Почему не работает яндекс колонка
Перейти к содержимому

Почему не работает яндекс колонка

  • автор:

У «Яндекса» произошёл масштабный сбой в приложении «Умный дом» — проблемы у колонок с «Алисой» и других гаджетов

В работе некоторых сервисов «Яндекса» произошёл масштабный сбой. Пользователи жалуются на то, что приложение «Умный дом» перестало нормально функционировать и выдаёт сообщение об ошибке. А умные устройства, включая смарт-колонки с «Алисой» не откликаются на команды.

Пользователи из России, в основном из Москвы, сегодня вечером стали жаловаться на перебои и проблемы в работе умных лампочек, розеток и других гаджетов, подключённых к «Умному дому» от «Яндекса».

Также проблемы наблюдаются у умных колонок «Яндекс Станция» с голосовым помощником «Алиса». Более того, фирменное приложение «Умный дом» пишет, что «случилось что-то непонятное» и рекомендует немного подождать и попробовать загрузиться ещё раз.

В «Яндексе» прокомментировали ситуацию порталу РБК следующим образом: «У некоторых пользователей возникают кратковременные трудности в управлении устройствами умного дома по Wi-Fi. Наши специалисты уже работают над устранением сложностей».

Обновлено:

Компания «Яндекс» представила следующий комментарий по вчерашнему инциденту: «У некоторых пользователей возникали кратковременные трудности с управлением устройствами умного дома по Wi-Fi. На текущий момент все устройства работают в штатном режиме».

Источники:

Яндекс Станция тупит и не слышит мой голос. Что делать

Модельный ряд умных колонок с Алисой довольно широк: помимо нескольких моделей Яндекс.Станции уже давно есть устройства от других производителей. Казалось бы, за столько лет разработчики научились конструировать колонки правильно, но до сих пор одной из самых распространенных проблем является то, что Алиса не слышит голос пользователя. Из-за этого колонка не выполняет команды или не запускает устройства умного дома. Это не значит, что колонка бракованная и ее нужно срочно нести обратно в магазин. Объясняем, почему Алиса не реагирует на голос и не выполняет команды.

Яндекс Станция тупит и не слышит мой голос. Что делать. Разбираемся, что делать, если Яндекс.Станция вас не слышит. Фото.

Разбираемся, что делать, если Яндекс.Станция вас не слышит

Алиса не слышит мой голос

В линейке умных колонок даже Яндекс.Станция Мини имеет 4 встроенных микрофона: это позволяет ей распознавать голос из другой комнаты. Наверняка вы замечали, что Алиса слышит чересчур хорошо: говоришь по телефону и произносишь созвучное со словом «Алиса» слово, после чего колонка активируется.

Алиса не слышит мой голос. Яндекс.Станция может не услышать вас из-за громкой музыки. Фото.

Яндекс.Станция может не услышать вас из-за громкой музыки

Но чаще всего происходит наоборот: пытаешься позвать Алису, но она элементарно не выполняет команду. Моя Яндекс.Станция не слышит меня из коридора, что я прошу ее включить свет. Такое происходит примерно раз в неделю, но обычно я списываю это на запыхавшийся после подъёма на 5 этаж голос и шум животных.

В конце новогодних праздников пользователи умных колонок Яндекса столкнулись с тем, что Алиса перестала распознавать команды — будто бы оглохла. Главный редактор Mobile-Review.ru Эльдар Муртазин объяснил неполадки высокой нагрузкой на сервера — и это правда. Дело в том, что на праздник многие выбирали умные колонки с Алисой в качестве подарка, поэтому количество владельцев выросло.

Кроме того, уже существующие пользователи последние выходные проводили дома: включить музыку, свет или опробовать навыки Алисы хочет каждый. Кроме того, еще в прошлом году мы писали о том, что из-за санкций Яндексу сложнее находить оборудование для серверов, в том числе, для работы Алисы и других сервисов, так что, понять компанию можно.

Почему Алиса не реагирует на голос

Почему Алиса не реагирует на голос. Возможно, на вашей колонке просто выключен микрофон. Фото.

Возможно, на вашей колонке просто выключен микрофон

При этом винить во всем инфраструктуру Яндекса я бы не стал. Дело в том, что иногда сами пользователи нарушают правила использования умных колонок, поэтому Алиса не распознает команду.

  • Убедитесь, что Яндекс.Станция стоит на открытом пространстве, так как микрофонам препятствуют стены. По своему опыту, могу сказать, что лучше всего Алиса слышит голос, когда колонка стоит на полу.
  • Иногда пользователи начинают произносить команду, пока Алиса говорит. Или несколько человек произносят разные команды, пока голосовой помощник активирован. Из-за этого Яндекс.Станция не слышит команду и отвечает что-то не по теме.
  • Обратите внимание на световую индикацию на колонке. Возможно, Яндекс.Станция обновляется: в это время она не реагирует на голосовые команды. Описание есть здесь — нужно лишь выбрать свою модель.
  • Попробуйте повторить команду громче и четче — как правило, это срабатывает в 9 случаях из 10. Из-за скомканного произношения Алиса иногда даже включает не те песни за исключением тех случаев, когда их нет в медиатеке.
  • У колонки пропало соединение с Интернетом: если услуги оплачены, то попробуйте выключить Яндекс.Станцию из розетки и включить заново.
  • Часто Яндекс.Станцию ставят возле телевизора, поэтому звук от него мешает распознать команду. Выключите его или переставьте колонку подальше.

Если в ваше квартире много стен и вы хотите, чтобы Алиса слышала вас из любой комнаты, установите сразу две колонки. Возможно, вас услышат обе колонки, но команду выполнит та, что расположена ближе: условно радио или один и тот же трек не запустится на двух колонках одновременно. Можно использовать разные модели, например, поставить на кухне или в спальной Яндекс.Станцию Лайт.

Не забывайте о том, что микрофоны в Яндекс.Станции могут засориться, так как находятся на верхней панели. Почистить их сложно, но можно попробовать сделать это кисточкой. Само собой, старайтесь не накрывать и не перегораживать колонку другими предметами.

Не работает Умный дом Яндекса — что делать

Читатели нашего Телеграм-чата сообщают, что некоторые устройства умного дома также отваливаются от экосистемы Яндекса. Может показаться, что это связано с недавними сбоями, но нет — такое происходило и раньше. В основном, это связано с особенностями гаджетов и прошивки.

Не так давно я добавил робот-пылесос в умный дом Яндекса: Алиса действительно включала его по команде или расписанию. Но в один момент «волшебство» прекратилось: я отключил зарядную станцию пылесоса из розетки на неделю, а потом обнаружил ровно то же сообщение, что и наш читатель.

Не работает Умный дом Яндекса — что делать. Вот такое сообщение появляется, когда устройство внезапно пропадает из Умного дома. Фото.

Вот такое сообщение появляется, когда устройство внезапно пропадает из Умного дома

По моим наблюдениям именно сторонние устройства работают хуже с Умным домом: лампочки и розетки Tuya откликаются медленнее оригинальных гаджетов Яндекса, а кухонную технику приходится удалять и заново добавлять в аккаунт. Я даже пробовал переподключать устройства к другим Wi-Fi-сетям, но это не помогало. Так что, это не баг, а фича. В нашей статье мы описали другие проблемы умного дома Яндекса и дали пару лайфхаков, чтобы решить их.

В любом случае, если вдруг столкнулись с неисправностью или глюками в работе устройств умного дома Яндекса, напишите в поддержку: моментально вам помочь не смогут, но спросят серийные номера устройств и попросят описание неполадок. Это поможет в будущем улучшить прошивку, исправив существующие ошибки — мне так помогли с Яндекс.Станцией 2, которая медленно перематывала песни и иногда теряла подключение к интернету.

Слушать музыку без интернета: все «Яндекс Станции» научились работать без Wi-Fi

Команда Яндекса сообщила о выпуске новой прошивки для всех моделей умных колонок «Яндекс Станция», которая приносит давно ожидаемое многими нововведение. Теперь пользователи могут подключаться к умной колонке по Bluetooth, даже если «Алиса» не может найти рядом интернет.

Слушать музыку без интернета: все «Яндекс Станции» научились работать без Wi-Fi

В пресс-службе пояснили:

Раньше, если вы брали умную колонку с собой на дачу или в отпуск, а поблизости не ловил Wi-Fi, то послушать любимые треки было нельзя.

Включить Bluetooth без Wi-Fi на «Яндекс Станциях» можно с помощью такого алгоритма:

  1. Нажмите 4 раза на кнопку выключения микрофонов.
  2. Запустите поиск устройств Bluetooth на смартфоне, планшете или компьютере.
  3. Выберите в списке «Яндекс Станцию» и установите соединение с ней.

Если ничего не изменилось, то, возможно, прошивка не успела обновиться. В этом случае компания советует оставить колонку подключённой к интернету на ночь.

Также функция не будет работать, если это первое включение «Яндекс Станции», и она не привязана к аккаунту пользователя в Яндексе, или если умная колонка оформлена по подписке и пока не выплачена полная стоимость аренды.

16 августа 2023 в 16:23

«Яндекс.Станция»: как работает и как настроить

Как работает «Яндекс.Станция»? Это умная колонка с голосовым помощником, которая оснащена функциями управления домом, воспроизведения музыки, получения информации и выполнения различных задач. Пользователь активирует устройство, произнеся определенные команды.

Что учесть? «Яндекс.Станция» работает на основе облачного сервиса, что позволяет ей постоянно обновляться и поддерживать актуальную информацию. Устройство подключается к Интернету через Wi-Fi. Без Сети колонка не работает.

Из этого материала вы узнаете:

  1. Характеристика и возможности «Яндекс.Станций»
  2. Настройка «Яндекс.Станции»
  3. Способы подключения «Яндекс.Станции»
  4. Устранение возможных проблем
  5. Часто задаваемые вопросы о работе «Яндекс.Станции»

Характеристика и возможности «Яндекс.Станций»

Умные устройства сегодня уже не диковинка. Их количество с каждым годом увеличивается. Гаждеты обладают различным функционалом, и можно найти устройства под разные задачи. Разберем подробнее, как работает «Яндекс.Станция» с Алисой. По одной лишь голосовой команде она не только может включить красивую оранжевую подсветку, но и заказать горячий ужин, вызвать такси, найти и включить любимый фильм, рассказать ребенку сказку на ночь, управлять бытовой техникой и устройствами умного дома.

И это лишь часть задач, которые может обрабатывать умная колонка «Яндекс.Станция».

Для того чтобы колонка Алиса от «Яндекс.Станции» могла работать, ее необходимо подключить к телевизору или динамикам через провод HDMI, а к интернету устройство подключается при помощи Wi-Fi. Также через Bluetooth можно соединиться с телефоном и использовать сохраненные на нем композиции.

Даже наиболее ограниченная по функционалу модель колонок – «Яндекс.Станция мини» – идеально работает с распознаванием голоса благодаря семи интегрированным в устройство микрофонам. Это позволяет корректно принимать команды, произнесенные даже шепотом.

Умная станция с Алисой от «Яндекса» может работать в фоновом и основном режимах. Отличие в том, что при основном режиме колонка обрабатывает все, что она «слышит». В фоновом режиме Алисе нужно будет сказать ключевую фразу, которая произносится, чтобы устройство могло понять, что пользователь обращается к нему.

Если вам не нужно, чтобы работали микрофоны «Яндекс.Станции Лайт» с Алисой, то их можно отключить всего одной кнопкой. В этом случае не будут действовать даже ключевые слова-активаторы.

Одной из важных особенностей работы умной «Станции.Яндекс» является фильтрация детского контента. Благодаря этому колонка никогда не передоложит вашему ребенку воспользоваться презервативами и не будет показывать шокирующие новости или рекламу алкоголя. Зато умный помощник легко найдет в своей библиотеке сказку и расскажет ее на ночь, поможет сделать школьное домашнее задание, включит приятную музыку и даже сможет играть с ребенком в несложные игры типа «Городов».

В «Яндекс.Станции» работает функция радионяни, которая окажет весомую помощь в воспитании детей.

Получите бесплатно инструкцию по выбору подрядчика от Videoglaz:

Команда Videoglaz совместно с главным техническим экспертом компании подготовили файл, который поможет вам не ошибиться при выборе подрядчика для своего проекта.

“В самом начале работ часто возникает вопрос: Как быстро определить качество партнера или исполнителя по системам безопасности? Именно поэтому мы подготовили подробную инструкцию, в которой осветили основные пункты, благодаря которым вы сможете без проблем выбрать добросовестного подрядчика, сохранить бюджет и выполнить проект в срок.”

Скачивайте и используйте уже сегодня:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *