Почему в аутлуке при ответе на письмо отсутствует форматирование
Перейти к содержимому

Почему в аутлуке при ответе на письмо отсутствует форматирование

  • автор:

Ответ на письма, пересылка писем и получение ответов в приложении «Почта» на Mac

Ответ на письма или пересылка писем. Если исходное сообщение содержало вложения, Вы можете выбрать, нужно ли их включать.

Ответ на письма или пересылка писем

  1. В приложении «Почта» на компьютере Mac выберите письмо в списке. Чтобы включить в ответ только часть исходного сообщения, выберите текст, который необходимо включить. Если выбрать верхнее сообщение разговора, будут выбраны все сообщения разговора.
  2. Наведите указатель на заголовок сообщения, затем нажмите одну из указанных ниже кнопок.
    • «Ответить» , чтобы ответить только отправителю.
    • «Ответить всем» , чтобы ответить отправителю и другим получателям.
    • «Переслать» , чтобы выбрать новых получателей.

При необходимости Вы можете добавлять и удалять получателей.

  • Добавьте свой текст. При включении исходного сообщения рядом с ним могут появиться вертикальные полосы (называемые панелями цитирования). Текст можно отобразить в виде цитаты.
    • Как добавить панель цитирования к Вашему тексту. Выберите пункт меню «Формат» > «Уровень цитаты» > «Увеличить» или «Формат» > «Уровень цитаты» > «Уменьшить». При этом также изменяется уровень цитаты, на котором отображается выбранный текст.
    • Как вставить текст в виде цитаты. Выберите пункт меню «Правка» > «Вставить как цитату».
  • Если исходное сообщение содержало вложения, выберите, нужно ли их включать.
    • Включить вложенные файлы. Нажмите кнопку «Включить вложенные файлы» на панели инструментов окна сообщения или выберите пункт меню «Правка» > «Вложения» >«Включать вложенные файлы оригинала в ответ».
    • Не включать вложенные файлы. Нажмите кнопку «Не включать вложенные файлы» на панели инструментов окна сообщения или выберите пункт меню «Правка» > «Вложения» >«Удалить вложенные файлы».
    • Выбор настроек вложений для всех ответов. Выберите «Правка» > «Включать вложения с ответами», затем выберите нужный вариант.
  • Когда будете готовы, нажмите кнопку «Отправить» .
  • Чтобы никогда не включать исходные сообщения в текст ответов, выберите меню «Почта» > «Настройки», нажмите «Создание сообщения», затем снимите флажок «Цитировать текст оригинала сообщения».

    Ответ из уведомления приложения «Почта»

    В уведомлении приложения «Почта» на Mac выполните одно из указанных ниже действий.

    • Нажмите «Ответить». Ваш ответ будет отправлен всем получателям; чтобы ответить только отправителю, нажмите кнопку «Ответить» на панели инструментов окна сообщения.
    • Нажмите в любом месте уведомления, чтобы открыть сообщение, а затем ответьте на него.

    Автоматический ответ на письмо или пересылка писем

    Вы можете создать фильтр, согласно которому ответ или пересылка будет выполняться автоматически, если приложение «Почта» открыто.

    Примечание. Чтобы настроить автоматический ответ на сообщения, когда приложение «Почта» закрыто (например, когда Вы находитесь в отпуске), обратитесь к поставщику учетной записи электронной почты.

    1. В приложении «Почта» на Mac выберите меню «Почта» > «Настройки», затем нажмите «Фильтры».
    2. Нажмите «Добавить фильтр», затем введите имя для фильтра.
    3. Укажите параметр удовлетворения одному или всем условиям.
    4. Задайте условия автоматической пересылки или ответа на сообщения.
    5. Нажмите всплывающее меню «Выполнить следующие действия» и выберите нужный вариант:
      • Пересылка сообщений. Выберите «Переслать сообщение» в первом всплывающем меню, затем введите адреса электронной почты, на который Вы хотите получать пересылаемые сообщения. Нажмите «Сообщение», затем введите любой текст, сопровождающий пересылаемое сообщение. Например, можно пояснить, что сообщения пересылаются автоматически.
      • Ответ на сообщения. Выберите «Ответить» в первом всплывающем меню, нажмите «Ответить текстом сообщения», затем введите ответ. Приложение «Почта» включает в Ваш ответ весь текст исходного сообщения.
    6. Нажмите «ОК». Обязательно протестируйте созданный фильтр. Если условия слишком широкие, это может привести к непреднамеренной отправке сообщений либо созданию циклов (ответов на отправленные Вами ответы).

    Получение напоминания продолжить работу с письмом, на который Вы не получили ответ

    Если после отправки сообщения Вы не получаете ответ в течение трех дней, отправленное письмо автоматически перемещается в начало почтового ящика «Входящие», чтобы напомнить Вам продолжить с ним работу.

    • Чтобы пропустить предложение продолжить работу с письмом, смахните вправо по сообщению в списке сообщений.
    • Чтобы включить или выключить функцию, выберите меню «Почта» > «Настройки», нажмите «Основные», затем установите или снимите флажок для параметра «Показывать предложения для ответов».

    Как отозвать отправленное письмо в Outlook

    В спешке или по невнимательности все мы отправляем случайные письма своим начальникам и близким людям с корпоративной почты. Чтобы этого избежать, существует функция отзыва писем или отмены отправки. В этом статье мы подробно рассмотрим способы, как отозвать письмо в Outlook на примере всех его актуальных версий.

    Содержание:
    • Когда письмо отозвать невозможно
    • Как отозвать письмо в Outlook разных версий
    • Outlook 2007
    • Outlook 2010, 2013
    • Outlook 2016-2019
    • Как отозвать сообщение в Outlook через браузер
    • Редактирование отправленного письма в любой из версий Outlook
    • Заключение

    Когда письмо отозвать невозможно

    Письмо, отправленное через Outlook, можно отозвать в любой из версий этого приложения, но только при условии, что человек, которому вы по ошибке отослали сообщение, не успел открыть письмо или не отметил его как прочитанное.

    Для начала давайте разберем ситуации, в которых у вас не получится отозвать письмо, даже если адресат его еще не видел:

      • Получатель не пользуется почтовым клиентом Outlook.
      • Адресат активировал у себя режим автономной работы в настройках учетной записи.
    • У получателя подключено кэширование — в этом случае весь входящий контент сохраняется по умолчанию.
    • Адресат переместил письмо из папки «Входящие».
    • Вы не работаете с сервисом Exchange.
    • Если вы используете Outlook Web App на Mac, у вас нет возможности отменить отправку письма — эту функцию не реализовывали для продуктов Apple.
    • Сообщения, которые защищены службой Azure Information Protection, невозможно будет отозвать.

    Как отозвать письмо в Outlook разных версий

    В этом разделе мы рассмотрим несколько активных версий Outlook и выясним, как в них можно отозвать отправленное письмо.

    Обратите внимание! В статье мы не будем рассматривать версию Outlook 2003, так как она не поддерживается Windows и в ней отсутствует сервер Exchange.

    Outlook 2007

    Если вы случайно отправили неверное письмо адресату или оно не предназначалось ему — вы можете отменить отправку, но делать это нужно быстро — до того, как адресат прочитает письмо. Если вы поймаете себя на мысли об ошибке через два часа — будет уже поздно. В этом случае мы можем лишь порекомендовать отправить следом второе сообщение — с извинениями и объяснением сложившейся ситуации.

    Чтобы отменить письмо, зайдите в приложение Outlook и перейдите в папку «Отправленные». Найдите сообщение, которое необходимо отозвать, нажмите на него два раза — перед вами откроется отдельное окно с сообщением.

    В верхнем меню ищите параметр «Другие действия» и выбирайте раздел «Отозвать письмо», как на скриншоте ниже.

    Далее откроется окно с выбором ваших действий: удалить непрочитанные копии или удалить и заменить их новыми сообщениями.

    Также здесь можно выставить отметку и получить данные о результате — успешно ли была проведена отмена или в ходе проверки была обнаружена проблема.

    После нажмите «Ок» и дожидайтесь результата.

    В настройках параметров приложения вы можете включить несколько функций, благодаря которым вы будете получать сообщения о том, дошло ли ваше письмо до адресата или нет.

    Рекомендуется к прочтению! Узнайте из нашей статьи, как проверить, прочитано ли письмо в различных почтовых клиентах.

    Outlook 2010, 2013

    Давайте рассмотрим другие версии приложения Outlook. В них есть небольшие отличия.

    У нас версия Outlook 2010 в сборке Windows Professional Plus. В ней отзыв письма можно произвести двумя способами — при этом первый из них повторяет все действия версии Outlook 2007.

    Переходите в приложение, открывайте сообщение и ищите в верхнем меню параметр «Action/Действия». Далее нажмите «Recall this message/Отозвать это письмо».

    Далее перед вами откроется окно с такими же параметрами действий: удалить копию сообщения или заменить его содержимое. Нажимаете «Ок» и ожидаете ответа от сервера.

    Второй способ показан на версии Outlook 2013 в сборке Windows Standard. Для начала откройте письмо в отдельном окне и перейдите в раздел «Файл».

    Вам нужен раздел «Сведения». Переключитесь на него и нажмите на кнопку «Повторная отправка или отзыв». Выберите параметр «Отозвать сообщение».

    Далее выбираете действие и ждете ответа от сервера:

    Первым сообщением, которое вы можете увидеть, будет информация о том, что вы желаете отозвать письмо. Этот текст получите не только вы, но и ваш адресат, если вы поставили галочку оповещения о результате.

    Через некоторое время, если адресат не прочитает сообщение, ваше письмо будет удалено и вам также придет об этом уведомление.

    Outlook 2016-2019

    В версиях 2016 и 2019 все действия одинаковы, лишь немного изменился только интерфейс. Мы рассмотрим процедуру отправки и отзыва сообщений на примере приложения Outlook 2019.

    Включите письмо в отдельном окне и зайдите в разделы «Файл» — «Сведения» — «Повторная отправка или отзыв» — «Отозвать сообщение»:

    Повторите все необходимые действия, которые мы описывали выше, и ожидайте ответа. В случае успешного завершения операции вам придет сообщение о том, что отзыв письма выполнен.

    Важно! Чтобы проверить, как срабатывает отзыв писем — изучите возможные результаты в справке Microsoft.

    Как отозвать сообщение в Outlook через браузер

    В браузере в версии Outlook Web App нельзя отозвать письмо, но можно отменить отправку сообщения. Для этого зайдите в параметры приложения:

    Когда включите полное отображение параметров, зайдите в следующие разделы: «Почта» — «Создание сообщений и ответ на них» — «Отмена отправки». Эта функция позволит вам настроить время, за которое вы сможете отменить отправку сообщения.

    А ниже показан интерфейс приложения и набор нового сообщения:

    После отправки в нижней части экрана появится кнопка, по факту нажатия на которую в течение 10 секунд (время вы задаете сами) вы сможете отменить отправку письма.

    Редактирование отправленного письма в любой из версий Outlook

    Чтобы отредактировать содержание уже отправленного письма, выберите в действиях отзыва письма «Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями»:

    После этого у вас откроется окно с сообщением и возможностью редактирования. Как только вы отправите новое письмо, в почтовом ящике адресата предыдущее письмо будет удалено.

    Способ редактировать отправленное письмо при помощи действия «Отзыв сообщения»

    Заключение

    Как вы можете видеть, способов для отмены и отзыва сообщений в Outlook несколько. Поэтому используйте наши инструкции для того, чтобы вернуть и отредактировать случайно отправленное письмо.

    А также не забывайте про наши инструменты для автоматизации маркетинговых процессов. Регистрируйтесь в сервисе SendPulse и настраивайте как автоматические рассылки в email, так и web push, SMS уведомления и чат-ботов в мессенджерах Telegram, Facebook Messenger и ВКонтакте!

    Форматирование текста в сообщении электронной почты Outlook с помощью средства чтения с экрана

    Outlook для Microsoft 365 Outlook для Microsoft 365 для Mac Outlook 2021 Outlook 2021 для Mac Outlook 2019 Outlook 2019 для Mac Outlook 2016 Outlook.com Outlook для iOS Outlook в Интернете для Exchange Server 2016 Еще. Меньше

    Эта статья предназначена для людей с нарушениями зрения или когнитивных функций, использующих программы чтения с экрана, такие как WindowsЭкранный диктор, JAWS или NVDA, с продуктами Microsoft 365. Эта статья входит в набор содержимого поддержки средства чтения с экрана Microsoft 365, где содержатся дополнительные сведения о специальных возможностях в наших приложениях. Чтобы получить справку общего характера, посетите службу поддержки Майкрософт.

    Используйте Outlook с клавиатурой и средством чтения с экрана, чтобы добавить или изменить текст в сообщении электронной почты. Мы проверили эту функцию с использованием экранного диктора, JAWS и NVDA, но она может работать и с другими средствами чтения с экрана, если они соответствуют общепринятым стандартам и методам для специальных возможностей. Вы узнаете, как изменить шрифт, применить различные параметры форматирования и использовать заголовки для повышения удобочитаемости сообщения.

    Декоративный значок.

    Требуются инструкции по форматированию текста в Outlook, но не с помощью средства чтения с экрана? См . статью Изменение размера или форматирования текста или Расширение текста и приложений.

    • Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы узнать о том, как можно быстрее получать новые возможности, станьте участником программы предварительной оценки Office.
    • Дополнительные сведения о средствах чтения с экрана см. в статье О работе средств чтения с экрана в Microsoft 365.

    В этом разделе

    • Добавление и редактирование текста
    • Изменение шрифта
    • Изменение размера шрифта
    • Использование шрифтов темы
    • Использование полужирного начертания, курсива и подчеркивания
    • Добавление заголовков

    Добавление и редактирование текста

    1. Чтобы начать создание сообщения электронной почты, в папке «Входящие» нажмите клавиши CTRL+N. Вы услышите фразу «Без названия, сообщение», за которой следует формат сообщения и «Окно, к, редактирование».

    Примечание: Дополнительные сведения о создании сообщения электронной почты в Outlook см. в разделе «Create и отправка электронной почты» статьи Основные задачи с помощью средства чтения с экрана с электронной почтой в Outlook.

    • Чтобы перемещаться по тексту сообщения, используйте клавиши со стрелками.
    • Чтобы добавить текст, начинайте его вводить.
    • Чтобы выделить текст, нажимайте клавиши SHIFT+СТРЕЛКИ, пока не выберете нужный фрагмент текста.
    • Чтобы заменить фрагмент текста, нажимайте клавиши SHIFT+СТРЕЛКИ, пока не выберете нужный фрагмент текста, а затем введите новый текст.

    Изменение шрифта

    1. Создавая сообщение электронной почты, выделите фрагмент текста, который вы хотите изменить, или установите курсор в сообщении, если текста пока нет.
    2. Нажмите клавиши ALT+H, F, F. Фокус перемещается в поле шрифта. Вы услышите выбранный шрифт.
    3. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ для перемещения по шрифтам. При перемещении средство чтения с экрана будет озвучивать названия шрифтов. Выбрав нужный шрифт, нажмите клавишу ВВОД. Выбранный шрифт будет применен.

    Изменение шрифта по умолчанию для сообщений электронной почты

    Если изменить шрифт по умолчанию, выбранный шрифт будет применяться в Outlook каждый раз. Шрифт по умолчанию можно отдельно изменять для сообщений, создаваемых пользователем, для ответов и перенаправленных сообщений.

    1. В Outlook нажмите клавиши ALT+F, T, чтобы открыть окно параметрыOutlook . Вы услышите сообщение «Outlook окно параметров».
    2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение «Почта».
    3. Нажмите клавиши ALT+F, чтобы переместить фокус на кнопку Бланки и шрифты , а затем нажмите клавишу ВВОД. Откроется диалоговое окно Подписи и бланки с выбранной вкладкой Личный бланк .
    4. Чтобы перейти к параметру, который требуется изменить, выполните одно или несколько из следующих действий.
      • Чтобы изменить шрифт по умолчанию для всех новых сообщений электронной почты, которые вы создаете, нажмите клавишу F.
      • Чтобы изменить шрифт по умолчанию для ответов и пересылки, нажмите кнопку O.
      • Чтобы изменить шрифт по умолчанию для создания и чтения текстовых сообщений, нажмите клавишу N.
    5. Откроется диалоговое окно Шрифт с фокусом в поле Шрифт . Чтобы просмотреть параметры шрифта, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ. При этом средство чтения с экрана будет произносить их названия. Чтобы выбрать шрифт, нажмите клавишу ВВОД. Диалоговое окно Шрифт закроется, и вы вернеесь в диалоговое окно Подписи и бланки .
    6. Чтобы принять изменения и применить новый шрифт, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу «ОК, кнопка», и нажмите клавишу ВВОД.
    7. Чтобы закрыть окно параметрыOutlook и вернуться к представлению Outlook main, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу «ОК, кнопка», и нажмите клавишу ВВОД.

    Изменение размера шрифта

    1. При создании сообщения электронной почты выделите текст, размер которого вы хотите изменить, или установите фокус в сообщении, если текста пока нет.
    2. Нажмите клавиши ALT+H, F, S. Фокус перемещается в поле размера шрифта. Вы услышите выбранный размер шрифта.
    3. Введите нужный размер шрифта и нажмите клавишу ВВОД. Будет применен новый размер.

    Изменение размера шрифта по умолчанию для сообщений электронной почты

    Если изменить размер шрифта по умолчанию, выбранный размер будет применяться в Outlook каждый раз. Размер шрифта по умолчанию можно отдельно изменять для сообщений, создаваемых пользователем, для ответов и перенаправленных сообщений.

    1. В Outlook нажмите клавиши ALT+F, T, чтобы открыть окно параметрыOutlook . Вы услышите сообщение «Outlook окно параметров».
    2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение «Почта».
    3. Нажмите клавиши ALT+F, чтобы переместить фокус на кнопку Бланки и шрифты , а затем нажмите клавишу ВВОД. Откроется диалоговое окно Подписи и бланки с выбранной вкладкой Личный бланк .
    4. Чтобы перейти к параметру, который нужно изменить, выполните одно из указанных ниже действий.
      • Чтобы изменить размер шрифта по умолчанию для новых сообщений электронной почты, которые вы создаете, нажмите клавишу F.
      • Чтобы изменить размер шрифта по умолчанию для ответов и пересылки, нажмите клавишу O.
      • Чтобы изменить размер шрифта по умолчанию для создания и чтения текстовых сообщений, нажмите клавишу N.
    5. Откроется диалоговое окно Шрифт с фокусом в поле Шрифт . Чтобы переместить фокус в поле Размер , нажмите клавиши ALT+S. Вы услышите текущий размер шрифта. Чтобы изменить размер, введите нужное значение (например, 16 ) и нажмите клавишу ВВОД. Диалоговое окно Шрифт закроется, и вы вернеесь в диалоговое окно Подписи и бланки .
    6. Чтобы принять изменения и применить новый размер шрифта, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу «ОК, кнопка», и нажмите клавишу ВВОД.
    7. Чтобы закрыть окно параметрыOutlook и вернуться к представлению Outlook main, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу «ОК, кнопка», и нажмите клавишу ВВОД.

    Изменение размера шрифта для сообщений в папке «Входящие»

    Макет папки «Входящие» называется представлением. Вы можете настроить его или даже создать другие представления на вкладке Вид в приложении Outlook.

      В Outlook перейдите в папку «Входящие» и нажмите клавиши ALT+V, V. Откроется диалоговое окно Дополнительные параметры представления: сжатие . Прозвучит сообщение «Дополнительные параметры представления».

    Совет: Чтобы быстро перейти в папку «Входящие», нажмите клавиши CTRL+SHIFT+I.

    • Чтобы изменить размер шрифта для заголовков столбцов в папке «Входящие», нажмите клавишу C.
    • Чтобы изменить размер шрифта для заголовков сообщений, отображаемых в папке «Входящие», нажмите клавишу W.
    • Чтобы изменить размер шрифта для предварительного просмотра сообщения, отображаемого в папке «Входящие», нажмите клавишу T.

    Использование шрифтов темы

    1. При создании сообщения электронной почты нажмите клавиши ALT+P, T, F. Откроется список шрифтов темы, и вы услышите имя выбранной темы.
    2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ или СТРЕЛКА ВВЕРХ для перемещения по шрифтам. При этом средство чтения с экрана будет озвучивать их названия.
    3. Выбрав нужный вариант, нажмите клавишу ВВОД.

    Использование полужирного начертания, курсива и подчеркивания

    1. В сообщении выделите текст, который хотите отформатировать.
    2. Чтобы отформатировать текст, выполните одно из следующих действий:
      • Для применения полужирного начертания нажмите клавиши CTRL+B.
      • Для применения курсива нажмите клавиши CTRL+I.
      • Для применения подчеркивания нажмите клавиши CTRL+U.

    Добавление заголовков

    1. При создании сообщения электронной почты выделите фрагмент, который вы хотите сделать заголовком, или установите фокус туда, куда требуется добавить заголовок.
    2. Нажмите клавиши ALT+O, L. Откроется выбор стили , и вы услышите сообщение «Стили».
    3. Используйте клавиши со стрелками для перемещения между стилями. При этом средство чтения с экрана будет озвучивать их названия.
    4. Выбрав нужный стиль заголовка, нажмите клавишу ВВОД. Если вы выделили текст, к нему будет применен стиль заголовка. Если вы вставляете новый заголовок, введите его текст.

    Дополнительные сведения

    Используйте Outlook для Mac с клавиатурой и VoiceOver, встроенным средством чтения с экрана в macOS, чтобы добавить или изменить текст в сообщении электронной почты. Вы узнаете, как изменить шрифт и размер шрифта или размер отображения текста, а также применить другие параметры форматирования, такие как полужирный, курсив и подчеркивание.

    Декоративный значок.

    Требуются инструкции по форматированию текста в Outlook, но не с помощью средства чтения с экрана? См. статью Форматирование сообщений электронной почты в Outlook для Mac.

    • Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы узнать о том, как можно быстрее получать новые возможности, станьте участником программы предварительной оценки Office.
    • В этой статье предполагается, что вы используете VoiceOver — средство чтения с экрана, встроенное в macOS. Дополнительные сведения об использовании VoiceOver см. в кратком руководстве по началу работы с VoiceOver.

    В этом разделе

    • Добавление и редактирование текста
    • Изменение шрифта
    • Изменение текста или размера шрифта
    • Использование полужирного начертания, курсива и подчеркивания

    Добавление и редактирование текста

    1. Чтобы начать создание сообщения электронной почты, в папке «Входящие» нажмите клавиши COMMAND+N. Сообщение открывается с фокусом на поле Кому.

    Примечание: Дополнительные сведения о создании сообщения электронной почты в Outlook для Mac см. в разделе «Create и отправка электронной почты» статьи Основные задачи с помощью средства чтения с экрана с электронной почтой в Outlook.

    Совет: Чтобы быстро перейти в папку «Входящие», нажмите клавиши COMMAND+1.

    • Чтобы добавить текст, начинайте его вводить.
    • Чтобы перемещаться по тексту сообщения, используйте клавиши со стрелками.
    • Чтобы выделить текст, нажимайте клавиши SHIFT+СТРЕЛКИ, пока не выберете нужный фрагмент текста.
    • Чтобы заменить фрагмент текста, нажимайте клавиши SHIFT+СТРЕЛКИ, пока не выберете нужный фрагмент текста, а затем введите новый текст.

    Изменение шрифта

    1. Создавая сообщение электронной почты, выделите фрагмент текста, который вы хотите изменить, или установите курсор в сообщении, если текста пока нет.
    2. Нажмите клавиши COMMAND+D. Вы услышите сообщение «Диалоговое окно «Шрифт».
    3. Чтобы перейти к списку параметров шрифта, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите текущий шрифт и «Поле со списком шрифта». Для перемещения по шрифтам нажимайте клавиши СТРЕЛКА ВНИЗ и СТРЕЛКА ВВЕРХ. Услышав нужный шрифт, нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ. Новый шрифт будет применен.

    Изменение шрифта по умолчанию для сообщений электронной почты

    Если изменить шрифт по умолчанию, выбранный шрифт будет применяться в Outlook для Mac каждый раз. Шрифт по умолчанию можно отдельно изменять для сообщений, создаваемых пользователем, для ответов и перенаправленных сообщений.

    1. В Outlook для Mac нажмите клавиши COMMAND+Запятая (,). Откроется диалоговое окно ПараметрыOutlook .
    2. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите слова «Шрифты, кнопка». Чтобы выбрать кнопку, нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ. Откроется диалоговое окно Шрифты .
    3. Чтобы перейти к параметру, который нужно изменить, выполните одно из указанных ниже действий.
      • Чтобы изменить шрифт по умолчанию для новых сообщений электронной почты, нажимайте клавиши CONTROL+OPTION+СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите сообщение «Создать почту», нажмите клавиши CONTROL+OPTION+СТРЕЛКА ВПРАВО, а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ.
      • Чтобы изменить шрифт по умолчанию для ответов и переадресов, нажимайте клавиши CONTROL+OPTION+СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите фразу «Ответить или вперед», нажмите клавиши CONTROL+OPTION+СТРЕЛКА ВПРАВО один раз, а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ.
      • Чтобы изменить шрифт по умолчанию для создания и чтения текстовых сообщений, нажимайте клавиши CONTROL+OPTION+СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите фразу «Обычный текст», нажмите клавиши CONTROL+OPTION+СТРЕЛКА ВПРАВО, а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ.
    4. Откроется диалоговое окно Шрифт с фокусом на вкладке Шрифт . Нажмите клавишу TAB. Вы услышите текущий шрифт и поле со списком шрифта.
    5. Чтобы просмотреть параметры шрифта, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ. Услышав нужный шрифт, нажмите клавишу RETURN.
    6. Фокус возвращается в диалоговое окно Шрифты . Чтобы закрыть диалоговое окно и вернуться к представлению Outlook main, нажмите клавиши COMMAND+W.

    Изменение текста или размера шрифта

    Размер шрифта можно изменить во время создания или чтения сообщения.

    Инструкции по настройке и использованию нового размера шрифта при каждом открытии Outlook для Mac см. в статье Изменение размера шрифта по умолчанию для сообщений электронной почты или Увеличение размера текста.

    1. В сообщении электронной почты, который вы создаете или читаете, выполните одно из следующих действий, чтобы изменить размер шрифта на два пункта:
      • Для увеличения размера нажмите клавиши COMMAND+ПЛЮС (+). Вы услышите фразу «Увеличить размер шрифта».
      • Для уменьшения размера нажмите клавиши COMMAND+МИНУС (-). Вы услышите фразу «Уменьшить размер шрифта».

    Изменение размера шрифта по умолчанию для сообщений электронной почты

    Если изменить размер шрифта по умолчанию, выбранный размер будет применяться в Outlook для Mac каждый раз. Размер шрифта по умолчанию можно отдельно изменять для сообщений, создаваемых пользователем, для ответов и перенаправленных сообщений.

    1. В Outlook для Mac нажмите клавиши COMMAND+Запятая (,). Откроется диалоговое окно ПараметрыOutlook .
    2. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите слова «Шрифты, кнопка». Чтобы выбрать кнопку, нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ. Откроется диалоговое окно Шрифты .
    3. Чтобы перейти к параметру, который нужно изменить, выполните одно из указанных ниже действий.
      • Чтобы изменить размер шрифта по умолчанию для новых сообщений электронной почты, нажимайте клавиши CONTROL+OPTION+СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите сообщение «Новая почта», нажмите клавиши CONTROL+OPTION+СТРЕЛКА ВПРАВО, а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ.
      • Чтобы изменить размер шрифта по умолчанию для ответов и пересылки, нажимайте клавиши CONTROL+OPTION+СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите фразу «Ответить или вперед», нажмите клавиши CONTROL+OPTION+СТРЕЛКА ВПРАВО один раз, а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ.
      • Чтобы изменить размер шрифта по умолчанию для создания и чтения текстовых сообщений, нажимайте клавиши CONTROL+OPTION+СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите фразу «Обычный текст», нажмите клавиши CONTROL+OPTION+СТРЕЛКА ВПРАВО, а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ.
    4. Откроется диалоговое окно Шрифт . Чтобы перейти в меню Размер , нажимайте клавишу TAB, пока не услышите текущий размер шрифта и «Размер, поле со списком». Введите новый размер шрифта и нажмите клавишу RETURN. Диалоговое окно Шрифт закрывается, и вы вернеесь в диалоговое окно Шрифты .
    5. Чтобы закрыть диалоговое окно Шрифты и вернуться к представлению Outlook main, нажмите клавиши COMMAND+W.

    Увеличение размера отображения текста

    Размер текста, используемый в области папок, списке сообщений и области чтения, можно изменять одновременно.

    Примечание: Для этой функции требуется macOS 10.11 и более поздних версий.

    1. В Outlook для Mac нажмите клавиши COMMAND+Запятая (,). Откроется диалоговое окно ПараметрыOutlook .
    2. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите слова «Шрифты, кнопка». Чтобы выбрать кнопку, нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ. Откроется диалоговое окно Шрифты .
    3. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите текущий размер экрана, например «По умолчанию, размер текста, ползунок».
    4. Чтобы переместить ползунок вправо и увеличить размер текста, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите нужное значение. Изменение применяется немедленно.
    5. Чтобы выйти из диалогового окна, нажмите клавиши COMMAND+W. Фокус вернется в папку «Входящие».

    Использование полужирного начертания, курсива и подчеркивания

    1. При создании сообщения электронной почты выделите текст, который вы хотите отформатировать, или установите фокус в сообщении.
    2. Чтобы выбрать параметр форматирования, выполните одно или несколько из следующих действий:
    • Для применения полужирного начертания нажмите клавиши COMMAND+B.
    • Для применения курсива нажмите клавиши COMMAND+I.
    • Для применения подчеркивания нажмите клавиши COMMAND+U.

    См. также

    Используйте Outlook для iOS с VoiceOver, встроенным средством чтения с экрана iOS, чтобы добавлять или изменять текст в сообщении электронной почты.

    • Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы узнать о том, как можно быстрее получать новые возможности, станьте участником программы предварительной оценки Office.
    • В этой статье предполагается, что вы используете VoiceOver — средство чтения с экрана, встроенное в iOS. Дополнительные сведения об использовании VoiceOver см. на странице Универсальный доступ в продуктах Apple.

    В этом разделе

    • Добавление текста в новое сообщение электронной почты
    • Редактирование текста в сообщении электронной почты

    Добавление текста в новое сообщение электронной почты

    1. Чтобы начать создавать новое сообщение электронной почты, коснитесь в нижней части экрана четырьмя пальцами. Затем проводите пальцем влево, пока не услышите фразу «Создать, кнопка», и дважды коснитесь экрана. Фокус помещается в поле Кому . Вы услышите сообщение «Кому, текстовое поле», за которым следует текущая точка вставки текста.

    Примечание: Дополнительные сведения о создании сообщения электронной почты в Outlook для iOS см. в разделе «Create и отправка электронной почты» статьи Основные задачи с помощью средства чтения с экрана с электронной почтой в Outlook.

    Редактирование текста в сообщении электронной почты

    1. Если курсор не находится в тексте сообщения, проводите пальцем вправо или влево, чтобы перейти к нему. При перемещении фокуса в текст сообщения вы услышите фразу «Email текст, многострочное текстовое поле».
    2. Дважды коснитесь экрана. Проведите пальцем вверх или вниз по экрану, чтобы перемещаться по тексту абзац за абзацами. Вы также можете задать в качестве ротора VoiceOver строки, слова или символы , а затем несколько раз проводите пальцем вверх или вниз, чтобы перемещаться по тексту, пока вы не достигнете места для редактирования или добавления текста.
    3. Когда вы достигнете места, которое хотите изменить, дважды коснитесь экрана, а затем выполните одно или несколько из следующих действий, чтобы изменить сообщение электронной почты:
      • Чтобы добавить текст, используйте экранную клавиатуру для ввода.
      • Чтобы выделить фрагмент текста, дважды коснитесь экрана двумя пальцами и проведите пальцем друг от друга.
      • Чтобы применить форматирование к тексту, проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу «Формат форматированного текста», и дважды коснитесь экрана. Проводите пальцем вправо, пока не услышите нужный параметр форматирования, например «Полужирная кнопка», и дважды коснитесь экрана.

    Дополнительные сведения

    Используйте TalkBack (средство чтения с экрана, встроенное в Android), чтобы добавлять и редактировать текст в сообщениях электронной почты Outlook для Android.

    • Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы узнать о том, как можно быстрее получать новые возможности, станьте участником программы предварительной оценки Office.
    • В этой статье предполагается, что вы используете TalkBack — средство чтения с экрана, встроенное в Android. Дополнительные сведения об использовании TalkBack см. на странице Специальные возможности в Android.

    В этом разделе

    • Добавление текста в новое сообщение электронной почты
    • Редактирование текста в сообщении электронной почты

    Добавление текста в новое сообщение электронной почты

    1. Чтобы начать создание сообщения электронной почты, проводите пальцем в правый нижний угол экрана, пока не услышите фразу «Создать, кнопка», и дважды коснитесь экрана. Откроется окно Новое сообщение .

    Примечание: Дополнительные сведения о создании сообщения электронной почты в Outlook для Android см. в разделе «Create и отправка электронной почты» статьи Основные задачи с помощью средства чтения с экрана с электронной почтой в Outlook.

    Совет: Вы можете найти клавиатуру среди элементов на экране. Поместите палец на экран и проведите его по нижней части экрана. При этом средство TalkBack будет называть выделяемые элементы. Чтобы выбрать элемент клавиатуры, поднимите пальцем. В зависимости от настроек телефона, возможно, вам потребуется дважды коснуться экрана, чтобы вставить символ.

    Редактирование текста в сообщении электронной почты

    1. В тексте сообщения электронной почты найдите фрагмент текста, который нужно изменить. Проводите пальцем вверх и вниз, пока не услышите нужный режим навигации, например «Слова» или «Строки». Затем проводите пальцем вверх или вниз, чтобы перемещаться по тексту, пока не услышите фрагмент текста, который хотите изменить. Фокус будет находиться справа от слова или строки текста, которые вы услышите.
    2. Чтобы изменить сообщение, выполните одно или несколько из следующих действий:
      • Введите сообщение с помощью экранной клавиатуры.
      • Чтобы применить форматирование к тексту, проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение «Показать параметры форматирования», а затем дважды коснитесь экрана. Проводите пальцем вправо, пока не услышите нужный параметр форматирования, например «Полужирная кнопка», а затем дважды коснитесь экрана.

    См. также

    Используйте Outlook в Интернете с клавиатурой и средством чтения с экрана, чтобы добавить или изменить текст в сообщении электронной почты. Мы протестировали ее с экранным диктором в Microsoft Edge, JAWS и NVDA в Chrome, но она может подойти и для других средств чтения экрана и веб-браузеров, которые соответствуют общим стандартам и методам использования специальных возможностей. Вы узнаете, как изменить шрифт, размер шрифта и применить различные параметры форматирования, например полужирный, курсив и подчеркивание.

    • Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы узнать о том, как можно быстрее получать новые возможности, станьте участником программы предварительной оценки Office.
    • Дополнительные сведения о средствах чтения с экрана см. в статье О работе средств чтения с экрана в Microsoft 365.
    • В этой статье предполагается, что Область чтения отключена.
    • Рекомендуем использовать Outlook в Интернете в веб-браузере Microsoft Edge. Outlook в Интернете работает в веб-браузере, поэтому в сочетаниях клавиш есть некоторые отличия от классической программы. Например, для перехода в область команд и выхода из нее вместо клавиши F6 используются клавиши CTRL+F6. Кроме того, такие распространенные команды, как F1 (справка) и CTRL+O (открыть), относятся не к Outlook в Интернете, а к интерфейсу браузера.
    • В настоящее время сайт Outlook.office.com обновляется (Outlook в Интернете). Некоторые пользователи уже перешли на новый интерфейс Outlook, в то время, как остальные пользуются старой версией по умолчанию до тех пор, пока не завершится обновление. Дополнительные сведения см. на странице Получение справки по Outlook в Интернете. Поскольку инструкции в этом разделе относятся к новому интерфейсу, мы рекомендуем вам перейти от классической к новой версии Outlook. Чтобы перейти на новую версию Outlook, нажимайте клавиши CTRL+F6, пока не услышите фразу «Команда, попробовать новый Outlook», а затем нажмите клавишу ВВОД. Если вы слышите фразу «Панель команд», а не «Команда, попробовать новый Outlook», значит вы уже используете новую версию Outlook.

    В этом разделе

    • Добавление текста в новое сообщение электронной почты
    • Редактирование текста в сообщении электронной почты
    • Изменение шрифта
    • Изменение размера шрифта
    • Использование полужирного начертания, курсива и подчеркивания

    Добавление текста в новое сообщение электронной почты

    1. Чтобы начать создание нового сообщения электронной почты, в папке «Входящие» нажмите клавишу N. Окно нового сообщения заменяет папку «Входящие». Фокус находится в текстовом поле Кому .

    Совет: Сведения о том, как начать создавать сообщения электронной почты в Outlook в Интернете, см. в разделе «Create и отправить сообщение электронной почты» статьи Основные задачи с помощью средства чтения с экрана с электронной почтой в Outlook.

    Редактирование текста в сообщении электронной почты

    1. Чтобы изменить сообщение электронной почты, в тексте сообщения выполните одно или несколько из следующих действий:
      • Чтобы перемещаться по тексту сообщения, используйте клавиши со стрелками.
      • Чтобы добавить текст, введите .
      • Чтобы выделить его, удерживайте SHIFT, нажимая клавиши со стрелками.
      • Чтобы заменить фрагмент текста, выделите текст и введите новый текст.

    Изменение шрифта

    1. При создании сообщения электронной почты выделите текст, который вы хотите изменить, или установите фокус в сообщении, если текста пока нет.
    2. Нажмите клавишу TAB. Вы услышите сообщение «Параметры форматирования», за которым следует выбранный в данный момент параметр.
    3. Нажимайте клавиши ВЛЕВО, ВПРАВО, ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите выбранный шрифт.
    4. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужный шрифт.

    Изменение размера шрифта

    1. При создании сообщения электронной почты выделите текст, который вы хотите изменить, или установите фокус в сообщении, если текста пока нет.
    2. Нажмите клавишу TAB. Вы услышите сообщение «Параметры форматирования», за которым следует выбранный в данный момент параметр.
    3. Нажимайте клавиши ВЛЕВО, ВПРАВО, СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите выбранный размер шрифта.
    4. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужный размер шрифта.

    Использование полужирного начертания, курсива и подчеркивания

    1. При создании сообщения электронной почты выделите текст, который вы хотите изменить, или установите фокус в сообщении, если текста пока нет.
    2. Выполните одно или несколько из указанных ниже действий.
      • Для применения полужирного начертания нажмите клавиши CTRL+B.
      • Для применения курсива нажмите клавиши CTRL+I.
      • Чтобы подчеркнуть текст, нажмите клавиши CTRL+U.

    Дополнительные сведения

    Техническая поддержка пользователей с ограниченными возможностями

    Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас ограниченные возможности или вас интересуют вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь в службу Microsoft Disability Answer Desk для получения технической поддержки. Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.

    Если вы представитель государственного учреждения или коммерческой организации, обратитесь в службу Disability Answer Desk для предприятий.

    Outlook не отображает картинки в теле письма

    date

    21.03.2024

    user

    itpro

    directory

    Outlook, Windows 10

    comments

    комментария 3

    Пользователи часто жалуются, что почтовый клиент Outlook не показывает встроенные изображения в теле письма. Вместо изображений/фото/ссылок в теле письма показываются красные кресты. В этой статье мы рассмотрим основные настройки Outlook, которые позволяют разрешить и запретить показывать изображения в письмах.

    Разрешить загрузку изображений в Outlook

    По умолчанию Outlook не загружает в теле письма изображения, которые ссылаются на URL адреса на сторонних сайтах. В этом случае Outlook вместо картинки покажет красный крест и надпись:

    Чтобы загрузить рисунки, щелкните правой кнопкой мыши. Автоматическая загрузка рисунка из Интернета в Outlook была отменена в целях защиты конфиденциальности личных данных.
    Right-click here to download pictures. To help protect your privacy, Outlook prevented automatic download of this picture from the Internet

    To help protect your privacy, Outlook prevented automatic download of this picture from the Internet

    Вы можете загрузить рисунки в письме по одному либо все сразу, если в заголовке письма щелкните по надписи:

    Чтобы загрузить рисунки, щелкните эту ссылку. Автоматическая загрузка некоторых рисунков в Outlook была отменена в целях защиты конфиденциальности личных данных.
    Click here to download pictures. To help protect your privacy, Outlook prevented automatic download of some pictures in this message.

    Выберите “Cкачать рисунки” (Download Pictures).

    outlook - загрузить картинки в тело письма

    Outlook автоматически загружает изображения в письмах от доверенных отправителей (доменов). Вы можете добавить отправителя в список доверенных, щелкнув по строке состояния письма и выбрав Add Sender (или Domain) to the Safe Sender List.

    добавить отправителя в доверенных в outlook

    Можно добавить отправителей в список надежных через меню отправителей или доменов (Junk -> Junk E-mail Options -> Safe Senders -> Add).

    Укажите email адрес отправителя, или используйте формат @winitpro.ru – если хотите доверять любым письмам с этого домена. Теперь Outlook будет автоматически загружать и показывать картинки в письмах от доверенных отправителей.

    надежные отправители в outlook

    Вы можете включить автоматическую загрузку картинок в Outlook ( не безопасно. ): Файл -> Параметры -> Центр управления безопасностью -> Параметры центра управления безопасностью -> Автоматическое скачивание -> снимите галку “Не скачивать автоматически рисунки в сообщениях HTML и элементах RSS” (File -> Options -> Trust Center -> Trust Center Settings -> Don’t download pictures automatically in HTML e-mail messages or RSS items”).

    Не скачивать автоматически рисунки в письмах HTML и элементах RSS

    Эта настройка потенциально небезопасная, потому что Outlook будет всегда загружать любые изображения. Лучше ограничить возможность загрузки изображений только список надежных адресов. .

    Outlook также не отображает картинки, если письмо отображается в виде обычного текста (plain text). Чтобы отключить отображение писем в виде простого текста, перейдите в Файл -> Параметры -> Центр управления безопасностью -> Параметры центра управления безопасностью -> Защита электронных писем (File -> Options -> Trust Center -> Trust Center Settings -> Email Security) и убедитесь, что отключена опция «Читать обычные письма как обычных текст” (“Read all standard mail in plain text”).

    Отключите в Outlook опцию

    Настройка параметров доступа Outlook в Интернет

    Если Outlook не может получить доступ к файлу с изображением на внешнем ресурсе, то вместо вложенных изображений в письме Outlook будет отображаться красный крест X с сообщением:

    Не удается отобразить связанный рисунок. Возможно, этот файл был перемещён, переименован или удалён. Убедитесь, что ссылка указывает на правильный файл и верное размещение.
    The linked image cannot be displayed the file may have been moved renamed or deleted verify that the link points to the correct file and location.

    outlook Не удается отобразить связанный рисунок. Возможно, этот файл был перемещён, переименован или удалён

    Если изображение в письме ссылается на HTTPS URL адрес, проверьте что настройки безопасности Windows не препятствуют загрузке изображений с HTTPS адресов.

    Откройте панель настройки параметров Internet (выполните команду inetcpl.cpl ), перейдите на вкладку Дополнительно (Advanced), снимите галку с опции “Не сохранять зашифрованные страницы на диск” (Do not save encrypted files to disk) и перезагрузите Outlook.

    Не сохранять зашифрованные страницы на диск

    Здесь же проверьте, что в настройках Internet разрешено использовать протокол TLS 1.2.

    Это параметр можно отключить через реестр:

    reg add «HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings» /v DisableCachingOfSSLPages /t reg_dword /d 00000000 /f

    Или через параметр GPO: User Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> Internet Explorer -> Internet Control Panel -> Advanced Page -> Do not save encrypted pages = Disabled.

    Параметр GPO: разрешить загружать файлы изображения с https сайтов для outlook

    Затем проверьте настройки прокси-сервера в Windows (Outlook не сможете скачать изображения из интернета, если Windows указаны неправильные настройки прокси). Если вы не используете прокси-сервер для доступа в Интернет, проверьте что прокси сервер отключен (Settings -> Network and Internet -> Proxy). Опция Use a proxy server должна быть отключена.

    Проверьте настройки прокси сервера в windows

    Если вы подключены к интернету через прокси сервер с базовой (Basic) аутентификацией (используется довольно редко), Outlook не может открыть HTTP ссылки на картинки, т.к. для доступа к ним через прокси требуется аутентификация, но Outlook не выводит запрос пароля для авторизации пользователя на прокси-сервере.

    В этом случае нужно открыть ветку реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common и создать параметр AllowImageProxyAuth типа REG_DWORD со значением 2. При этой настройке Outlook будет запрашивать пароль для аутентификации на прокси (один раз для всей сессии Outlook).

    Приведен путь к параметру реестра для Outlook 2021/2019/2016/Outlook 365.

    Также изображения в Outlook могут не отображаться, если в ветке реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common для параметра BlockHTTPimages указано значение 1. Удалите данный параметр реестра и перезапустите Outlook.

    BlockHTTPimages параметр реестра разрешает загрузку картинок по https

    Очистка кэша Outlook

    Outlook может не показывать изображения в письмах, если переполнена или повреждена папка Temporary Internet Files. В этом случае проще всего ее пересоздать.

    Войдите на компьютер под другим аккаунтом с правами администратора, найдите и удалите каталог проблемного пользователя C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache .

    очистка кэша office - INetCache в windows 10

    При этом удаляются временные файлы Word, Excel и других приложений Microsoft.

    При открытии любых вложений Outlook автоматически сохраняет все файлы вложений и изображения в папку кэша. Если размер каталога с кэшем превысил определенный лимит, Outlook может некорректно отображать картинки. В этом случае рекомендуется очистить это хранилище.

    Текущий путь к каталогу с кэшем Outlook можно получить из реестра командой PowerShell:

    Get-ItemProperty -Path HKCU:\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security| select OutlookSecureTempFolder

    получить путь к каталогу кэша outlook

    В моем случае путь к каталогу с кэшем Outlook выглядит так: C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.Outlook\DQCF33V7\ . Откройте этот каталог и очистите его содержимое, после чего перезапустите Outlook.

    Предыдущая статьяПредыдущая статья Следующая статья Следующая статья

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *