Почему не скачиваются приложения с майкрософт сторе
Перейти к содержимому

Почему не скачиваются приложения с майкрософт сторе

  • автор:

Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store

Если в Windows 11 у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store, воспользуйтесь следующими обновлениями и исправлениями.

Сначала войте в свою учетную запись Майкрософт. Затем используйте следующие решения в указанном порядке.

  1. Убедитесь, что windows обновлена.
    Выберите Пуск >Параметры >клиентский компонент Центра обновления Windows >Проверить наличие обновлений. Если есть доступное обновление, выберите Установить сейчас. Проверка наличия обновлений
  2. Убедитесь, что ваше приложение совместимо с Windows 11. Дополнительные сведения см. в статье Ваше приложение не работает с Windows.
  3. Обновите Microsoft Store.
    Нажмите кнопку Пуск, а затем в списке приложений выберите Microsoft Store. В Microsoft Store выберите Библиотека >Получить обновления. Если доступно обновление для Microsoft Store, автоматически запустится процесс установки. Проверка наличия обновлений
  4. Устранение неполадок в играх.
    Если у вас возникли проблемы с установкой игры, см. статью Устранение неполадок с установкой игр в Windows.
  5. Восстановите или сбросьте приложения.
    См. статью Восстановление и удаление программ в Windows.
  6. Переустановка приложений
    В Microsoft Store выберите Библиотека. Выберите приложение, которое нужно переустановить, затем выберите Установить. Открытие Microsoft Store

Если у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store в Windows 10, воспользуйтесь следующими обновлениями и исправлениями.

Сначала войте в свою учетную запись Майкрософт. Затем используйте следующие решения в указанном порядке.

  1. Убедитесь, что в Windows установлено последнее обновление. Выберите проверка для обновлений сейчас, а затем выберите Проверить наличие обновлений. Также можно нажать кнопку Пуск и выбрать Параметры >Обновление и безопасность >Центр обновления Windows >Проверить наличие обновлений. Если есть доступное обновление, выберите Установить сейчас. Проверка наличия обновлений
  2. Убедитесь, что ваше приложение работает с Windows 10. Дополнительные сведения см. в статье Ваше приложение несовместимо с Windows 10.
  3. Обновите Microsoft Store: нажмите кнопку Пуск и в списке приложений выберите Microsoft Store. В Microsoft Store выберите Подробнее >Загружаемые компоненты и обновления >Получить обновления. Если доступно обновление для Microsoft Store, автоматически запустится процесс установки. Получение обновлений
  4. Устранение неполадок с играми: если при установке игры возникли проблемы, см. статью Устранение неполадок при установке игр в Windows 10.
  5. Восстановление или сброс приложений: см. Восстановление или удаление программ в Windows 10.
  6. Переустановите приложения: в Microsoft Store выберите Подробнее >Моя библиотека. Выберите приложение, которое нужно переустановить, а затем выберите Установить. Открытие Microsoft Store
  7. Запустите средство устранения неполадок. Нажмите кнопку Пуск , выберите Параметры >Обновление и безопасность >Устранение неполадок, затем в списке выберите Приложения Магазина Windows >Запустить средство устранения неполадок.
    Открытие Microsoft Store

Сведения об устранении проблем с установкой игр или приложений на консоли Xbox см. в разделе support.xbox.com.

См. также

Если вам удается найти Microsoft Store, см. статью Не удается найти Microsoft Store в Windows 10.

Если у вас возникают проблемы при запуске Microsoft Store, см. статью Microsoft Store не запускается.

Если вы можете запустить Microsoft Store, но не получается найти или установить приложение, см. статью Не удается найти или установить приложение из Microsoft Store.

Требуется дополнительная помощь?

Обратитесь в службу поддержки

Чтобы получить техническую поддержку, перейдите в раздел Обращение в службу поддержки Майкрософт, опишите проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.

Не удается найти или установить приложение из Microsoft Store

Примечание: Откроется пустое окно командной строки. Примерно через десять секунд оно закроется, и Microsoft Store откроется автоматически.

Если вы по-прежнему не видите нужное приложение, это может быть вызвано следующими причинами:

  • Приложение недоступно в вашей стране или регионе. Не все приложения доступны по всему миру. Приложение, доступное во Франции, может быть недоступно в Германии. Если вы купили приложение в одной стране или регионе, а затем переместились в другую страну или регион, оно может исчезнуть с устройства.
  • Приложение может быть скрыто из-за параметров семьи учетных записей Майкрософт. С помощью родительского контроля родители могут запретить ребенку просматривать или устанавливать приложения, не соответствующие его возрасту. Убедитесь, что вы вошли в систему с правильной учетной записью.
  • Приложение больше не доступно. После удаления приложения из Microsoft Store страница с его описанием также удаляется через короткое время. Кроме того, некоторые приложения и игры недоступны в Microsoft Store, но их можно загрузить напрямую с сайта издателя.
  • Приложение несовместимо с вашим устройством. Microsoft Store автоматически скрывает или блокирует кнопку «Приобрести» для приложений, несовместимых с вашим устройством. Приложение из Microsoft Store может быть доступно на одном компьютере, но недоступно на другом или на консоли Xbox.
  • Вы недавно обновили компьютер, но еще не перезагрузили его. Если вы недавно установили обновления для Windows, необходимо перезагрузить компьютер перед установкой приложений из Microsoft Store.
  • На компьютере не разрешается использовать приложения из Microsoft Store. Войдите в приложение с помощью учетной записи Майкрософт. Сведения о проверка, если компьютер авторизован, см. в статье Добавление устройства в учетную запись Майкрософт.

См. также

Требуется дополнительная помощь?

Обратитесь в службу поддержки

Чтобы получить техническую поддержку, перейдите в раздел Обращение в службу поддержки Майкрософт, опишите проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.

Microsoft Store не скачивает приложения — почему и что делать?

В Microsoft Store можно найти разные программы и утилиты. Магазин от компании Microsoft имеет удобный интерфейс, постоянную доступность в операционных системах Windows 10 и 11. Однако не всегда можно скачать приложения с этого магазина.

Бывает так, что система выкидывает пользователя из магазина или просто не скачивает нужное ему приложение. В этом случае необходимо проверить систему на наличие ошибок.

Иногда простой антивирус не дает скачать и установить приложение из Microsoft Store. Поэтому нужно отключить его на пару минут и попробовать заново загрузить и установить приложение. Если этот метод решения проблемы не поможет, необходимо приступить к более глобальным решениям этой неисправности.

Исправление через средство устранения неполадок

Этот метод считается простым из всех последующих. Поэтому с ним справится обычный пользователь без вызова системного администратора на дом.

Инструкция по исправлению ошибки с MS через устранение неполадок:

1. Войти в «Настройки» системы через кнопку Пуск.

2. Выбрать Обновления и безопасность.

3. Нажать на пункт в левой части окна Устранение неполадок.

Устранение неполадок

4. Открыть вкладку Дополнительные средства.

Дополнительные средства

5. Запустить устранение неполадок через пункт Приложения из Microsoft Store.

Приложения из Microsoft Store

Система автоматически отладит ошибки. По окончании процедуры потребуется перезапустить компьютер. Если этот метод не поможет, то перейти к следующему решению проблемы.

Переустановка Microsoft Store

Инструкция по переустановке Microsoft Store:

1. Нажать комбинацию клавиш Win + R.

2. Прописать CMD и нажать кнопку Enter.

3. В открывшейся командной строке прописать следующий код:

команда в CMD

4. Нажать на кнопку Enter и после применения команды перезагрузить персональный компьютер.

Microsoft Store должен заработать. Если этот способ не поможет, то перейти к изучению проблем с адаптером интернета.

5. Теперь нужно снова перезагрузить компьютер или ноутбук и попробовать скачать и установить приложение из Microsoft Store.

Замена места установки программы из MS

Бывает так, что место установки тоже влияет на успех загрузки программного обеспечение из магазина Windows. Чтобы изменить местоположение нового содержимого и увидеть, что из этого получится, необходимо:

1. Войти в Настройки ОС через кнопку Пуск.

2. Войти в раздел Система.

3. Нажать на пункт с названием Память.

Система - Память

4. Пролистать вниз список в правой части окна.

5. Нажать на пункт Изменить место сохранения нового содержимого.

Изменить место сохранения нового содержимого

6. Выбрать вместо диска С каталог в диске D.

выбрать диск

Теперь нужно применить изменения и перезагрузить ПК, чтобы изменения вступили в силу.

Сбросить центр обновлений Windows

Инструкция по сбросу центра обновления для исправления проблемы со скачиванием приложений из Microsoft Store:

1. Открыть командную строку через нажатие комбинации клавиш Win + R и ввести команду CMD

2. Прописать следующий код: net stop wuauserv

3. Далее вписать команду move c:\Windows\SoftwareDistribution c:\Windows\SoftwareDistribution.bak и нажать Enter.

net stop wuauserv

4. Прописать net start wuauserv и нажать кнопку Enter.

Теперь нужно перезагрузить персональный компьютер или ноутбук. Microsoft Store должен будет заработать после внесенных изменений и перезагрузки.

  • Инструкции
  • Лучшие программы
  • Полезные советы

Не скачиваются приложения Windows 10

Приложения магазина Windows 10 не скачиваются

Одна из сравнительно распространённых проблем Windows 10 — ошибки при обновлении и скачивании приложений из магазина Windows 10. Коды ошибок могут быть разными: 0x80072efd, 0x80073cf9, 0x80072ee2, 0x803F7003 и другие.

В этой инструкции — различные способы исправить ситуацию, когда приложения магазина Windows 10 не устанавливаются, не скачиваются или не обновляются. Сначала — более простые способы, мало влияющие на саму ОС (а потому безопасные), а затем, если они не помогут, в большей степени затрагивающие системные параметры и, в теории, способные привести к дополнительным ошибкам, так что будьте осторожны.

Перед тем как приступить: если вдруг ошибки при скачивании приложений Windows 10 у вас начались после установки какого-то антивируса, то попробуйте временно отключить его и проверить, решило ли это проблему. Если перед появлением проблем вы отключали «шпионские функции» Windows 10 с помощью сторонних программ, проверьте, чтобы в вашем файле hosts не были запрещены серверы Microsoft (см. Файл hosts Windows 10). Кстати, если вы до сих пор не перезагружали компьютер, сделайте это: возможно, системе нужно обновиться, а после перезагрузки магазин снова заработает. И последнее: проверьте дату и время на компьютере.

Сброс магазина Windows 10, выход из учетной записи

Первое, что следует попробовать — это выполнить сброс магазина Windows 10, а также выйти из своей учетной записи в нем и снова зайти.

  1. Для этого, предварительно закрыв магазин приложений, наберите в поиске wsreset и выполните команду от имени администратора (см. скриншот). То же самое можно сделать, нажав клавиши Win+R и введя wsreset. Запуск wsreset в Windows 10
  2. После успешного завершения работы команды (работа выглядит как открытое, иногда продолжительное время, окно командной строки), автоматически должен будет запуститься магазин приложений Windows
  3. Если приложения не начали скачиваться после wsreset, выйдите из своей учетной записи в магазине (клик по значку учетки, выбор учетной записи, нажатие по кнопке «Выйти»). Закройте магазин, запустите заново и снова войдите со своей учетной записью. Выход из учетной записи магазина Windows 10

На самом деле, способ не так часто оказывается рабочим, но начать я рекомендую именно с него.

Устранение неполадок Windows 10

Еще один простой и безопасный способ, который следует попробовать — встроенные средства диагностики и устранения неполадок Windows 10.

  1. Зайдите в панель управления (см. Как открыть панель управления в Windows 10)
  2. Выберите пункт «Поиск и исправление проблем» (если в поле «Просмотр» у вас стоит «Категория») или «Устранение неполадок» (если «Значки»).
  3. Слева нажмите «Просмотр всех категорий». Список утилит устранения неполадок Windows 10
  4. Выполните поиск и устранение неполадок для «Центр обновления Windows» и «Приложения из Магазина Windows». Исправить магазин Windows 10

После этого на всякий случай перезагрузите компьютер и снова проверьте, устанавливаются ли приложения из магазина теперь.

Сброс центра обновлений

Следующий способ следует начать с отключения от Интернета. После того, как отключились, выполните следующие шаги:

  1. Запустите командную строку от имени администратора (через меню правого клика по кнопке «Пуск», после чего по порядку выполните следующие команды.
  2. net stop wuauserv
  3. move c:\Windows\SoftwareDistribution c:\Windows\SoftwareDistribution.bak
  4. net start wuauserv
  5. Закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Проверьте, стали ли скачиваться приложения из магазина после этих действий.

Переустановка магазина Windows 10

Переустановка магазина Windows 10

Для начала, запустите командную строку от имени администратора, после чего введите команду

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& "

Нажмите Enter, а по завершении выполнения команды, закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

На данный момент времени, это все способы, которые я могу предложить для решения описываемой проблемы. Если появится что-то новое, добавлю в руководство.

А вдруг и это будет интересно:

  • Лучшие бесплатные программы для Windows
  • Браузер Arc доступен для Windows 11
  • Что за пользователь ASPNET в Windows
  • Как разрешить обычному пользователю запускать программу от имени Администратора без ввода пароля
  • Как выйти из полноэкранного режима в Windows
  • Как включить компактный вид панели быстрых настроек Windows 11
  • Windows 11
  • Windows 10
  • Android
  • Загрузочная флешка
  • Лечение вирусов
  • Восстановление данных
  • Установка с флешки
  • Настройка роутера
  • Всё про Windows
  • В контакте
  • Одноклассники

    Egor 31.05.2018 в 14:12

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *