VPN-соединения. Убедитесь в том, что не используете такие приложения на своем устройстве, и добавьте исключения для своего VPN-приложения в брандмауэре и антивирусе.

Проблемы с подключением не должны ухудшать вашу безопасность в Интернете

В работе VPN, как и у любого другого ПО, иногда могут возникать проблемы, но большинство из них решаются такими простыми действиями, как смена VPN-сервера, переключение на другой VPN-протокол или обновление VPN-приложения .

Если эти меры не помогают и вы не хотите самостоятельно углубляться в технические вопросы, обращайтесь в дружелюбную круглосуточную службу поддержки Surfshark . Любые проблемы можно решить и продолжать пользоваться VPN, не рискуя своей безопасностью и конфиденциальностью в сети.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *