Почему чата нету в поиске телеграмм
Перейти к содержимому

Почему чата нету в поиске телеграмм

  • автор:

Почему чата нету в поиске телеграмм

Активные пользователи Телеграмм хоть раз попадали в ситуацию, когда чат пропадал. И его невозможно было где-то найти. Согласитесь, ситуация не из приятных. Особенно для тех, кому чат важен. В переписке могли иметься документы, личные данные и прочая необходимая информация.

На удаление диалога есть несколько причин. Например, глюк мессенджера или определенные действия модератора. Ниже подробнее разберемся, почему удалился чат в Телеграмме и что к этому привело.

Возможные причины

Чат в Телеграмме может пропасть по нескольким причинам. Рассмотрим самые распространенные:

  1. Проблемы с мобильным телефоном. Это может быть сбой или что-то другое, что не связано конкретно с мессенджером;
  2. Приложение глючит. Подобная ситуация встречается крайне редко, но ее нельзя исключать. Вполне вероятно, что просто сбилась база данных, и все скоро вернется на свои места. Однако если чат пропал, то после того, как глюк будет устранен, переписка не восстановится;
  3. Запрет от администратора или модератора. В этом случае пользователю нужно вспомнить, не использовал ли он в переписке запретные слова, не нарушал правила приложения или не рассылал спам. Если ответ утвердительный, то вполне вероятно, что именно из-за этого удалили чат;
  4. Самоудаляющиеся сообщения. Вы или ваш собеседник могли в настройках задать время, через которое сообщения автоматически удаляются. Это может произойти даже в том случае, если вы не прочитали переписку. Удаленное сообщение вы попросту не увидите;
  5. В последнем обновлении приложения появилась возможность полностью удалить чат не только у себя, но и у собеседника.

Подробнее об обновлении

Далеко не все знают о возможности удалить чат не только у себя, но и у собеседника. Так что вполне вероятно, что именно поэтому у вас в Телеграмме пропал диалог. Для того чтобы это сделать, нужно проделать следующие простые действия:

  1. Войти в приложение;
  2. Выбрать необходимый чат;
  3. Нажать на него и удерживать палец до появления меню;

  1. Нажать на «Удалить»;
  2. Указать на то, чтобы диалог удалился у другого пользователя.

Правовая информация
  • Политика Конфиденциальности И Политика Cookie
  • Политика Информационной Безопасности Платежей
  • Условия Эксплуатации
  • Юридическая информация
Навигация
  • Главная
  • Установка бота
  • Программа лояльности
  • Блог
  • Решения для профи
Дополнительно
  • Отличия от конкурентов
  • Реклама
  • ChatKeeper PRO
  • Отзывы
  • Тарифы
Полный набор возможностей + брендированный бот + индивидуальная поддержка
✅ 240 триггеров
✅ Расширенный функционал триггеров
✅ Приветствие пользователей
✅ Отключение рекламы
✅ Проверка новых пользователей с помощью фиксированной и математической капчи, формы с валидацией
✅ Дополнительная защита чата от ботов
✅ Проверка подписки пользователя на ваш канал перед вступлением в чат
✅ Формы для создания опросов и анкет внутри чата
✅ Якоря
✅ Опыт и ранги для повышения вовлеченности участников чата
✅ Журнал действий в чате
✅ Фильтр регулярных выражений и разрешенных слов
✅ Расширенная статистика чата
✅ Брендирование бота
✅ Отдельный чат поддержки
Оптимальный набор возможностей для эффективной работы чата
✅ 240 триггеров
✅ расширенный функционал триггеров
✅ Приветствие пользователей
✅Отключение рекламы
✅ Проверка новых пользователей с помощью фиксированной и математической капчи, формы с валидацией
✅ Дополнительная защита чата от ботов
✅ Проверка подписки пользователя на ваш канал перед вступлением в чат
✅ Формы для создания опросов и анкет внутри чата
✅ Якоря
✅Опыт и ранги для повышения вовлеченности участников чата
✅Журнал действий в чате
✅Фильтр регулярных выражений и разрешенных слов
✅Расширенная статистика чата
❌Брендирование бота
❌Отдельный чат поддержки
Минимум функций без рекламы в приветствиях
✅ 24 триггера
✅ Приветствие пользователей
✅ Простая проверка новых пользователей
✅Отключение рекламы
❌Проверка новых пользователей с помощью фиксированной и математической капчи, формы с валидацией
❌ Дополнительная защита чата от ботов
❌ Проверка подписки пользователя на ваш канал перед вступлением в чат
❌ Формы для создания опросов и анкет внутри чата
❌ Якоря
❌Опыт и ранги для повышения вовлеченности участников чата
❌Журнал действий в чате
❌Фильтр регулярных выражений и разрешенных слов
❌Расширенная статистика чата
❌Брендирование бота
❌Отдельный чат поддержки
Минимальный функционал для знакомства с ботом
✅ 12 триггеров
✅ Приветствие пользователей
✅ Простая проверка новых пользователей
❌Отключение рекламы
❌ Проверка новых пользователей с помощью фиксированной и математической капчи, формы с валидацией
❌ Дополнительная защита чата от ботов
❌ Проверка подписки пользователя на ваш канал перед вступлением в чат
❌Формы для создания опросов и анкет внутри чата
❌ Якоря
❌Опыт и ранги для повышения вовлеченности участников чата
❌Журнал действий в чате
❌Фильтр регулярных выражений и разрешенных слов
❌Расширенная статистика чата
❌Брендирование бота
❌Отдельный чат поддержки

Как попасть в поисковую выдачу Telegram

В этом посте мы повторно затронем тему, как попасть в поисковую выдачу Telegram. С момента прошлого поста о поисковой оптимизации прошло чуть больше года. Я в своем познании настолько преисполнился, что готов поделиться еще пачкой мыслей на эту тему.

Аккаунт для проверки позиции

Сразу стоит сказать, что для «независимой» проверки позиции вашего чата/канала в поисковой выдачи необходимо иметь аккаунт, ранее не вступавший в чаты/каналы по нужному запросу.

По тестам скажу, что выдача позиции ваших чатов и каналов будет отображаться некорректно, если вы на них подписаны или ранее вступали/подписывались.

Так что смело заводим пустой ТГ аккаунт, чтобы пробивать поисковый запрос.

Переменные ранжирования

Так как официальной информации (или какой-то более менее точной) о переменных, влияющих на попадание в поисковую выдачу все еще нет — опираемся на мои тесты.

  • количество подписчиков/участников
  • вовлеченность аудитории
  • цитируемость канала/чата
  • вхождение запроса в названии и логине

Так же стоит учитывать, что некоторые пункты доминируют друг над другом, а так же более мелкие «в совокупности» могут доминировать над более крупными, далее поясню о чем я. Каналы имеют бОльший вес для ранжирования, нежели чаты.

Ранее я полагал, что так же влияет возраст ресурса и количество постов — проверил, был не прав.

Так как весь эксперимент в целом был задуман для понимания позиций своих ресурсов, а так же для решения вопросы «засовывания в выдачу» новых, то и разбираться будем на их примере.

Разделение чатов и поиск в Telegram

В своей предыдущей публикации я описал 5 спорных UX/UI решений в Telegram и она получилась довольно неоднозначной (стоит только взглянуть на ее рейтинг 16 против 13). Основной причиной негодования было отсутствие в моём списке разделения чатов, что поначалу вызвало у меня определенное недоумение, а позже хорошенько все переосмыслив я понял проблему и постарался найти для нее оптимальное решение.

image

До определенного времени я не видел ничего плохого в отсутствии разделения чатов в приложении и мне казалось, что внедрение дополнительных вкладок или групп в него только отрицательно скажется на юзабилити. Проведя устные и письменные опросы своих друзей, знакомых и подписчиков, а также добавляя себе все больше новых ботов и подписок на каналы я убедился в обратном.

Разделение нужно. Но как реализовать его грамотнее всего? Мне лично очень нравится концепция команды Telegram сделать один простой экран с сообщениями, который самосортируется по актуальности информации и вряд ли она откажется от него в обозримом будущем, но и иметь такую «информационную свалку», постоянно копаясь в ней в поисках нужного чата, тоже не выход.

Что же делать? Нашей целью является внедрение сортировки чатов при минимальном изменении структуры интерфейса и опыта взаимодействия пользователя с ним.

Чтобы решить данную задачу необходимо сначала вообще понять с какой целью мы делаем эту самую сортировку. Она нужна для лучшей ориентации пользователя среди своих чатов, а также для быстрого доступа к ним. Иными словами сортировка нужна для быстрого поиска и соответсвенно выбора необходимого чата.

Вариант со свайпом между вкладками отпал сразу. Уж слишком много механических действий пришлось бы совершать. Группы на главной странице тоже не выход.

И тут ко мне в голову пришла идея: «А почему бы не переделать экран поиска и не реализовать в нем разделение чатов по группам с помощью выпадающих списков?» Тем самым сохранив привычный всем экран со «всем подряд» и в то же время дать возможность пользователю быстро найти нужный чат и начать с ним взаимодействие, чего всем так не хватало. А также дать ему возможность группировать и самому создавать списки важных ему чатов. Выглядеть это должно примерно следующим образом:

image

Еще раз. Это не замена главного экрана. Это переделанный экран поиска.

Как видите функция поиска никуда не делась, а раздел «Недавнее», который имеет меньшую значимость преобразился в форму бывшего раздела «Чаты» и будет всегда приклеен к нижней части экрана. На смену «Чатам» пришли «Группы». Если пользователь потерял какой-то чат, то он может быстро найти его за 2 тапа.

Функции, которыми должны обладать группы:

  1. Добавление и удаление выпадающих списков, их названий, а также чатов в них (можно сделать плавающую кнопку для этого).
  2. Перетаскивание чатов вверх-вниз в пределах списка (для составления приоритета чатов пользователем).
  3. Раскрытый выпадающий список не должен сворачиваться даже после полного выхода из приложения, его состоянием манипулирует только пользователь (таким образом можно всегда держать раскрытым необходимый список и быстрее получать доступ к находящимся в нём чатам).
  4. В списке «Несортированные» должны находиться все прочие чаты, которые пользователь не сгруппировал.

Разумеется это только мои схематические наброски, которые далеки до идеала, но в общем идея и концепт понятны.

Заключение

Итого — концептуально мы внедрили так желаемую пользователями возможность разделения чатов в Telegram при этом не меняя кардинально интерфейс и опыт взаимодействия пользователя (к любому, даже минимальному изменению интерфейса человек должен привыкать), что выгодно как для команды Telegram, так и для нас, его постоянных юзеров.

  • Интерфейсы
  • Usability
  • Дизайн мобильных приложений

Пропал чат в Телеграмме почему — все причины исчезновения диалогов

Разбираемся, как поступить, если пропал важный чат в Телеграмме и почему это происходит. Разбираем самые популярные причины и пути решения возникшей проблемы.

Много общаетесь в соцсетях и мессенджерах? Объедините их в единую мультиссылку с помощью https://hipolink.net/ru Хиполинк. Это поможет сэкономить время и рассылать данные для связи за пару кликов. Услуга бесплатная после простой регистрации!

Почему исчез диалог — возможные причины

Иногда в работе Телеграмма возникают сбои, которые мешают нормальному функционированию чатов. Это влечет за собой неудобства для пользователей, но практически все неполадки можно устранить. Если чат удалился, в большинстве случаев его можно вернуть без проблем. Редко случается так, что вся информация теряется безвозвратно. Итак, разбираемся с самыми частыми причинами.

Сбой на сервере Telegram

Телеграмм является обычной программной разработкой, и на его серверах может случится сбой, падение линии или внезапные удаления данных. Если обнаружили, что важный чат пропал, переустановите приложение. Это поможет скачать заново данные из последней сохраненной резервной копии. Также рекомендуется восстановить переписку из архивов телефона. Для этого нужно подключить устройство к ПК, зайти в проводник и найти папку Телеграм. В ней найдите папку с нужной датой и восстановите чат, который пропал.

Это помогает, только если проблема возникла в приложении. При удалении модераторами информации с серверов, диалог восстановить не удастся.

Проблемы с телефоном

Некоторые смартфоны имеют проблемы с прошивкой. Это отображается на работе Телегарамма — данные удаляются самостоятельно, восстановить их нельзя. Пока в этом замечены только некоторые модели Xiaomi, но телефоны других фирм могут иметь похожие проблемы. Решением может стать перепрошивка смартфона с удалением ошибок, переустановка мессенджера, глубокая проверка на вирусы и вредоносные ПО.

Блок от администраторов групповых чатов

Если пропал групповой или публичный диалог, возможно вы были заблокированы модераторами. Блок также проявляется тем, что нельзя написать сообщение, не видно участников и сообщений.

Самоуничтожающиеся сообщения

Если один из участников переписки включил опцию «Самоуничтожение сообщений», Telegram чат будет очищаться по истечению заданного срока. При этом отсчет начинается после прочтения последнего сообщения собеседником. После подключения этой опции восстановить переписку нельзя, она стирается с сервера. Отключить самоуничтожение можно в настройках переписки:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *