Пропала громкая связь на андроиде что делать
Перейти к содержимому

Пропала громкая связь на андроиде что делать

  • автор:

Почему пропадает звук при разговоре по телефону

Почему пропадает звук при разговоре по телефону или связь прерывается? Что делать в таких случаях?
Пользователи смартфонов часто сталкиваются с тем, что во время разговора пропадает звук или прерывается связь. Люди лишаются возможности нормально разговаривать с близкими, совершать рабочие звонки. В статье разберемся, почему пропадает связь и звук в телефоне, что делать, если это происходит.

Почему вы можете не слышать собеседника?

  • Проблемы на стороне оператора. Самая простая причина плохой связи, которая не зависит от владельца смартфона. Может быть вызвана погодными условиями, загруженностью сети, плохим сигналом на местности.
  • Попадание в телефон влаги, грязи. Жидкость, пыль и твердые частицы нарушают работу устройства и могут объяснять, почему связь во время разговора прерывается.
  • Не работает датчик приближения. Из-за поломки можно случайно выключить динамик.
  • В смартфоне сломаны динамики. Они расположены в корпусе телефона в ослабленных местах и даже небольшое падение способно их повредить.
  • Брак при производстве. Может проявиться не сразу, а со временем, тогда необходима замена бракованного элемента.
  • Некорректная настройка прошивки смартфона. Бывает и такое, что звук во время разговора пропадает из-за сбоев в программном обеспечении гаджета.
  • Плохой уровень громкости или случайно выключенный динамик. Иногда проблему со звуком можно решить, нажав одну кнопку на экране телефона или прибавив громкость с помощью боковых клавиш.

Среди причин, по которым прерывается связь во время разговора, неполадки с sim-картой, подключенные по bluetooth сторонние девайсы. Рассмотрим подробнее, что сделать, чтобы звук перестал пропадать.

Протестировать датчик приближения

using-cell-phone.jpg

Задача датчика приближения в смартфонах — предотвращать рандомные нажатия сенсорных кнопок. Например, когда вы осуществляете звонок и подносите телефон к уху, датчик выключает экран смартфона. Если он не работает, можно случайно нажать во время разговора кнопку сброса или отключения динамика.

Неполадки с датчиком могут возникать из-за загрязнения, перекрытия чехлом или пленкой, проблем с калибровкой или физических повреждений.

При звонке обратите внимание на дисплей устройства. Если он горит, когда вы подносите гаджет к уху, с датчиком возникли проблемы. Можно попробовать протереть его, снять неподходящую защитную пленку экрана. Если после этого он не работает, лучше обратиться в сервисный центр.

Обратить внимание на настройки громкости

Бывает, что перед звонком или во время него можно изменить настройки громкости, из-за этого собеседника плохо слышно.

Обратите внимание на настройки телефона, когда совершаете звонок, прибавьте громкость с помощью боковых клавиш на устройстве.

Проверить работу динамиков

  • Регуляторе громкости — кнопка может перестать работать из-за мусора или того, что окислились контакты. Специалисты сервисных центров разбирают корпус и проверяют пайку и целостность контактов.
  • Аудиокодеке — внутри телефона есть микросхема аудиокодек, отвечающая за управление всем звуком, при ее повреждении звук ухудшается или вовсе пропадает. Самостоятельно определить проблему не получится, необходимо обратиться за диагностикой и ремонтом.
  • Аудиоразъеме — может повредиться гнездо для наушников, телефону будет подаваться сигнал, что они подключены к устройству и звук будет воспроизводиться через поврежденные контакты.
  • Модемном процессоре — представляет собой микросхему, которая отвечает за сеть. При каких-либо повреждениях звук может искажаться или пропадать.

Чтобы определить точно, почему прерывается связь или ухудшается звук, лучше обратиться в сервисный центр за диагностикой, так как вышеописанные проблемы не получится решить самостоятельно.

Сбросьте настройки до заводских

Еще один метод, который помогает при нарушениях связи, предполагает сброс гаджета до заводских настроек. Перед этим лучше сделать резервную копию нужных данных. Почему это необходимо?

При сбросе со смартфона удалится вся пользовательская информация и файлы, например, фотографии, но гаджет также избавится от вирусов, мусора. Кнопку сброса можно найти в настройках, ее интерфейс отличается в андроиде и айосе, но общая логика сохраняется.

Проанализировать программное обеспечение и подключенные устройства

Если звук прерывается, проблемы могут быть в программном обеспечении телефона: например, когда используется несколько разных приложений для воспроизведения аудиофайлов. В этом случае нужно зайти в настройки и удалить используемые программы, оставив одну.

Иногда можно забыть о том, что к устройству подключена гарнитура или, например, портативная колонка. Если хотите, чтобы звонок шел на динамики телефона, отключите другие устройства.

Что еще можно сделать, если прерывается связь?

Есть несколько простых действий, которые помогут устранить проблемы со звуком и прерыванием связи:

  1. Полностью выключите телефон. Если возможно, достаньте аккумулятор. Подождите несколько минут и включите его обратно, сбой в работе устройства может пропасть после перезагрузки системы.
  2. Отключите режим «Не беспокоить», который есть и в андроидах, и в айосе. Он может стать причиной того, что в телефоне пропадает звук.

Можно также проверить исправность динамика. Если громкая связь работает хорошо, а после ее отключения собеседника не слышно через динамик, значит он неисправен.

Проблемы со звуком в смартфоне могут возникнуть внезапно. При появлении неполадок со связью и звуком лучше оперативно обратиться за помощью в сервисный центр.

Что делать, если не работает громкая связь на Андроиде?

Что делать, если не работает громкая связь на Андроиде?

Что делать, если не работает громкая связь на Андроиде?

Добрый день, друзья. Не работает громкая связь на андроиде, что делать? Практически все из пользователей смартфонов сталкивались с различного рода поломками своих устройств. Среди данных поломок нередко возникают проблемы с громкой связью. Если у вас возникли подобные, их нужно быстро устранить или, по крайней мере, найти причину данного сбоя вашего смартфона. Для этого совсем не обязательно относить телефон к мастеру. Давайте сначала попробуем провести диагностику самостоятельно.

не работает громкая связь

Основные причины сбоя громкой связи на Android

Есть несколько разнообразных ошибок, которые вызывают неисправность в работе микрофона и в телефонной гарнитуре. Их можно разделить на два вида: физическое повреждение, программные повреждения.

К таким причинам относятся следующие:

  1. Внутрь телефона попала жидкость;
  2. Физическое повреждение телефона (ваш телефон упал, по нему ударили, он получил мелкое повреждение, не сразу заметное);
  3. Повреждение в результате некачественной чистки смартфона (возможно, человек очищал контакты, слоты зубочисткой, или иглой);
  4. Внутрь корпуса телефона попал мусор;
  5. Ошибка в ПО вашего смартфона.

Как я уже сказал, программные проблемы с телефоном есть возможность решить самим. В этом деле часто помогает простая перезагрузку телефона.

Регулятор громкости

Первым делом, нужно проверить регулятор громкости. Данный регулятор находится на корпусе смартфона, на одной из его сторон (по большей части слева). Нажимаем на кнопочку, и смотрим, где находится бегунок, в каком положении? Ставим его на максимум, нажав на верхнюю часть качельки громкости.

Очень часто бывает, что человек во время разговора просто нажимает на нижнюю часть качельки, уменьшая звук, и он полностью исчезает.

Кроме этого, звук можно проверить, зайдя в настройки:

  • Выбираем «Звук и вибрация» (Громкость);звук и вибрация
  • Передвигаем бегунок под командой «Вызовы, уведомления» в положение наибольшей громкости, если он был уменьшен.Вызовы уведомления

Важно: если проблема имеет физический характер, то устранить её можно только с помощью мастера, не стоит такую проблему решать самостоятельно. К таким проблемам относится вышедший из строя микрофон, или динамик. Если они повреждены, относим телефон в сервисный центр.

Проверяем, как работает микрофон?

Для этого, необходимо проанализировать микрофон на вашем телефоне, проверить, как именно он работает, и работает ли вообще. Давайте выполним следующие шаги:

  • Входим в приложение «Диктофон» на телефоне;Диктофон 1
  • Нажимаем на кнопочку «Запись»;Диктофон 2
  • Произносим любое предложение;
  • Останавливаем запись;
  • Входим в перечень записанных голосовых файлов и выбираем последний;
  • Воспроизводим данную запись.

Если запись не воспроизводится, то у нас явная проблема с микрофоном. Для её устранения, нам нужно выполнить определённые манипуляции. После этого, микрофон телефона должен начать работать.

В телефон попала жидкость или телефон упал

Если в корпус вашего мобильного гаджета попала вода, телефон получил физические повреждения в результате падения или удара, то собственными силами проблему устранить не получится.

Если в мобильный девайс попала пыль, или песок – аккуратно разбираем телефон (если у него съёмная крышка), сняв крышку. Вытаскиваем его детали, которые можно вытащить. После этого, прочищаем его корпус от грязи. Важно: прочищать разъёмы необходимо со всей аккуратностью. Микрофон нужно чистить небольшой ватной палочкой или салфеткой (можно зубочисткой, или тонкой иголкой, но вы должны быть точно уверены в том, что делаете). Если у вас есть сомнения в своих способностях, необходимо отнести мобильный девайс в сервисный центр.

Установленный софт

Бывает, проблемы со звуком начинаются после установленных новых приложений. Вспомните, которые из приложений вы в последний раз устанавливали? Удаляем такой софт.

Обновления ПО

Возможно, вы пытались провести обновление ПО, но у вас произошел сбой (отключился интернет). В этом случае:

обновление компонентов

  • Входим в настройки;
  • Выбираем команду «Обновление компонентов»;
  • Просматриваем список софта, который нужно обновить, и обновляем.

Сбрасываем настройки

Причина не в вышеперечисленных настройках? Тогда, попробуем сбросить настройки до заводских настроек. Но, не стоит забывать, что при этом телефон может потереть введённую информацию, поэтому проводим сброс в крайнем случае. Перед этим действием, нужно скопировать вашу личную информацию (телефонная книга, фото, видео) на съёмный носитель, или облачный диск.

Сбрасываем настройки через ПО

  • Входим в «Настройки»;
  • Выбираем «Система» (о телефоне);настройки о телефоне
  • В новом окошке нам нужно выбрать команду «Сброс настроек»;Сброс настроек
  • Затем, нам нужно выбрать, что именно мы будем удалять. Если всю информацию, тогда выбираем команду «Стереть все данные» (или аналогичную команду на вашем телефоне).Стереть все данные

Сброс аппаратным методом

кнопочка включения

Нажимаем и удерживаем качельку уменьшения звука и кнопочку «Включить» в одно время на протяжении 10-20 секунд. Вы должны почувствовать вибрацию. После вибрации, отпускаем зажатые кнопки, и вновь нажимаем на качельку «Уменьшение звука». На экране должен появится «Восклицательный знак» на весь экран (данный метод работает не на всех телефонах).

На старых телефонах есть возможность просто вытащить батарею, и провести небольшой сброс параметров. В новых телефонах, как я уже сказал выше, можно попробовать просто провести перезагрузку телефона (или выключить его). Иногда, это помогает.

Вывод: если пропала громкая связь на телефоне, вначале проверяем уровень громкости и работоспособность динамика. Потом, проверяем функциональность микрофона. Только после этого, используем другие методы. Успехов!

С уважением, Андрей Зимин 20.03.2022

Почему не работает микрофон при громкой связи, а в обычной работает?

Описание проблемы:
Звонки и разговоры проходят отлично, но когда я переключаюсь на громкую связь или звоню по громкой связи собеседник не слышит меня.
Скайп, Вибер и просто телефонные разговоры в громкой связи не работает микрофон.

  • Вопрос задан более трёх лет назад
  • 42350 просмотров

Комментировать
Решения вопроса 1

a_volkov1987

Александр Волков @a_volkov1987
Инженер-схемотехник

Потому что в современных телефонов микрофон не 1. минимум 2 или 3. Один из микрофонов отвечает за громкую связь, он же обеспечивает шумоподавление при обычном разговоре.
Так что он у вас или забился грязью или сдох. Как вариант, еще может сползти резинка, прижимающая микрофон к корпусу телефона и перекрыть собой отверстие микрофона.

Пропала громкая связь на андроиде что делать

не работает на громкой связи микрофон.

Google Pixel 4 xl
ОС и прошивка: android 13

Описание проблемы:
привет ребят. сорян если не в том месте написал, ели понял как и то случайно и тут.
дело вот в чём, у меня Google Pixel 4 XL на android 13. проблема вот в чём. при разговоре когда включаю громкую связь, меня не слышно. и это происходит и в обычной звонилке и во всех остальных включая видео звонки. но когда кружочки записываю в ТГ к примеру то меня слышно. звука нет совсем, как будто микро вырубаю. сразу скажу что в сервисе сказали что все 3 микро живые. есть подозрение на программную часть. ещё замечено что очень отвратно записывает звук когда снимаю видео на камеру. звук как урчит что ли, не знаю как сказать но в общем отвратно. когда воспроизвожу видео это, понимаю что с одного канала нормально звук идёт, а со второго ели ели, то есть типа не стерео, а как приглушили один канал. диктофон кстати записывает тоже. дальше.. есть подозрение что баловство включения в системе чего то чего не должно привело к данному недугу. в чём история. на этом форуме нашёл как включить Моушен сенс, по дороге нашёл как включить Адаптивный звук, которого по умолчанию нет в Гугл Пиксель 4. так вот, есть у меня подозрение что не работает микро на громкой связи именно из-за танцев с бубнами с Адаптивным звуком.
итак люди добрые и умные.. помогите пожалуйста. кто что скажет что это может быть и может и правда это всё из-за Адаптивного звука. делал через LADB. может кто подскажет как отключить его? если отключаю его в настройках, не помогает. мне кажется что может правда происходит конфликт из-за данной манипуляции с звуком.. а может дело не в этом и как то можно проверить работу его или прописать чего где.. в общем я не знаю что к чему, рассказал вроде бы всё что творил с ним.
ссылка на пост как делал Адаптивный звук
Google Pixel 4 XL — Обсуждение

благодарю за раннее каждого кто хоть как то что то скажет)

Сообщение отредактировал BlackRussian1991 — 15.10.23, 19:20

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *