Почему компьютер не уходит в спящий режим windows 10
Перейти к содержимому

Почему компьютер не уходит в спящий режим windows 10

  • автор:

Почему Windows 10 не уходит в спящий режим?

65a8cf1f5c962861365654.jpeg

Всем привет, прошу помощи, так как самостоятельно ответ нагуглить не смог.
На моём компьютере с windows 10 при переходе в спящий режим (Выключение — спящий режим) просто гаснет монитор, а системник продолжает работать, не гаснут лампочки и не отключаются кулеры.
Пытался нагуглить решение проблемы, нашел информацию, что возможно проблема не в windows, а в настройках bios.
Зашел в bios, а он какой-то не обычный и на русском языке, подходящую настройку не нашел. Материнская плата ASUS H81M-K.
Помогите, может кто-то «шарит в этой теме»)

  • Вопрос задан 18 янв.
  • 165 просмотров

2 комментария

Простой 2 комментария

[Windows 11/10] Устранение неполадок — не получается перейти в режим сна или гибернации.

[Windows 11/10] Устранение неполадок — не получается перейти в режим сна или гибернации.

Применимо для продуктов: Ноутбук, Настольный компьютер, Моноблочный компьютер, Игровая консоль.

Если Вы заметили, что устройство не переходит в режимы сна или гибернации, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Следуйте инструкции, согласно версии Windows, установленной на Вашем устройстве:

Проверьте настройки плана питания

  1. Найдите пункт [Изменение схемы управления питанием] с помощью функции поиска Windows ① , нажмите [Открыть] ② .
  2. Откройте раздел [Настройка схемы электропитания] ③ .
  3. В разделе «перевода компьютера в спящий режим», выберите настройку по времени в соответствии с потребностью, для питания от батареи и от сети ④ .
  4. Нажмите [Изменить дополнительные параметры питания] ⑤ .
  5. Проверьте время выключения жёсткого диска, чтобы «нет» сменилось на «Никогда» ⑥ (Значение 0 минут автоматически изменится на «Никогда»)
    Примечание: если установить для жёсткого диска значение выключения «Никогда», то компьютер не будет автоматически переходить в режим сна или гибернации.
    Примечание: на моделях устройств с поддержкой Modern Standby может быть меньше вариантов питания. Подробнее в статье: [Ноутбук] Почему в параметрах питания отсутствуют некоторые настройки?. Перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
  6. Убедитесь что параметр «Разрешить таймеры пробуждения» настроен согласно Вашим потребностям ⑦ .
    Примечание: данный параметр не позволяет программам вывести компьютер из спящего режима. Если необходимо настроить пробуждение, то поменяйте значение на «Включить».
    Примечание: на моделях устройств с поддержкой Modern Standby может быть меньше вариантов питания. Подробнее в статье: [Ноутбук] Почему в параметрах питания отсутствуют некоторые настройки? Перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
  7. Выберите [Действие по нажатию кнопки питания] ⑧ .
  8. Убедитесь что действия по нажатию кнопки питания и при закрытии крышки в настроены соответствии с Вашей потребностью ⑨ .
    Примечание: для настольных компьютеров и моноблоков параметр «действие по закрытию крышки» отсутствует.
  9. Если параметры гибернации по умолчанию недоступны, нажмите [Изменение параметров, недоступных на данный момент] ⑩ .

    Поставьте галочку гибернации ⑪ , нажмите [Применить изменения] ⑫ . Откроется возможность выбрать режим гибернации.

Если проблема сохранится, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.

Отключение периферии и обновление BIOS / пакетов Windows / драйверов до последних версий.

  • Отключите внешние устройства, такие как внешний монитор, внешние жёсткие диски, принтеры, карты памяти, CD/DVD, ключи и т. д.
    Примечание: если Ваш компьютер поддерживает режим Modern Standby, внешняя периферия также должна поддерживать функцию энергосбережения. В противном случае Ваш компьютер может не переключиться в режим Modern Standby. Подробнее в статье: [Ноутбук] Modern Standby — Введение.
  • Обновление программного обеспечения помогает стабильности и оптимизации системы, поэтому рекомендуется проверять периодически устанавливать обновления на Ваш ПК. Подробнее в статьях:
    [Ноутбук/AIO] Как обновить BIOS в системе Windows
    [Ноутбук] Обновление BIOS — Как обновить BIOS с помощью утилиты EZ Flash?
    (Информация по настольным компьютерам — в статье:[Материнская плата] ASUS EZ Flash 3 — Введение.)
    Информация по обновлениям Windows и драйверов — в статьях:
    [Ноутбук/Десктоп/AIO] Как использовать Windows update в системе и как обновить BIOS через Windows update?
    MyASUS — Обновление системы

Если проблема сохранится, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.

Сброс настроек BIOS

Выполните сброс настроек BIOS на заводские, подробнее в статье: [Ноутбук/AIO] Как сбросить параметры BIOS(информация по настольным компьютерам в статье: [Материнская плата/Настольный ПК] Как сбросить настройки BIOS?).

Если проблема сохранится, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.

Проверьте работу приложений в фоновом режиме

Проверьте активность запущенных или загружающихся/обновляющихся приложений, например приём почты через клиент Outlook, обновление игр, работу Центра обновления Windows, Microsoft Store и т. д., или работу антивирусного программного обеспечения. Это может привести к тому, что компьютер не перейдет в режим сна или гибернации, поэтому рекомендуется подождать завершения работы или закрытия приложения.

Если проблема сохранится, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.

Используйте средство устранения неполадок в Windows

  1. Найдите пункт [Устранение неполадок в настройках] с помощью функции поиска Windows ① , нажмите [Открыть] ② .
  2. Откройте раздел [Другие средства устранения неполадок] ③ .
  3. Нажмите кнопку [Запуск] в секции настроек Питания ④ .
  4. Для завершения устранения неполадок следуйте инструкциям на экране. Если проблема сохранится, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.

Выполните чистую загрузку Windows

«Чистая загрузка» запускает Windows с минимальным набором драйверов и запускаемых программ — это позволяет выявить, мешает ли фоновый процесс(приложение) работе игры или программы. Это сравнимо с запуском Windows в безопасном режиме, но позволяет лучше контролировать, какие службы и программы работают при запуске, для устранения причины проблемы. Подробнее в статье: Как выполнить чистую загрузку Windows.

  1. Найдите пункт [Конфигурация системы] с помощью функции поиска Windows ① , нажмите [Запустить от имени администратора] ② .
  2. Открыв вкладку [Службы] ③ , поставьте галочку [Не отображать службы Microsoft] ④ , выберите [Отключить всё] ⑤ , нажмите [Применить] ⑥ .
  3. Открыв вкладку [Автозагрузка] ⑦ , нажмите [Открыть диспетчер задач] ⑧ .
  4. На вкладке [Автозагрузка] в Диспетчере Задач ⑨ , выберите приложение согласно запущенному элементу ⑩ и нажмите [Отключить] ⑪ .
  5. Закройте диспетчер задач.
  6. Нажмите [OK] ⑫ , нажмите [Перезагрузить] ⑬ .

  7. После перезагрузки компьютера запустится «чистое» системное окружение. Если в таких условиях проблема не возникает, то можно определить, какое приложение или служба приводило к её появлению — через систематическое включение/выключение и перезагрузку компьютера.
    С каждой перезагрузкой можно запускать по одной службе или элементу автозагрузки. Это поможет найти проблемную службу или приложение.
  8. После того, как Вы определите элемент автозагрузки или службу, вызывающую проблему, обратитесь к разработчику программы, чтобы определить, можно ли решить проблему, или запустите Windows со отключенной службой или отключенным элементом автозагрузки.
  9. Примечание: если необходимо перезагрузить компьютер с нормальным запуском, поставьте галочку [Не отображать службы Microsoft], выберите [Включить всё], нажмите [Применить]. В «Диспетчере Задач» запустите отключённые ранее программы, нажмите [OK] на вкладке «Автозагрузка» , затем нажмите [Перезагрузить].

Если проблема сохранится, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.

Восстановить систему с помощью точки восстановления

Если проблема возникла недавно и если Вы когда-либо создавали точку восстановления, или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить устройство до точки, когда проблема не проявлялась. Подробнее в статье: [Windows 11/10] Точка восстановления системы.

Если проблема сохранится, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.

Сброс системы

Если проблема не устранена после выполнения всех действий по устранению неполадок, пожалуйста, сделайте резервную копию Ваших личных файлов, а затем верните устройство к заводским настройкам. В статье по ссылке Вы можете больше узнать о том, как Сбросить систему к заводским настройкам.

Если самостоятельно решить проблему не получится, пожалуйста, обратитесь в Центр поддержки ASUS за дополнительной помощью.

Проверьте настройки плана питания

  1. Найдите пункт [Изменение схемы управления питанием] с помощью функции поиска Windows ① , нажмите [Открыть] ② .
  2. Откройте раздел [Настройка схемы электропитания] ③ .
  3. В разделе «перевода компьютера в спящий режим», выберите настройку по времени в соответствии с потребностью, для питания от батареи и от сети ④ .
  4. Нажмите [Изменить дополнительные параметры питания] ⑤ .
  5. Проверьте время выключения жёсткого диска, чтобы «нет» сменилось на «Никогда» ⑥ (Значение 0 минут автоматически изменится на «Никогда»)
    Примечание: если установить для жёсткого диска значение выключения «Никогда», то компьютер не будет автоматически переходить в режим сна или гибернации.
    Примечание: на моделях устройств с поддержкой Modern Standby может быть меньше вариантов питания. Подробнее в статье: [Ноутбук] Почему в параметрах питания отсутствуют некоторые настройки?. Перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
  6. Убедитесь, что параметр «Разрешить таймеры пробуждения» настроен согласно Вашим потребностям ⑦ .
    Примечание: данный параметр не позволяет программам вывести компьютер из спящего режима. Если необходимо настроить пробуждение, то поменяйте значение на «Включить».
    Примечание: на моделях устройств с поддержкой Modern Standby может быть меньше вариантов питания. Подробнее в статье: [Ноутбук] Почему в параметрах питания отсутствуют некоторые настройки?Перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
  7. Выберите [Действие по нажатию кнопки питания] ⑧ .
  8. Убедитесь что действия по нажатию кнопки питания и при закрытии крышки в настроены соответствии с Вашей потребностью ⑨ .
    Примечание: для настольных компьютеров и моноблоков параметр «действие по закрытию крышки» отсутствует.
  9. Если параметры гибернации по умолчанию недоступны, нажмите [Изменение параметров, недоступных на данный момент] ⑩ .

    Поставьте галочку гибернации ⑪ , нажмите [Применить изменения] ⑫ . Откроется возможность выбрать режим гибернации.

Если проблема сохранится, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.

Отключение периферии и обновление BIOS / пакетов Windows / драйверов до последних версий.

  • Отключите внешние устройства, такие как внешний монитор, внешние жёсткие диски, принтеры, карты памяти, CD/DVD, ключи и т. д.
    Примечание: если Ваш компьютер поддерживает режим Modern Standby, внешняя периферия также должна поддерживать функцию энергосбережения. В противном случае Ваш компьютер может не переключиться в режим Modern Standby. Подробнее в статье: [Ноутбук] Modern Standby — Введение.
  • Обновление программного обеспечения помогает стабильности и оптимизации системы, поэтому рекомендуется проверять периодически устанавливать обновления на Ваш ПК. Подробнее в статьях:
    [Ноутбук/AIO] Как обновить BIOS в системе Windows
    [Ноутбук] Обновление BIOS — Как обновить BIOS с помощью утилиты EZ Flash?
    (Информация по настольным компьютерам — в статье: [Материнская плата] ASUS EZ Flash 3 — Введение.)
    Информация по обновлениям Windows и драйверов — в статьях:
    [Ноутбук/Десктоп/AIO] Как использовать Windows update в системе и как обновить BIOS через Windows update?
    MyASUS — Обновление системы

Если проблема сохранится, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.

Сброс настроек BIOS

Выполните сброс настроек BIOS на заводские, подробнее в статье: [Ноутбук/AIO] Как сбросить параметры BIOS(информация по настольным компьютерам в статье: [Материнская плата/Настольный ПК] Как сбросить настройки BIOS?).

Если проблема сохранится, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.

Проверьте работу приложений в фоновом режиме

Проверьте активность запущенных или загружающихся/обновляющихся приложений, например приём почты через клиент Outlook, обновление игр, работу Центра обновления Windows, Microsoft Store и т. д., или работу антивирусного программного обеспечения. Это может привести к тому, что компьютер не перейдет в режим сна или гибернации, поэтому рекомендуется подождать завершения работы или закрытия приложения.

Если проблема сохранится, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.

Используйте средство устранения неполадок в Windows

  1. Найдите пункт [Устранение неполадок в настройках] с помощью функции поиска Windows ① , нажмите [Открыть] ② .
  2. Откройте раздел [Дополнительные средства устранения неполадок] ③ .
  3. Выполните [Запуск средства устранения неполадок] в секции Электропитания ④ .
  4. Для завершения устранения неполадок следуйте инструкциям на экране. Если проблема сохранится, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.

Выполните чистую загрузку Windows

«Чистая загрузка» запускает Windows с минимальным набором драйверов и запускаемых программ — это позволяет выявить, мешает ли фоновый процесс(приложение) работе игры или программы. Это сравнимо с запуском Windows в безопасном режиме, но позволяет лучше контролировать, какие службы и программы работают при запуске, для устранения причины проблемы. Подробнее в статье: Как выполнить чистую загрузку Windows.

  1. Найдите пункт [Конфигурация системы] с помощью функции поиска Windows ① , нажмите [Запустить от имени администратора] ② .
  2. В разделе [Службы] ③ , поставьте галочку [не отображать службы Microsoft] ④ , выберите [Отключить всё] ⑤ , нажмите [Применить] ⑥ .
  3. Откройте вкладку [Автозагрузка] ⑦ , нажмите[Открыть диспетчер задач] ⑧ .
  4. На вкладке [Автозагрузка] в Диспетчере Задач ⑨ , выберите приложение согласно запущенному элементу ⑩ и нажмите [Отключить] ⑪ .
  5. Закройте диспетчер задач.
  6. Нажмите [OK] ⑫ , затем нажмите [Перезагрузить] ⑬ .

  7. После перезагрузки компьютера запустится «чистое» системное окружение. Если в таких условиях проблема не возникает, то можно определить, какое приложение или служба приводило к её появлению — через систематическое включение/выключение и перезагрузку компьютера.
    С каждой перезагрузкой можно запускать по одной службе или элементу автозагрузки. Это поможет найти проблемную службу или приложение.
  8. После того, как Вы определите элемент автозагрузки или службу, вызывающую проблему, обратитесь к разработчику программы, чтобы определить, можно ли решить проблему, или запустите Windows со отключенной службой или отключенным элементом автозагрузки.
    Примечание: если необходимо перезагрузить компьютер с нормальным запуском, поставьте галочку [Не отображать службы Microsoft], выберите [Включить всё], нажмите [Применить]. В «Диспетчере Задач» запустите отключённые ранее программы, нажмите [OK] на вкладке «Автозагрузка» , затем нажмите [Перезагрузить].

Если проблема сохранится, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.

Восстановить систему с помощью точки восстановления

Если проблема возникла недавно и если Вы когда-либо создавали точку восстановления, или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить устройство до точки, когда проблема не проявлялась. Подробнее в статье: [Windows 11/10] Точка восстановления системы.

Если проблема сохранится, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.

Сброс системы

Если проблема не устранена после выполнения всех действий по устранению неполадок, пожалуйста, сделайте резервную копию Ваших личных файлов, а затем верните устройство к заводским настройкам. В статье по ссылке Вы можете больше узнать о том, как Сбросить систему к заводским настройкам.

Если самостоятельно решить проблему не получится, пожалуйста, обратитесь в Центр поддержки ASUS за дополнительной помощью.

Windows 10 не уходит в сон

Windows 10 не уходит в сон

Доброго времени суток дорогие читатели. На протяжении месяца боролся с проблемой сна Windows 10. Было все хорошо, но в один момент Windows перестал засыпать. Отключение экрана также не работает. Каждый раз руками выключать монитор очень не комфортно. Почему же Windows 10 не уходит в сон.

Давайте разберем несколько способов решения данной проблемы. В конце статьи напишу что помогло в моем случае. Итак приступим.

Питание и спящий режим

Первым делом проверим что у нас стоит в общих настройках питания. Нажимаем право кнопкой мыши Пуск -> Управление питанием.

Проверим что стоит необходимо время

Если указаны необходимые параметры, но все также Windows 10 не уходит в сон, заходим в Дополнительные параметры питания.

Смотрим какая схема питания активирована в данный момент. В моем случае схема Максимальная производительность. Справа от активной схемы нажимаем Настройка схемы электропитания.

Выберем пункт Изменить дополнительные параметры питания

Раскрываем раздел Сон и проверяем что все параметры соответствуют необходимым

Раскрываем раздел Параметры USB и Параметры мультимедиа. Проверяем чтобы не было настроек блокирующих переход в спящий режим.

Нажимаем Применить и проверим помогли внесенные изменения или нет.

Если что-то пойдет не так, всегда можно вернуть настройки схемы питания к начальным.

Запущенные программы

Бывает и так что запущенные программы не дают компьютеру уснуть. Иногда кажется что ничего не запущено, но советую посмотреть диспетчер задач. Запущенные либо зависшие процессы. Можно просмотреть программы запрещающие переход в режим сна.

Запустим Powershel от администратора. Правой кнопкой мыши на Пуск -> Windows Powershell (администратор)

В открывшемся окне Powershell вводим команду

powercfg -requests

Как видно в мем случае блокирующих программ нет.

BIOS

В BIOS компьютера также присутствуют настройки перехода в спящий режим и его пробуждения. Обычно они находятся в разделе Power Management. Отключите все настройки пробуждения с использованием USB. Пример как они могут называться

USB Resume From S3/S4 Wake Up By USB device USB Resume from S5 Resume From S3 by USB Device

Также рекомендую отключить опцию WOL (Wake On LAN) – разрешает включать компьютер посылая специальную команду на сетевую карту.

Отключить все лишние устройства

Попробуйте отключить все не используемы устройства из USB портов. Мне помог как раз данный способ. Компьютер не переходил в режим сна из-за USB передатчика от джойстика. Когда его вытащил, все наладилось. Увы в настройках Windows не было пункта о настройке данного устройства с переводом в спящий режим. Посмотреть это можно в диспетчере устройств.

Нажмем правой кнопкой мыши на Пуск -> Диспетчер устройств

Раскроем раздел Мыши и иные указывающие устройства -> HID-совместимая мышь. Вкладка Управление питанием

Снимем галочку Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима.

Мы рассмотрели наиболее возможные причины отчего Windows 10 не уходит в сон.

Почему система Dell не переходит в спящий режим

В этой статье описаны действия по устранению неполадок, связанных со спящим режимом. Если компьютер Dell не может перейти в спящий режим, выполните действия, описанные в этой статье, для устранения проблемы.

Сводка: В этой статье описаны действия по устранению неполадок, связанных со спящим режимом. Если компьютер Dell не может перейти в спящий режим, выполните действия, описанные в этой статье, для устранения проблемы. . Показать больше Показать меньше

  • Содержание статьи
  • Свойства статьи
  • Оцените эту статью

Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.

Содержание статьи

Симптомы

Затронутые операционные системы:

  • Windows 10
  • Windows 11

Если у вас возникли проблемы с тем, что компьютеру Dell не удается перейти в спящий режим, выполните действия по устранению неполадок, описанные в этой статье.

Причина

Проблемы, связанные со спящим режимом, могут быть вызваны устаревшим BIOS, набором микросхем или видеодрайвером, неправильными настройками питания в Windows, старым или поврежденным файлом hiberfil.sys, программным обеспечением или приложениями сторонних производителей, поврежденными файлами операционной системы и т. д.

Разрешение
Обновление BIOS и драйверов набора микросхем и видео

Dell Technologies рекомендует обновлять драйверы устройств и BIOS в соответствии с графиком цикла обновлений. Обновления драйверов устройств и BIOS могут содержать актуальные усовершенствования или изменения, совместимые с другими компонентами компьютера (оборудование и ПО), и улучшения в отношении стабильности системы.

Для устранения проблем, связанных со спящим режимом, необходимо обновить следующие драйверы устройств:

  • BIOS
  • Набор микросхем
  • Видео или графическая плата

Скачайте и установите последнюю версию драйверов устройства со страницы Драйверы и загружаемые материалы сайта Dell.

Инструкции по скачиванию и установке драйверов устройств для вашего компьютера Dell см. в статье базы знаний Dell Как скачать и установить драйверы Dell.

Инструкции по скачиванию и обновлению BIOS на компьютере Dell см. в статье базы знаний Dell Обновления Dell BIOS.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если BIOS уже обновлена до последней версии, восстановите заводские настройки BIOS по умолчанию. Чтобы узнать больше, см. обновления Dell BIOS.

После обновления BIOS и драйверов набора микросхем и видео перезапустите компьютер и проверьте, может ли компьютер перейти в спящий режим. Если проблема со спящим режимом не устранена, перейдите к следующему шагу.

Изменение настроек BIOS и параметров питания

Измените настройки BIOS и параметров питания в Windows.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы используете мышь и клавиатуру, убедитесь в том, что они подключены напрямую к компьютеру или стыковочной станции, а не к концентратору USB.

BIOS

ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции по навигации по меню BIOS для конкретной модели см. в Руководстве пользователя компьютера Dell.

  1. Включите компьютер.
  2. На экране с логотипом Dell несколько раз нажмите клавишу F2 , пока не появится окно входа в BIOS или программу настройки системы.
  3. В BIOS разверните параметр Power Management.
  4. Выберите USB Wake Support и установите флажок Enable USB Wake Support.
  5. Нажмите кнопку Применить в нижней части экрана. Параметры управления питанием в BIOS
    Рис. 1. (Только на английском языке) Иллюстрация параметров управления питанием в BIOS
  6. Параметр Блокировка спящего режима (также называется Deep Sleep Control) доступна только на настольных компьютерах. Удалите его, чтобы отключить, и нажмите кнопку Применить в нижней части экрана. Block Sleep (состояние S3) в BIOS
    Рис. 2. (Только на английском языке) Иллюстрация состояния Block Sleep (состояние S3) в BIOS
  7. Сохраните изменения и выйдите из BIOS.
Параметры питания Windows
  1. Нажмите Пуск.
  2. В поле поиска введите Power Options .
  3. Нажмите Параметры питания.
  4. Нажмите Кнопку питания в левой части окна. Параметры питания Windows
    Рис. 3. (Только на английском языке) Иллюстрация параметров питания в Windows
  5. Нажмите Изменить параметры, которые в настоящее время недоступны.
  6. В разделе «Параметры завершения работы» убедитесь, что отключена функция «Включить быстрый запуск». Системные настройки Windows
    Рис. 4. (Только на английском языке) Иллюстрация включения быстрого запуска в параметрах питания в Windows

После изменения параметров BIOS и питания Windows проверьте, может ли компьютер перейти в спящий режим. Если проблема со спящим режимом не устранена, перейдите к следующему шагу.

Видео «Параметры питания и спящего режима в Windows 10» (официальный видеоролик на канале Dell Tech Support на YouTube)

Продолжительность: 02:06
Субтитры: Только на английском языке

Обновление файла hiberfil.sys

Обновите файл hiberfil.sys с помощью переключателя, чтобы отключить и включить его (при этом файл сбрасывается, если он поврежден).

  1. Нажмите Пуск.
  2. Введите cmd или command prompt в поле поиска.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши на командную строку и выберите пункт Запуск от имени администратора.
  4. В окне командной строки введите powercfg -h off и нажмите клавишу Enter .
  5. Командная строка Windows
    Рис. 5. (Только на английском языке) Иллюстрация экрана командной строки
  6. Перезапустите компьютер и повторите шаги 1–3.
  7. В окне командной строки введите powercfg -h on и нажмите клавишу Enter , чтобы включить.
    Командная строка Windows
    Рис. 6. (Только на английском языке) Иллюстрация экрана командной строки
  8. Перезапустите компьютер еще раз. Файл hiberfil.sys обновляется.

После обновления файла hiberfil.sys проверьте, может ли компьютер перейти в спящий режим. Если проблема со спящим режимом не устранена, перейдите к следующему шагу.

Запуск средства устранения неисправностей питания Windows

Можно запустить средство поиска и устранения неисправностей с питанием Windows для изменения настроек питания компьютера. Средство поиска и устранения неисправностей с питанием проверяет настройки времени ожидания компьютера, определяющих период времени, по истечении которого компьютер отключает монитор или переходит в спящий режим.

ПРИМЕЧАНИЕ. Изменение этих настроек помогает снизить энергопотребление и продлить время работы ноутбука от аккумулятора.

Для запуска диагностики электропитания Windows выполните следующее.

  1. В Windows найдите и откройте Панель управления.
  2. В поле поиска панели управления введите Troubleshooting .
  3. Нажмите Поиск и устранение неисправностей.
    Панель управления Windows
    Рис. 7. (Только на английском языке) Иллюстрация параметра «Устранение неполадок» в панели управления Windows
  4. В разделе Система и безопасность нажмите Улучшение энергопотребления.
    Средство поиска и устранения неполадок Windows
    Рис. 8. (Только на английском языке) Иллюстрация параметра «Оптимизация энергопотребления» в панели управления Windows
  5. Нажмите Кнопка питания, чтобы запустить средство поиска и устранения неисправностей.
    Система и безопасность Windows
    Рис. 9. (Только на английском языке) Иллюстрация средства поиска и устранения неполадок питания в Windows

После настройки параметров питания Windows проверьте, может ли компьютер перейти в спящий режим. Если проблема со спящим режимом не устранена, перейдите к следующему шагу.

Чистая загрузка с помощью утилиты Microsoft Config Utility

Чтобы выполнить чистую загрузку на компьютере с использованием утилиты Microsoft Config Utility, выполните следующие действия. Данная процедура имеет критически важное значение, поскольку она позволяет избежать переустановки операционной системы, когда в этом нет необходимости. Этот процесс является временным и помогает определить, является ли программа или служба запуска причиной проблемы спящего режима.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не отключайте элемент автозагрузки или службу, связанную с антивирусными или антивредоносными приложениями, такими как McAfee, Norton, TrendMicro и т. д.

  1. Нажмите Пуск.
  2. В поле поиска введите msconfig и нажмите клавишу Enter .
  3. Перейдите на вкладку Запуск. Нажмите Отключить все, затем нажмите кнопку Применить.
  4. Перейдите на вкладку Службы. Установите флажок Скрыть все службы Microsoft, затем нажмите Отключить все.
  5. Перезапустите компьютер.
  6. Проверьте, может ли компьютер перейти в спящий режим.

Если проблема со спящим режимом не устранена, повторите вышеуказанные действия, чтобы снова включить все службы и элементы автозагрузки. Если проблема со спящим режимом не устранена, перейдите к следующему шагу.

Если проблема не выявлена, включайте службы и элементы автозагрузки по одному, пока не выявите причину проблемы.

Возврат процесса загрузки в обычный режим запуска с помощью MSCONFIG.

  1. Нажмите Пуск.
  2. В поле поиска введите msconfig и нажмите клавишу Enter .
  3. Откройте вкладку Общие.
  4. Нажмите Обычный запуск.
  5. Нажмите OK.
  6. Нажмите кнопку Да при появлении запроса на перезагрузку компьютера.

Если проблема со спящим режимом не устранена, перейдите к следующему шагу.

Создание нового профиля пользователя или учетной записи

Для создания нового пользователя в Windows следует войти в систему с учетной записью, имеющей привилегии администратора.

ПРИМЕЧАНИЕ. В разных версиях Windows 10 и 11 процесс может отличаться от приведенных ниже действий.

Windows 11
  1. Выберите Параметры >Пуск Учетные >записи Других >пользователей.
  2. Нажмите кнопку «Добавить учетную запись».
  3. Выберите У меня нет данных для входа этого пользователя.
  4. Выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft.
  5. Введите имя пользователя в поле Кто будет использовать этот ПК?.
  6. Если вы хотите использовать пароль, введите его в поля для пароля. Если вы не хотите использовать пароль, оставьте эти поля пустыми.
  7. Нажмите Далее
Windows 10
  1. Выберите Start >Settings > Accounts Family (Семейство учетных записей >и других пользователей)
  2. В разделе «Другие пользователи» выберите Добавить другого пользователя на этот ПК.
  3. Выберите У меня нет данных для входа этого пользователя.
  4. Нажмите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft.
  5. Введите имя пользователя в поле Кто будет использовать этот ПК?.
  6. Если вы хотите использовать пароль, введите его в поле password. Если вы не хотите использовать пароль, оставьте эти поля пустыми.
  7. Нажмите Далее

После создания новой учетной записи пользователя войдите в новую учетную запись и проверьте, может ли компьютер перейти в спящий режим. Если компьютер может перейти в спящий режим с новой учетной записью пользователя, проблема связана со старым профилем пользователя, продолжайте использовать новую учетную запись пользователя. Если проблема со спящим режимом сохраняется в новой учетной записи пользователя, перейдите к следующему шагу.

Выполните восстановление системы Windows

Восстановление системы — это встроенный инструмент Windows, предназначенный для защиты и восстановления операционной системы. Если возникла неполадка в компьютере, перед восстановлением заводских настроек по умолчанию необходимо воспользоваться функцией восстановления системы.

Выберите операционную систему, установленную на вашем компьютере, для получения дополнительной информации о том, как выполнить восстановление системы.

  • Переустановка Windows 10 на компьютере Dell
  • Сброс или переустановка Windows 11 на компьютере Dell

После выполнения восстановления системы Windows перезапустите компьютер и проверьте, может ли он перейти в спящий режим. Если проблема со спящим режимом не устранена, перейдите к следующему шагу.

Запуск сканирования в Windows System File Checker

Встроенное в Windows средство проверки системных файлов (SFC) может сканировать файлы компьютера Windows, выявляя повреждения или любые другие изменения. Если обнаруживается, что файл изменен, он автоматически заменяется файлом нужной версии.

Для запуска инструмента проверки системных файлов в Windows необходимо обладать правами администратора.

  1. Нажмите Пуск.
  2. Введите cmd или command prompt в поле поиска.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши на командную строку и выберите пункт Запуск от имени администратора.
  4. В окне командной строки введите sfc /scannow и нажмите клавишу Enter .

После завершения сканирования SFC перезапустите компьютер и проверьте, может ли компьютер перейти в спящий режим. Если проблема со спящим режимом не устранена, перейдите к следующему шагу.

Восстановление заводских настроек компьютера по умолчанию

Если описанные выше действия по устранению неисправностей не помогли устранить проблему со спящим режимом, в качестве последнего средства попробуйте восстановить на компьютере заводские настройки по умолчанию.

В компьютерах Dell небольшой объем пространства на жестком диске зарезервирован для переустановки операционной системы. Это простейший способ восстановления заводских настроек на компьютере. В процессе восстановления с компьютера удаляются все пользовательские данные, поэтому перед началом этого процесса необходимо сделать резервные копии всех своих файлов.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Восстановление заводских настроек по умолчанию или переустановка операционной системы с помощью любого носителя для восстановления системы приведет к удалению всех данных на вашем ПК. Обязательно выполните резервное копирование всех важных данных, таких как документы, электронные таблицы, изображения, видео и т.д., перед восстановлением или переустановкой операционной системы.

Выберите операционную систему, установленную на вашем компьютере, для получения дополнительной информации о том, как выполнить восстановление заводских настроек по умолчанию на компьютере.

  • Переустановка Windows 10 на компьютере Dell
  • Сброс или переустановка Windows 11 на компьютере Dell

ПРИМЕЧАНИЕ. После восстановления или переустановки операционной системы рекомендуется скачать и установить последние версии драйверов устройства со страницы Драйверы и загружаемые материалы сайта Dell.

Если проблема со спящим режимом компьютера не устранена, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

Дополнительная информация

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

  • Windows 11 и Windows 10 устранение неполадок, связанных с режимами сна и гибернации на компьютере Dell
  • Windows 11: устранение неполадок, связанных с режимами сна и гибернации на персональном компьютере Dell
  • Выключение, спящий режим, гибернация или изменение схемы управления питанием в Windows 11 и Windows 10
  • Инструкции по устранению неполадок компьютеров с операционной системой Windows, которые не выходят из режима ожидания или гибернации, но включаются

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *