Почему почта gmail не прогружается на айфоне
Перейти к содержимому

Почему почта gmail не прогружается на айфоне

  • автор:

Не удается получить электронную почту на iPhone, iPad или iPod touch

Если вы не можете получить электронное письмо в приложении «Почта» на iPhone, iPad или iPod touch, попробуйте выполнить следующие действия.

Подготовка

  • При выполнении резервного копирования iOS или iPadOS в iCloud или iTunes сохраняются настройки вашей почты, но не сами сообщения. Если вы удалите или измените настройки учетной записи электронной почты, ранее загруженные сообщения могут быть удалены с устройства.
  • Убедитесь, что устройство подключено к Интернету.
  • Узнайте у своего поставщика услуг электронной почты, не произошло ли сбоя в работе.
  • Узнайте, что делать, если вы не можете получить доступ к своей электронной почте или вам не удается отправить и получить сообщение с использованием адреса @icloud.com.

Проверка адреса электронной почты и пароля

Если приложение «Почта» запрашивает пароль для учетной записи электронной почты, убедитесь, что он указан верно. Чтобы проверить адрес электронной почты и пароль, войдите в систему на веб-сайте поставщика услуг электронной почты.

Если сообщение о неверном имени пользователя или пароле появится снова, обратитесь к поставщику услуг электронной почты или системному администратору.

Проверка настроек загрузки почты и уведомлений

По умолчанию настройки в разделе «Новые данные» задаются на основе параметров вашей электронной почты. Если параметр Push недоступен, по умолчанию будет включен параметр «Выборка». От этого зависит, как ваше устройство будет принимать электронную почту. Чтобы изменить эти настройки, выполните следующие действия.

  1. Перейдите в раздел «Настройки» > «Почта», затем нажмите «Учетные записи».
  2. Нажмите «Новые данные».
  3. Выберите параметр (например, «Автоматически» или «Вручную») или установите график загрузки данных в приложении «Почта».

В iOS 11 и более поздних версиях, а также в iPadOS по умолчанию установлен параметр «Автоматически». Ваше устройство будет загружать данные в фоновом режиме только в процессе зарядки и при наличии подключения к сети Wi-Fi.

Проверьте правильность настроек уведомлений для приложения «Почта».

  1. Перейдите в раздел «Настройки» > «Уведомления».
  2. Нажмите «Почта», затем выберите учетную запись электронной почты.
  3. Настройте параметры «Предупреждения», «Звуки» и «Наклейки».

Обращение к поставщику услуг электронной почты или системному администратору

  1. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты или перейдите на веб-страницу состояния его системы, чтобы проверить, работает ли служба электронной почты.
  2. Узнайте у поставщика услуг электронной почты или системного администратора, включены ли для вашей учетной записи электронной почты функции безопасности или ограничения, например двухэтапная проверка. Чтобы можно было отправлять и получать электронные письма на вашем устройстве, может потребоваться специальный пароль или запрос авторизации у поставщика услуг электронной почты.
  3. Проверьте правильность настроек учетной записи электронной почты, обратившись к поставщику услуг электронной почты или системному администратору.

Удаление учетной записи электронной почты и повторная настройка

  1. На своем компьютере выполните вход на веб-сайт поставщика услуг электронной почты. Убедитесь, что там отображаются все ваши сообщения электронной почты или что они сохранены не только на вашем устройстве.
  2. На устройстве перейдите в раздел «Настройки» > «Почта», затем нажмите «Учетные записи».
  3. Нажмите учетную запись электронной почты, которую необходимо удалить.
  4. Нажмите «Удалить учетную запись».
  5. Добавьте учетную запись еще раз.

Если эти рекомендации не помогают, обратитесь к поставщику услуг электронной почты для получения дополнительной информации.

Что делать, если не загружается Почта на iPhone

В ежегодные обновления iOS разработчики Apple не только добавляют новые функции, но и исправляют существующие ошибки. В большинстве случаев в поле зрения сотрудников Apple попадают все существующие баги, но некоторые продолжают жить год за годом. Одна из таких ошибок связана с тем, что на iPhone не приходят уведомления от Почты — вероятно, с этим сталкивался каждый из пользователей. Сегодня расскажем о том, что делать, если нет уведомлений с Почты, а также почему из-за ошибки iCloud перестают приходить электронные письма.

Что делать, если не загружается Почта на iPhone. Не приходит почта на Айфон? Это решаемо! Фото.

Не приходит почта на Айфон? Это решаемо!

Не приходят письма на Почту Айфон

Большинство пользователей предпочитает использовать приложение Почты на iPhone и не устанавливать Gmail и другие клиенты, так как большинство из сервисов без проблем работают во встроенном приложении. К сожалению, иногда оно работает с ошибками: об одной из них мне рассказал наш бывший коллега Артём Рахматуллин: выяснилось, что на Почту не приходят входящие сообщения, если заполнено хранилище в iCloud, и вы пользуетесь электронным адресом @icloud.com. Важно отметить и то, что проблема стара как мир: упоминание о ней датируется еще 2018 годом, то есть, со времен iOS 11 и iOS 12.

Не приходят письма на Почту Айфон. Такая ошибка возникает, когда пытаешься отправить письмо с iPhone. Фото.

Такая ошибка возникает, когда пытаешься отправить письмо с iPhone

Если хранилище в iCloud заполнено, не будет ни самого письма в папке «Входящие», ни уведомления о нем на экране iPhone. При этом другие пользователи при попытке отправить вам письмо увидят на экране сообщение с грузовичком и текстом следующего содержания:

«Delivery incomplete. There was a temporary problem delivering your message to (e-mail). Gmail will retry for 46 more hours. You will be notified if the delivery fails permanently».

Короче говоря, почтовый клиент будет пытаться повторно отправить сообщение и уведомит вас, если все-таки письмо не удастся отправить. Единственное решение этой проблемы — освободить место в хранилище iCloud. Благо в iOS 15 система уведомляет вас о том, что места в iCloud недостаточно и предлагает купить дополнительный объём.

Как освободить место в iCloud

Несмотря на то, что Apple по умолчанию дает вам лишь 5 Гб свободного пространства в iCloud, можно использовать и его, если не хотите тратить деньги на подписку или вдруг она не оплачивается. Для этого просто попробуйте очистить его от данных.

Как освободить место в iCloud. Очистить хранилище очень просто, после чего почта заработает. Фото.

Очистить хранилище очень просто, после чего почта заработает

  • Зайдите в Настройки.
  • Нажмите на свой Apple ID вверху, после чего выберите «iCloud».
  • Нажмите «Управление хранилищем», после чего выберите нужный раздел и нажмите «Отключить и удалить».

После этого ваши данные сотрутся, а место в хранилище освободится. Кроме того, можете стереть созданные резервные копии, которые устарели, выбрав соответствующий пункт. А чтобы впредь данные больше не копировались в iCloud, вернитесь назад на предыдущий экран и отключите ползунок у нужных пунктов. Вот самые бесполезные, которые можно смело выключить, чтобы сэкономить место в облаке.

  • Распознавание музыки.
  • Погода.
  • AdBlocker (если есть).
  • Команды.
  • Game Center.
  • Wallet.

После этого место будет свободно даже при отсутствии подписки на iCloud, а 5 Гб вам будет достаточно.

Почему не приходят письма на Айфон

Почему не приходят письма на Айфон. А вот как оптимизировать работу Почты. Фото.

А вот как оптимизировать работу Почты

Проблема, при которой электронные письма не приходят на iPhone, может объясняться сменой пароля от учетной записи. Проверьте правильность ввода адреса электронной почты и пароля, которые используете. Вероятно, вы меняли пароль недавно, поэтому почта на смартфоне не загружается по этой причине.

  • Зайдите в Настройки, выберите «Почта».
  • Нажмите «Учетные записи».
  • Выберите параметр (Автоматически или вручную), после чего установите график загрузки данных в приложении.
  • Обратите внимание на то, что иногда iPhone по ошибке не присылает вам уведомления о новых сообщениях. Это тоже объяснимо.
  • Включен режим Фокусирование, который ограничивает их показ: нажмите на значок с луной в пункте управления, чтобы отключить.
  • Отключите Экранное время. Оно также может ограничивать не только пуш-уведомления от Почты, но и работу приложения, в частности, загрузку данных.
  • Проверьте допуск уведомлений в Настройках.
  • Очистите память на iPhone: иногда при заполненном хранилище некоторые функции начинают работать некорректно.

Не забудьте отключить режим экономии заряда. Когда он включен, iPhone не подгружает контент в приложениях и не присылает уведомления от некоторых программ в целях энергосбережения. Подробнее о том, как он работает, читайте в нашей статье.

Если не получается отправить электронную почту на iPhone или iPad

Если вы не можете отправить электронное письмо из приложения «Почта» на iPhone или iPad, попробуйте выполнить следующие действия.

Подготовка

  • При выполнении резервного копирования iOS или iPadOS в iCloud или iTunes сохраняются настройки вашей почты, но не сами сообщения. При удалении или изменении настроек учетной записи электронной почты на устройстве ранее загруженные сообщения могут быть удалены.
  • Убедитесь, что устройство подключено к Интернету.
  • Узнайте у своего поставщика услуг электронной почты, не произошло ли сбоя в работе.
  • Поищите кнопку «Отменить отправку» в папке «Входящие» или в списке почтовых ящиков. Если кнопка «Отменить отправку» доступна, сообщение не было отправлено.
  • Узнайте, что делать, если вы не можете получить доступ к Почте iCloud или не можете отправлять и получать сообщения с вашим адресом электронной почты @icloud.com.

Проверка неотправленных сообщений электронной почты в папке «Исходящие»

Уведомление о том, что сообщение электронной почты не отправлено, означает, что это сообщение помещено в папку «Исходящие». Проверьте папку «Исходящие» и попробуйте отправить письмо еще раз, выполнив следующие действия.

Страница почтовых ящиков в iOS

  1. В приложении «Почта» перейдите к списку почтовых ящиков.
  2. Нажмите «Исходящие». Если папка «Исходящие» отсутствует, значит, сообщение электронной почты отправлено.
  3. Нажмите нужное сообщение электронной почты в папке «Исходящие». Убедитесь, что адрес электронной почты получателя указан верно.
  4. Нажмите «Отправить».

Проверка адреса электронной почты и пароля

Если приложение «Почта» запрашивает пароль для учетной записи электронной почты, убедитесь, что он указан верно. Чтобы проверить адрес электронной почты и пароль, войдите в систему на веб-сайте поставщика услуг электронной почты.

Если сообщение о неверном имени пользователя или пароле появится снова, обратитесь к поставщику услуг электронной почты или системному администратору.

Обращение к поставщику услуг электронной почты или системному администратору

  1. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты или перейдите на веб-страницу состояния его системы, чтобы проверить, работает ли служба электронной почты.
  2. Узнайте у поставщика услуг электронной почты или системного администратора, включены ли для вашей учетной записи электронной почты функции безопасности или ограничения, например двухэтапная проверка. Чтобы можно было отправлять и получать сообщения электронной почты на вашем устройстве, может потребоваться специальный пароль или запрос авторизации у поставщика услуг электронной почты.
  3. Проверьте правильность настроек учетной записи электронной почты, обратившись к поставщику услуг электронной почты или системному администратору.

Удаление учетной записи электронной почты и повторная настройка

  1. На своем компьютере выполните вход на веб-сайт поставщика услуг электронной почты. Убедитесь, что там отображаются все ваши сообщения электронной почты или что они сохранены не только на вашем устройстве iOS или iPadOS.
  2. На устройстве перейдите в меню «Настройки» > «Почта», а затем нажмите «Учетные записи».
  3. Нажмите учетную запись электронной почты, которую необходимо удалить.
  4. Нажмите «Удалить учетную запись».
  5. Добавьте учетную запись еще раз.

Если действия, описанные в этой статье, не помогут, обратитесь за дополнительной информацией к поставщику услуг электронной почты.

Внезапные проблемы с Gmail на iOS

Favorite

В закладки

C 10 августа некоторые пользователи Gmail, работающие с почтой через iOS-устройства, наблюдают затруднения с доступом к своим почтовым ящикам. Проблема оказалась массовой, доказательством чему стали жалобы людей в форуме поддержки Google.

Стоит отметить, что у некоторых пользователей уже все наладилось, и почта Google вновь работает как часы, но у многих продолжаются сложности с подключением к своим почтовым ящикам. Кроме того, пока не очень понятно, относится ли сей казус только к iOS-устройствам? Сама Google заявила, что загвоздка в серверах, там обнаружилась какая-то ошибка, детали не уточняются. Есть предположение, что речь идет лишь о протоколе IMAP, а с POP и Exchange ActiveSync сложностей не наблюдается. Ведь iOS-устройства по умолчанию работают с Gmail только через IMAP.

Как бы там ни было, но в течение ближайшего времени компания явно проблему решит и со стороны пользователей никаких телодвижений не потребуется. Это далеко не первый прецедент с Gmail и явно не последний. [The Verge]

Например, в марте Google как-то умудрилась «сломать» собственный клиент Gmail на Android, причем настолько жестко, что, казалось, у пользователей начались проблемы с прошивкой их устройств или даже с аппаратной начинкой. Жалоб было много, и я лично столкнулся с этой дикой, на мой взгляд, проблемой и даже запечатлел ее на видео:

P. S. У себя на iPhone и на iPad пока описанных проблем с Gmail не наблюдал. Возникли ли у кого-то из вас, уважаемые читатели, какие-то сложности с почтой Google в последние два дня?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *