Почему некоторые сайты не открываются на телефоне
Перейти к содержимому

Почему некоторые сайты не открываются на телефоне

  • автор:

Не открываются некоторые сайты через Wi-Fi с телефона, как решить?

Здравствуйте. Переподключил провайдера, заметил странность: перестали открываться некоторые сайты с телефона(местный новостной, некоторые рандомные другие, али, вайлбери, некоторые онлайн игры). Причём, с компьютера они открываются нормально и при отключении вай-фая тоже. В техподдержке максимум посоветовали выключить роутер на 10 минут, но это не помогло. У предыдущего провайдера все работало нормально. В какую сторону копать?

  • Вопрос задан более двух лет назад
  • 1808 просмотров

1 комментарий

Средний 1 комментарий

У меня не открываются сайты на телефоне: почему страница не загружается

Распространенный вопрос стал особенно актуальным в последнее время. Причин этого сбоя довольно много: от неполадок в операционной системе до глюков с интернет-соединением.

Необходимо провести диагностику устройства

Чаще всего, проблема возникает при отсутствии интернета на смартфоне. Если интернет есть — нужно попробовать открыть сайт через другой браузер.

Сайт запрещен

Если сайт внесён в реестр запрещенных ресурсов, то открыть его, находясь на территории Российской Федерации, будет невозможно

Сайт всё равно не открывается? Перезагрузите смартфон и проверьте настройки подключения.

Глюк сети

Если сайты не открываются на телефоне — попробуйте использовать другой источник Wi-Fi или задействуйте передачу данных через сотового оператора.

Вредоносный код

Очень редко проблема возникает случаях, когда в системе присутствует вредоносный код.

Установите мобильную версию антивируса Касперского и проверьте смартфон

Кстати, сам антивирус так же способен блокировать отдельные сайты, если их содержимое представляет опасность для пользователя. Распознавая такие сайты как нежелательные, антивирус полностью ограничивает к ним доступ

Специально для Вас: Я никак не могу оплатить картой от Сбербанка: почему не проходит оплата покупки

Прокси или VPN

Сайты могут не открываться, если вы используете прокси-сервер. Нужно удалить используемое приложение и открыть проблемный сайт через браузер по-умолчанию.

Обязательно удалите временные файлы и кукиз браузера. Иногда родители включают запрет на посещение сайтов для взрослых и забывают его отключить.

Коротко о главном

Нужно точно исключить следующие причины:

  • Проблемы подключения (отсутствие интернет-соединения);
  • Некорректная настройка роутера (если используется Wi-Fi-подключение);
  • Устаревшая версия операционной системы;
  • Браузер давно не обновлялся.

Если сайты на телефоне вообще не открываются и все вышеуказанные причины точно не актуальны, то нужно сделать полный сброс устройства.

Внимание! Перед сбросом настроек необходимо сделать бекап, так как будут утеряны все данные.

Почему не открывается сайт и что можно сделать

Ошибка

Чаще всего сайт не загружается из-за отсутствия интернет-соединения. Но иногда проблема кроется в системе компьютера или вызвана другими причинами. Что делать в таком случае? Порядок действий для устранения неполадок подсказала поддержка Google и технический специалист Уотсон Гордон.

Почему не открывается сайт, который раньше открывался? Самая простая причина — отсутствие стабильного интернет-соединения. Следующие системные причины: неправильная настройка прокси-серверов, конфигурации host-файла, проблемы с DNS-серверами, регистром, вирусы, блокировка антивирусными ПО или в целом сайта на территории страны.

Проблемы с реестром

На портале WikiHow написаны первые основные действия, которые следует выполнить, если не загружается сайт:

  1. Откройте интернет-страницу на другом устройстве или в другой сети, например мобильной. Если сайт загрузился, то проблема в компьютере.
  2. Перезагрузите устройство.
  3. Воспользуйтесь другим браузером.
  4. На время отключите антивирусную программу. Есть вероятность, что антивирусное ПО блокирует определенные сайты.
  5. Перезагрузите модем и маршрутизатор.
  6. Проверьте настройки даты и времени компьютера. Если они установлены неправильно, то безопасные сайты не открываются. Бывает так, что время и дата сбиваются после каждого включения ПК. В этом случае требуется заменить батарейку на материнской плате.
  7. Убедитесь, что функция родительского контроля отключена.

Если вышеуказанные действия не помогли, то проблему найдете в системе. Частая причина, по которой сайты не загружаются, — неполадка в реестре. Можно попытаться исправить ее самому. Для этого выполните такие действия:

  1. Откройте окно «Выполнить».
  2. Пропишите regedit и нажмите Enter.
  3. Перейдите по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE→SOFTWARE→Microsoft→Windows NT→CurrentVersion → Windows.
  4. Найдите AppInit_DLLs и откройте.
  5. В появившемся окне найдите поле «Значение». Если в нем что-то написано, все удалите.

Если не получается найти службу, перезагрузите компьютер.

Прокси-серверы

Опытные пользователи в числе первых проверяют настройки прокси-серверов. Прокси-сервер — соединяющее звено между компьютером, интернет-ресурсом и веб-ресурсом. Когда открывается любой сайт, прокси-сервер получает соответствующий запрос, после чего отправляется дальше на веб-сервер. Затем сигнал возвращается, благодаря чему сайт загружается в браузере.

Без прокси-серверов пользователи получали бы в разы медленнее доступ к порталу. Здесь ничего выдумывать не нужно. Настройки необходимо сбросить.

Почему не открываются сайты в браузере? Интернет-портал перестает загружаться, если выставлены неправильные настройки прокси-сервера. Чтобы это исправить, попробуйте его отключить. Для этого выполните такие действия:

  1. Откройте «Панель управления». На Windows 10 сделаете это через «Поиск».
  2. Войдите в раздел «Свойства браузера».
  3. Выберите «Подключение» и перейдите в сетевые настройки.
  4. Уберите галочку с пункта, который отвечает за активацию прокси для локальной сети, если она установлена.

Конфигурация host

Следующая возможная причина, по которой не загружаются сайты, — неправильная настройка host-файла. Сам файл — уникальный код, который соответствует каждому сайту. Другое его название — IP-адрес интернет-ресурса.

Запрос, который пользователи прописывают в поисковой строке, при помощи DNS-сервера преобразуется в цифровой код. Некоторые вредоносные программы обходят его, переписывая имена сайтов и IP-адреса. В этом случае помогают утилиты, которые исправляют host-файл. Воспользуйтесь Dr.Web CureIt, AVZ или Microsoft Fix It. Его можно исправить и самостоятельно. Сделаете это так:

Host

  1. Откройте локальный диск С.
  2. Перейдите по пути: Windows→System32→drivers→ets.
  3. Найдите host-файл и откройте через блокнот.
  4. Убедитесь, чтобы содержимое имело вид, как на картинке ниже.

В верхней выделенной части описание и принципы, по которым функционирует файл. Ниже увидите строку, которая должна быть изначально. Если заметили что-нибудь лишнее, то смело удалите и сохраните.

DNS-службы

Частая ошибка при попытке загрузить интернет-страницу — DNS-сервер не отвечает. Он необходим, чтобы преобразовывать печатный текст в IP-адрес. Об этой проблеме еще свидетельствует такая надпись «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс не отвечает».

Чтобы в этом убедиться, запустите утилиту «Диагностика сетей» — встроенную службу Windows. Она предназначена для проверки состояния сети. Если правой кнопкой мыши нажать на значок интернета в правом нижнем углу, увидите название утилиты.

При возникновении такой проблемы не спешите ее решать, поскольку через некоторое время проблема может решиться сама по себе. Если ничего не меняется, то перезагрузите ПК. Ошибка с DNS-серверами часто возникает через установку программного обеспечения либо изменения каких-либо параметров в системе. Вспомните, не делали ли чего-то подобного до проявления проблемы.

Автор портала PCMag Уитсон Гордон предлагает очистить кеш DNS или полностью его заменить. Если это не помогает, выполните такие действия:

  1. Воспользуйтесь комбинацией клавиш Win+R, чтобы открыть поисковое окно «Выполнить».
  2. Впишите в поиск services.msc и нажмите Enter.
  3. Найдите службу DHCP-клиент.
  4. Запустите его и выберите автоматический тип запуска.

Вирусы и антивирусные программы

Большинство проблем при просмотре веб-ресурсов возникает из-за установленных антивирусных программ McAfee и Norton. Рекомендуется удалить их и установить более продвинутые программы защиты либо воспользоваться встроенными в современные операционные системы защитниками.

Выделим такие бесплатные антивирусные программы, которые высоко ценятся в профессиональной сфере:

  • Avast;
  • AntiVir;
  • BitDefender;
  • Microsoft Windows Defender.

Убедитесь, что на ПК установлен только один антивирус, иначе несколько будут конфликтовать между собой. Это тоже может стать причиной, когда порталы не загружаются.

Вирусы также могут стать причиной проблемы отсутствия загрузки интернет-страниц. Поэтому просканируйте систему и удалите вредоносное ПО.

Почему не открывается сайт

Проблемы в Chrome

На сайте технической поддержки Google описаны основные причины, из-за которых не загружается сайт. В их браузере для каждой из них предусмотрены специальные коды.

Почему не открывается сайт на телефоне? На телефоне встречаются те же проблемы, что и на компьютере. Помимо плохого интернет-соединения и нарушенных настроек DNS-серверов, Google называет и такие причины:

  • захламлен кеш браузера, через который выходите в интернет;
  • нехватка оперативной памяти.

Чтобы устранить неполадки на компьютере и телефоне, выполните такие действия:

  1. При помощи настроек браузера очистите кеш, историю посещений и файлы cookie.
  2. Закройте все открытые вкладки, расширения и приложения, чтобы освободить оперативную память.
  3. Обновите браузер.

Еще следует выделить неправильные настройки самого браузера. Многие популярные порталы не будут открываться, если отключен JavaScript. Проверьте это в настройках браузера и при необходимости активируйте его.

Блокировка

Сайт могут заблокировать на территории страны. Чтобы попасть на заблокированный интернет-ресурс, воспользуйтесь VPN. Это специальные программы или утилиты для браузера, которые меняют IP-адрес. Более продвинутые VPN предлагают возможность самому выбирать страну, с IP-адреса которой будете осуществлять вход на интернет-ресурс.

Сайты могут не открываться по разным причинам. Воспользуйтесь советами специалистов. Они помогут выяснить причину отказа загрузки ресурсов, исправить выявленные ошибки и восстановить утраченный доступ до нужного портала.

Не открываются сайты в Сафари. Что делать

Техника и софт Apple, в основном, работают безотказно и редко подвергаются сбоям. Однако в последнее время участились случаи, когда разработчики из Купертино сами допускают ошибки в ПО: часто это приводит к тому, что устройства начинают быстрее разряжаться, но иногда некорректно работают отдельные компоненты iOS. Так, у многих пользователей из-за новой iOS 16.5.1 (a) перестал работать Safari на Айфоне, из-за чего Apple пришлось отозвать сборку операционной системы. Объясняем, что делать, если не грузятся страницы в Сафари — здесь все самые рабочие способы решить проблему.

Не открываются сайты в Сафари. Что делать. Разбираемся, что делать, если не работает Сафари на Айфоне. Фото.

Разбираемся, что делать, если не работает Сафари на Айфоне

Не работает Сафари после обновления iOS

Быстрый ответ iOS на угрозы 16.5.1 — это небольшой патч, призванный закрыть пробелы в безопасности системы. Он приходит отдельно от основной сборки iOS, благодаря чему весит намного меньше и быстрее устанавливается. Однако даже такие обновления iOS ломают работу Айфона: после выхода предыдущего апдейта Rapid Security Response некоторые смартфоны зависли прямо на экране установки, а также начали быстрее разряжаться. Оказалось, что проблема не носит массового характера, но повод не ставить обновление на Айфон все же был.

Не работает Сафари после обновления iOS. Apple выпустила очередное «бракованное» обновление, которое ломает Айфон. Фото.

Apple выпустила очередное «бракованное» обновление, которое ломает Айфон

Если вы увидели, что доступен ответ на угрозы iPhone, ни в коем случае не устанавливайте обновление: оказывается, из-за него перестают работать некоторые приложения соцсетей, Ватсап и не грузятся сайты в браузере. Все из-за того, что Apple неудачно «исправила» уязвимость WebKit, которая активно использовалась злоумышленниками. После этого некоторые страницы стали несовместимы с браузером Айфона. Учитывая, что на движке WebKit работают и все остальные приложения вроде Chrome, Edge и Firefox, проблема может затронуть и их тоже.

Однако на данный момент нельзя сказать, что это массовый сбой. В нашей редакции с ним никто не столкнулся, среди читателей я тоже не встретил упоминаний, что Айфон перестал грузить сайты. При этом Apple уже отозвала обновление и готовит исправление ошибок, а заодно рекомендует пользователям откатить iOS на Айфоне. Сделать это очень просто.

Как удалить обновление iOS

Обновление Rapid Security Response — это небольшой патч, для удаления которого вам не нужно полностью переустанавливать iOS на Айфоне. Не понадобится даже компьютер!

  • Зайдите в Настройки Айфона.
  • Выберите «Основные» — «Об этом устройстве».

Как удалить обновление iOS. Удаление iOS 16.5.1 (a) занимает пару минут. Фото.

Удаление iOS 16.5.1 (a) занимает пару минут

Эта простая процедура помогает и при возникновении других проблем, появившихся после обновления. Рекомендую также удалить файл обновления iOS из памяти хранилища, чтобы он не занимал место.

  • Зайдите в Настройки — «Основные».
  • Нажмите «Хранилище iPhone».

Как удалить обновление iOS. У некоторых пользователей обновление весит чересчур много. Фото.

У некоторых пользователей обновление весит чересчур много

Теперь можете скачать Быстрый ответ iOS на угрозы 16.5.1 (c), которую перевыпустила Apple — проблема с загрузкой страниц в Сафари должна исчезнуть. Если это не помогло, попробуйте другие решения.

Не работает Safari на iPhone

Если после удаления iOS 16.5.1 (a) страницы в Сафари не открываются и дальше, попробуйте почистить кэш браузера, чтобы ускорить его работу.

    Зайдите в Настройки и выберите Safari.

Не работает Safari на iPhone. Чистка кэша всегда помогает при проблемах с Safari. Фото.

Чистка кэша всегда помогает при проблемах с Safari

После этого некоторые сайты могут разлогиниться и вам придется зайти в них заново, зато память Айфона очистится и приложение начнет работать корректнее. Если это не помогло, рекомендую отключить синхронизацию Сафари с iCloud, чтобы ускорить работу браузера и отказаться от выгрузки данных в облако.

    Перейдите в Настройки на iPhone и iPad.

Не работает Safari на iPhone. Отключите синхронизацию Safari по iCloud, чтобы уменьшить нагрузку на сеть и браузер. Фото.

Отключите синхронизацию Safari по iCloud, чтобы уменьшить нагрузку на сеть и браузер

Что делать, если не открываются страницы в Сафари на Айфоне

Что делать, если не открываются страницы в Сафари на Айфоне. Решить проблему с Сафари можно и другими методами. Фото.

Решить проблему с Сафари можно и другими методами

Если Айфон не грузит веб-страницы, вероятно, проблема вовсе не в последнем обновлении iOS. Вот еще несколько решений.

  • Попробуйте переключиться с Wi-Fi на сотовые данные или наоборот — возможно, вся проблема именно в этом. Даже если сигнал точки доступа стабильный, она может не работать, так как к ней подключено слишком много устройств.
  • В точке доступа Wi-Fi включите автоматическую настройку DNS. После блокировки Brawl Stars многие установили DNS-сервер вручную для обхода ограничений, из-за чего Сафари начал вести себя странно.
  • Зайдите в настройки Сафари, в раздел с расширениями и отключите ползунок рядом с ними — иногда браузер ведет себя странно из-за блокировщиков рекламы.

Если ничего из вышеуказанного не помогло, рекомендую сделать сброс сетевых настроек до заводских. Делать это нужно осознанно, так как из-за этого из памяти сотрутся все точки доступа Wi-Fi вместе с паролями и придется создавать подключение заново.

    Зайдите в Настройки и выберите «Основные».

Что делать, если не открываются страницы в Сафари на Айфоне. Сброс сетевых настроек — крайняя мера, если Сафари не работает. Фото.

Сброс сетевых настроек — крайняя мера, если Сафари не работает

Решить проблему, возможно, способен VPN: мы как раз нашли отличный сервис, который можно применить к отдельным приложениям! Как он работает — читайте в нашем материале.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *