Почему приложение все время закрывается
Перейти к содержимому

Почему приложение все время закрывается

  • автор:

На Android начали «вылетать» приложения. Что делать

Обладатели Android-смартфонов во всем мире жалуются на «вылетающие» во время работы приложения. Проблема обнаружилась после обновления одного из системных компонентов.

Чаще других «вылетают» приложения, использующие интернет — игры, загружающие контент из Сети, приложение Gmail и другие.

В Google уже знают о сбое и отмечают, что он спровоцирован некорректной работой приложения Android WebView, которая в свою очередь вызывает аварийное закрытие мобильных программ.

Чтобы решить проблему, необходимо установить из Google Play Store актуальные версии Android WebView, а также браузера Google Chrome. На некоторых устройствах возможно, понадобится зайти в настройки этих двух приложений и принудительно удалить все обновления, после чего обновить через официальный магазин. Кроме того, можно принудительно удалить Google Chrome и затем установить его снова.

Что делать, если приложения останавливаются и зависают

Нередки ситуации, когда приложение на телефоне внезапно останавливается, возвращая Вас на главный экран.

Это обычно происходит, если ваш Wi-Fi или мобильный интернет медленный или нестабильный, или если приложение неисправно.

Еще одной причиной сбоя может быть нехватка памяти на Вашем устройстве. Это происходит, когда Вы перегружаете внутреннюю память Вашего устройства.

Прежде чем попробовать приведенные ниже рекомендации, обновите ПО вашего мобильного устройства до актуальной версии.

Шаг 1. Перейдите в раздел «Настройки» > «Обновление ПО».

Шаг 2. Нажмите на кнопку «Загрузить и установить».

Шаг 3. Следуйте инструкциям на экране.

Не работают приложения в фоновом режиме

Если у Вас останавливаются приложения при выключении экрана смартфона (например, музыка и т.д.) – ознакомьтесь с инструкцией в следующей статье.

Оптимизируйте интернет-соединение

Сбой приложения происходит, когда ваше интернет-соединение медленное или нестабильное. Чтобы устранить проблему:

Шаг 1. Выключите мобильное устройство и Wi-Fi роутер на несколько минут.

Шаг 2. Включите оба устройства.

Шаг 3. Подключитесь к вашей Wi-Fi сети.

Шаг 4. Попробуйте использовать другое сетевое подключение, если приложение все еще работает с ошибкой или «вылетает».

Шаг 1. Очистите данные приложения и кеш

Этот метод решает проблему сбоя приложений Android, удаляя ненужные данные приложения, хранящиеся на Вашем устройстве.

Если данные удалить, то приложение будет таким, как будто его запустили первый раз. Вместе с данными удаляются и ошибки, которые мешают работать приложению.

Воспользуйтесь статьей по ссылке ниже.

Шаг 2. Освободите место в памяти устройства

Вы можете удалить редко используемые файлы и приложения, чтобы освободить место в памяти устройства для стабильной работы более важных приложений.

Для проверки размера приложений:

Шаг 1. Откройте меню «Настройки» > «Приложения».

Шаг 2. Нажмите на «Опции» (три вертикальные точки) > «Сортировать по размеру».

Для удаления приложений:

Шаг 1. Откройте «Настройки» > «Приложения».

Шаг 2. Выберите приложение, которое хотите удалить.

Шаг 3. Нажмите «Удалить», чтобы удалить приложение и освободить место в памяти.

Шаг 3. Переустановите приложение

Неправильная установка приложений также может привести к сбою приложений Android.

Если приложение останавливается, попробуйте удалить его с вашего устройства и установить его обратно через несколько минут.

Шаг 1. Откройте «Настройки» > «Приложения».

Шаг 2. Выберите приложения > «Удалить».

Шаг 3. Откройте Google Play Store и переустановите приложение.

Шаг 4. Сделайте сброс данных

Сброс к заводским параметрам – самое последнее средство, при нем все данные и настройки будут удалены с Вашего устройства.

Мы настоятельно рекомендуем создать резервную копию всех ваших важных данных до сброса.

Откройте ссылки ниже, чтобы подробнее узнать о резервном копировании данных.

Примечание: скриншоты устройства и меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.

Google всё время закрывается

Очистите кэш и удалите данные сервисов Google Play
Обратите внимание! Эти действия могут повлиять на настройки устройства и работу других приложений.

Выполните следующие действия:

Откройте Настройки.
Прокрутите экран вниз до раздела «Устройство» или «Телефон» и выберите Приложения или Диспетчер приложений (в зависимости от устройства).
В меню выберите Показать системные приложения (на устройствах с версией ОС Android ниже 6.0 необходимо сначала перейти на вкладку Все).
Прокрутите экран и выберите приложение Сервисы Google Play.
Если Вам не удается его найти, просмотрите все системные приложения и убедитесь, что Google Play Framework и Сервисы Google Play включены.
Если это так, перейдите к следующему шагу.
Если они не включены, скачайте Сервисы Google Play из Google Play.
Нажмите Хранилище и выберите Очистить кэш (на устройствах с версией ОС Android ниже 6.0 не нужно переходить в Хранилище).
Нажмите Управление местом, а затем выберите Удалить все данные > Стереть данные.
Выполнив эти действия, убедитесь, что настройки всех остальных приложений не изменились.

Удалите и повторно установите обновления
Чтобы вернуться к прошлой версии Play Маркета:

Откройте Настройки.
Нажмите Приложения или Диспетчер приложений (в зависимости от устройства).
Выберите Play Маркет (на некоторых устройствах необходимо сначала перейти на вкладку Все).
В меню нажмите Удалить обновления.
Если эта функция недоступна, не выполняйте дальнейшие действия и перейдите к следующему шагу.
Вам будет предложено сбросить настройки до заводских. Нажмите ОК.
Вернитесь на главный экран устройства и заново запустите Play Маркет. Приложение должно обновиться до последней версии за несколько минут.
Если Play Маркет не обновляется, откройте меню и зайдите в Настройки. Прокрутите экран вниз до раздела Версия Play Маркета. Откройте его, чтобы посмотреть обновления. Если их нет, перейдите к следующему шагу.

Источник: https://support.google.com/googleplay/forum/AAAAIz

2. Купить айфон
На выбор

Почему вылетают приложения на Android и как с этим бороться

Почему вылетают приложения на Android и как с этим бороться

Почему вылетают приложения на Android и как с этим бороться

Почти для всех процессов в жизни, будь то покупка авиабилетов, заказ еды или такси, оформление документов, созданы мобильные приложения. Они очень облегчают нам жизнь, но если приложения вылетают во время работы, это создает серьезные неудобства. Рассказываем, почему вылетают приложения на Android, и как с этим бороться.

Причины вылетов приложений

Вылет — это внезапная остановка приложения, оно закрывается само собой прямо во время процесса работы. Это крайне неудобно, если вы почти купили билет на концерт, или, к примеру, у вас острый момент в мобильной игре. Кстати, игры на Android — настоящие чемпионы по вылетам на любых моделях, будь то Redmi, Honor или Samsung.

Вот лишь несколько причин этих неполадок:

  • некорректная установка приложений — что-то пошло не так во время установки, или вы обновили прошивку, к которой не подходит текущая версия приложения;
  • мало места на устройстве — это самая частая причина вылетания приложений, следите за состоянием хранилища;
  • плохой интернет — в этом случае чаще всего приложения «тормозят», но могут и вылетать.

В целом, можно сказать, что причины неправильной работы приложений могут быть глобальными, когда дело в ошибках операционной системы, или локальными — проблемы и ошибки в самом приложении. Разбираемся, что вы можете предпринять, если вылетает одно из приложений.

Перезагрузить телефон

Самое простое, что можно предпринять, если одно из приложений начинает вылетать — это перезагрузка телефона. Удивительно, но метод часто срабатывает — современные операционные системы очень сложны, и малейший сбой может привести к эффекту вылетания. Перезагрузка помогает системе обновиться. После проверьте, как работает приложение. Не помогло? Не стоит волноваться, есть еще масса способов.

Переустановить приложение

Возможно, первоначальная установка приложения прошла некорректно из-за проблем с соединением. Или старая версия больше не поддерживается разработчиком. В каждой новой версии приложения исправляются мелкие и серьезные недочеты, оно начинает работать стабильнее и быстрее. Если приложение на Android начало вылетать, рекомендуется снести его полностью (Настройки — Приложения — Удалить нужное), а затем установить свежую версию из Google Play. Этот метод решает большинство проблем с нестабильной работой приложений.

Удалить кэш приложения

Кэш — это данные, которые сохраняются при использовании приложения для более быстрой загрузки его в будущем. Так, в кэше сохраняются изображения, элементы интерфейса, поисковые запросы и др. Иногда кэш выручает, но когда кэшированных данных становится слишком много, это приводит к проблемам, в том числе в виде внезапного вылетания. Особенно часто приложения «ломаются» после обновления, если они пытаются использовать старые данные кэша.

Очистить кэш конкретного приложения можно так:

Настройки — Приложения — выбрать нужное — Очистить — Очистить кэш.

Это удалит некоторые сохраненные элементы, и первое время приложение может работать чуть медленнее, зато стабильнее.

Как очистить кэш приложения на Android

Одновременно с этим можно очистить данные приложения, однако эта операция удалит все, что хранится в нем — переписку и фото из мессенджеров, пароли в автоподстановке и многое другое. Операция необратима, будьте внимательны! Идеально, если вы очистите кэш и данные приложения, а затем переустановите его. Это должно решить все проблемы с вылетанием.

Освободить место в хранилище

Если внутренняя память почти полностью занята приложениями и медиафайлами, многие программы могут плохо загружаться и вылетать в самый неподходящий момент. Если памяти осталось менее 20%, займитесь очисткой телефона. Сначала проведите анализ хранилища, чтобы определить, на какие типы файлов приходится наибольший объем. Затем можете вручную удалить большие видеоролики, неиспользуемые приложения, аудиофайлы. Кроме того, Android позволяет перенести файлы и приложения на внешний накопитель — SD-карту. Карту памяти на смартфоне можно использовать либо как расширение внутренней памяти, когда на ней сохраняются приложения, либо как съемный накопитель для файлов, к которым относятся любые фото и видеоролики.

Для глубокой очистки в автоматическом режиме существует несколько удобных программ.

CCleaner. Умеет очищать историю браузеров, кэш приложений, буфер обмена. Показывает редко используемые приложения и самые большие файлы, удаление которых приведет к быстрой очистке хранилища. Это одно из самых известных приложений для чистки мусора в телефоне и оптимизации его работы. Самые полезные функции представлены только в платной версии.

Google files. Системное приложение, которому можно доверять. Рекомендует файлы, снимки экрана, дубликаты фото и старые приложения, которые можно удалить. Хотя это в первую очередь файловый менеджер, с функций очистки телефона он справляется отлично.

Приложение Google files для очистки памяти

SD maid. Набор инструментов для управления приложениями и файлами. Удобно просматривать все, что имеется на устройстве и управлять файлами через полноценный проводник. Умеет удалять незаметный мусор, отчеты о сбоях и другие файлы, о которых пользователь даже не подозревает. Выполняет текущую очистку и удаление, заменяя стирание кэша каждого приложения вручную. Обнаруживает дубликаты фото, музыки и документов, независимо от имени и расположения файлов. Очистку можно запускать по расписанию или вручную. Весьма полезное приложение для любого владельца Android. По отзывам пользователей, некоторые приложения сканируются очень долго, их можно добавить в исключения, если вы уверены, что они не занимают много места.

Клинер. Новое мощное приложение для очистки и ускорения телефона Android, которое также можно использовать, когда приложения начинают сбоить и вылетать. Процесс очистки включает в себя удаление мусора и ненужных файлов, чистку памяти и кэша, данных приложений. Пользователи отмечают видимое ускорение игр и других приложений после очистки этой утилитой. Интерфейс программы очень удобный, русифицированный.

Внимание! Занимаясь очисткой места в хранилище, обратите внимание на кэш Telegram — он может занимать десятки гигабайт.

Проверить сетевое соединение

Банально, но иногда приложение зависает надолго из-за проблем с интернетом. Попробуйте отключить wi-fi и запустить его через мобильный интернет. Затем снова включить wi-fi, если мобильный трафик ограничен.

Проверить на вирусы

Система Android подвержена воздействию вирусов, так как работает на открытом коде, поэтому на телефоне нужно иметь качественный антивирус. Если вы подозреваете наличие вредоносных программ, установите один из мобильных антивирусов — Dr. Web, Kaspersky, Avast и др. Пробной или бесплатной версии вполне достаточно для глубокого сканирования и поиска угроз.

Сбросить Android до заводских настроек

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог справиться с вылетающими приложениями, остается выполнить полный сброс устройства — это вернет его в первоначальное состояние и удалит все ошибки операционной системы. Однако вместе с этим с телефона исчезнут все приложения, восстановить которые можно из аккаунта Google.

Операция сброса необратима, поэтому перед этим необходимо позаботиться о резервной копии всего телефона. Обычно она создается автоматически и сохраняется в аккаунте Google. Тем не менее, необходимо проверить дату создания последней копии, место сохранения и объем файла. При необходимости, создать свежую копию, отметив файлы, которые вы хотите сохранить — контакты, заметки, сообщения и т.д. Только после сохранения содержимого телефона можно приступать к процедуре сброса.

Опция сброса обычно располагается в основных настройках телефона, но может называться по-разному. В общем случае путь выглядит так: Настройки — Восстановление и сброс — Восстановление заводских настроек — Сброс устройства.

Сброс смартфона Android до заводских настроек

Если и после сброса какие-либо приложения работают некорректно, возможно, телефон просто «не тянет» их, то есть аппаратные возможности не позволяют работать с мощными приложениями. Особенно часто это касается игр.

Почему  вылетают конкретные приложения

В начале 2023 года владельцы Android стали жаловаться, что вылетают «Госуслуги». Это может быть связано с тем, что старая версия приложения не поддерживает определенные сертификаты безопасности Минцифры. Решение — установка последней версии из Google Play. Те, у кого включено автоматическое обновление программного обеспечения, даже не заметили неполадок. После установки новой версии приложения проблемы отпадают.

Пользователи Huawei часто жалуются, что у них вылетает приложение Здоровье. В этом случае рекомендуется устанавливать приложения не из Google Play, а из магазина App Gallery — по отзывам пользователей, это решает проблему.

Выводы

Многие владельцы телефонов Android сталкиваются с тем, что приложения начинают вылетать — закрываются сами собой в самый неподходящий момент, не позволяют полноценно работать в них. Причин у этого явления может быть несколько — ошибки от разработчиков конкретного приложения, сбои в прошивке системы, аппаратная проблема.

Начинать борьбу рекомендуется с простой перезагрузки телефона. Затем можно очистить кэш и данные приложения, переустановить его, поставив самую новую версию. Проанализируйте состояние хранилища — в нем должно быть достаточно места. Используйте специальные приложения для глубокой очистки телефона и удаления мусора.

Если ничего не помогло, можно сделать сброс настроек телефона до заводских и затем восстановить его из резервной копии. Если и это не решило проблему, остается обратиться в сервисный центр. Отметим, что игры на Android вылетают чаще всего из-за несоответствия запросов приложения и технических возможностей смартфона, то есть для них нужна более мощная модель с большой оперативной памятью.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *