Почему в аутлуке не видно входящих писем
Перейти к содержимому

Почему в аутлуке не видно входящих писем

  • автор:

Иногда сообщения электронной почты не отображаются в папке «Входящие» в режиме кэширования, даже если они были синхронизированы из почтового ящика.

Иногда сообщения электронной почты не отображаются в папке «Входящие» в режиме кэширования, даже если они были синхронизированы из почтового ящика. Элементы в папке «Входящие» можно просмотреть с помощью режима «в сети», Outlook Web Access или Outlook Web App (OWA), но их нельзя увидеть в профиле режима кэширования.

Причина

Эта проблема, как известно, возникает, когда сообщения зависают в конвейере обработки входящих элементов. Эта функция впервые появилась в Outlook 2007. Этот конвейер использует скрытую папку ItemProcSearch в почтовом ящике для обработки сообщений перед их отображением в папке «Входящие». Сообщения могут зависать в конвейере из-за непредвиденных конфликтов или повреждения данных.

Решение

Для решения этой проблемы воспользуйтесь одним из описанных ниже способов.

  1. Запустите Outlook с помощью параметра /cleanips.
    1. Закройте Outlook, если он запущен.
    2. Запустите Outlook с помощью следующей командной строки (нажмите кнопку Пуск , а затем — Выполнить):

    Outlook.exe /cleanips 

    Примечание. Чтобы использовать этот параметр, для Outlook 2007 необходимо установить по крайней мере Office 2007 с пакетом обновления 2 (SP2). В более поздних версиях Outlook эта функция встроена в продукт.

    1. Запустите Outlook.
    2. Щелкните правой кнопкой мыши папку «Входящие» и выберите пункт Свойства.
    3. В диалоговом окне Свойства папки «Входящие » выберите вкладку Общие .
    4. Выберите Очистить автономные элементы.
    5. Нажмите кнопку ОК, если вам будет рекомендовано удалить данные из файла данных Outlook (OST).
    6. Нажмите кнопку ОК в диалоговом окне Свойства папки «Входящие «.
    7. Выбрав папку «Входящие» в области навигации , нажмите клавиши SHIFT+F9, чтобы принудительно выполнить повторную синхронизацию папки «Входящие».

    Дополнительная информация

    Обычно, когда все работает должным образом в Outlook, новые сообщения, синхронизированные с почтовым ящиком, временно скрываются, чтобы их можно было обработать в папке поиска ItemProcSearch. В это время папка поиска ItemProcSearch получает уведомление о поступлении нового сообщения и начинает обработку входящего элемента. После обработки элемента он помечается как незахваченный, и вы увидите его в папке «Входящие».

    Если элементы не отображаются в папке «Входящие», это уведомление не достигает папки поиска ItemProcSearch. Таким образом, после того как входящее сообщение помечается как скрытое, оно не обрабатывается папкой поиска ItemProcSearch и помечается как незахваченное.

    Обратная связь

    Были ли сведения на этой странице полезными?

    Outlook не отображает входящие сообщения от некоторых пользователей, как устранить?

    В Outlook не приходят почта от некоторых пользователях в папку *входящие» , но если искать через поисковую строку пользователя, то уже там сообщение отображается. Как ни старался найти правила для пользователя так и не удалось.

    • Вопрос задан более двух лет назад
    • 1701 просмотр

    Комментировать
    Решения вопроса 0
    Ответы на вопрос 1

    suffix_ixbt

    Александр Фалалеев @suffix_ixbt
    https://www.babai.ru/

    Тупо добавить email эти в «белый» список ?

    Перейдите на вкладку Главная .
    В группе Удалить выберите Нежелательная .
    Выберите Параметры нежелательной почты .
    В диалоговом окне Параметры нежелательной почты перейдите на вкладку Безопасные отправители .
    Выберите Добавить .
    В диалоговом окне Добавить адрес или домен введите адрес электронной почты или имя домена, который вы хотите добавить в белый список.
    Выберите ОК .
    Адрес электронной почты или домен отображаются в списке надежных отправителей.
    Выберите ОК .

    Как исправить проблему «Outlook не получает электронные письма, но может отправлять»?

    Ваш Microsoft Outlook не получает электронные письма? Вы можете это исправить, так как в этом подробном руководстве перечислены все возможные решения для Outlook, не получающего электронные письма.

    Wondershare Recoverit Authors

    Дмитрий Соловьев

    2021-03-29 18:29:50 • Обновлено: Восстановление электронной почты • Проверенные решения

    Вопрос: Почему я не получаю электронные письма в Outlook?

    «С моей учетной записью Outlook возникла серьезная проблема. Я могу отправлять электронные письма другим, но не могу их получать. Может ли кто-нибудь сказать мне, как решить эту проблему с неполучением электронных писем в Outlook?»

    Outlook — один из самых популярных почтовых серверов и приложений для управления, принадлежащий Microsoft. Излишне говорить, что он чрезвычайно популярен, поскольку обеспечивает такую надежную и эффективную поддержку. Однако бывают случаи, когда пользователи страдают от нежелательных проблем, связанных с их учетной записью Outlook. Например, приложение Outlook не получает электронные письма — одна из этих проблем, которая может быть вызвана несколькими факторами. В этом руководстве мы научим вас, что может вызвать эту проблему и как ее решить разными способами.

    microsoft-outlook

    • Часть 1. Почему Outlook не получает электронные письма
    • Часть 2: Как исправить «Outlook не получает электронные письма, но может отправлять»
    • Часть 3: Советы по использованию Outlook и защите электронной почты

    Почему Outlook не получает электронные письма?

    Часто, работая в Outlook, пользователи обнаруживают, что они не могут получать электронные письма, отправленные другими людьми. Прежде чем мы обсудим как решить эту проблему в Outlook 365, давайте разберемся, что же могло вызвать эту проблему.

    • Возможно, проблема с сетевым подключением вашего компьютера.
    • Системный компонент (например, брандмауэр) может блокировать получение почты.
    • Письма могут храниться в папке для спама вместо основного почтового ящика.
    • Ваша учетная запись электронной почты возможно неправильно синхронизируется с Outlook.
    • Вы могли ввести неправильные учетные данные или данные конфигурации.
    • Сервер Outlook или почтовый клиент может быть недоступен.
    • Эта проблема могла быть вызвана подключаемым модулем Outlook.
    • Вредоносное ПО могло повредить данные Outlook в вашей системе.

    Как исправить «Outlook не получает электронные письма, но может отправлять»?

    Как видите, могут быть самые разные причины, из-за которых не приходят электронные письма в Outlook 2016 или любой другой версии. Для разных причин существуют разные решения. Здесь мы подготовили 12 решений для проблемы «Не получаю электронные письма в Outlook». Вы можете изучить их далее.

    Прежде всего, давайте начнем с подготовленного для вас видео, в котором рассказывается о наиболее распространенных причинах, по которым Outlook не получает электронные письма, и о том, как их решить.

    Недавние видео из Recoverit

    Надеюсь, видео помогло решить вашу проблему, но если нет, не беспокойтесь, ниже приведены другие решения, которые мы подготовили для вас:

    1 Проверьте папку спама

    Прежде чем принимать какие-либо радикальные меры, убедитесь, что вы проверили папку спама в Outlook. Скорее всего, вы могли получить электронное письмо, но вместо этого Outlook пометил его как спам. Просто откройте письмо, перейдите в раздел Действия > Спам и отметьте его как не спам. Письмо будет перемещено в ваш почтовый ящик и подобная ситуация больше не повторится для данного отправителя.

    check-junk-folder

    2 Проверьте подключение к Интернету и службу Outlook

    Скорее всего, проблема связана с подключением к Интернету в вашей системе. Таким образом, вы можете перезагрузить компьютер и убедиться, что он подключен к стабильному соединению. Кроме того, в настоящее время может не работать служба Outlook. Просто перейдите на страницу состояния службы Outlook и проверьте его текущий статус. Если он отмечен красным, это означает, что Outlook в настоящее время недоступен.

    check internet connection

    3 Проверьте, заполнен ли ваш почтовый ящик

    Излишне говорить, что если ваш почтовый ящик заполнен и на нем недостаточно свободного места, Outlook не будет получать электронные письма. Чтобы исправить это, вы можете просто перейти в папку Спам, Входящие или любую другую папку и удалить все нежелательные электронные письма. Вы также можете попробовать функцию очистки в Outlook, которая автоматически удаляет старые электронные письма.

    check inbox storage

    4 Переместите электронные письма в другую папку

    В новых версиях почтового ящика Outlook есть две папки по умолчанию — Фокусная и Другое. Он автоматически определяет приоритетность важных писем в фокусной папке. Если вы считаете, что Outlook 2016 не получает электронные письма, проверьте папку Другое. Иногда некоторые электронные письма могут находиться в папке Другое. Просто выберите их, перейдите к функции «Переместить» и укажите папку для перемещения. Вы можете всегда перемещать электронные письма от этого отправителя в выбранную папку.

    move emails to other folder

    5 Сбросьте фильтр входящих сообщений

    Чтобы упростить нам расстановку приоритетов в электронной почте, Outlook позволяет нам устанавливать различные фильтры для папки Входящие. Есть вероятность, что ранее вы могли установить фильтр для папки Входящие и забыть об этом. Чтобы исправить, что Outlook 2007/2010/2016 не получает электронные письма, просто перейдите к фильтрам входящих сообщений Outlook и удалите здесь все нежелательные параметры. Также перейдите в Фильтр > Сортировать по, выберите сортировку по дате. Таким образом, вы можете увидеть все недавние электронные письма, которые могли быть заблокированы фильтром.

    reset inbox filter

    6 Проверьте список заблокированных пользователей

    Если вы добавили конкретного пользователя в список заблокированных пользователей Outlook, то вы не сможете получать от них электронные письма. Иногда мы добавляем кого-то в список заблокированных, а потом забываем об этом. Чтобы изменить это, в Outlook перейдите в Настройки > Почта > Спам. Откроется список всех заблокированных вами адресов электронной почты. Просто нажмите на соседнюю кнопку удаления, чтобы удалить их из списка заблокированных пользователей.

    check the blocked user list

    7 Избавьтесь от правил Outlook

    Одна из лучших особенностей Outlook — это то, что он позволяет нам создавать свои строгие правила для входящих и исходящих сообщений. Однако, если вы установили какое-либо строгое правило, это может вызвать такие проблемы, как неполучение электронных писем в Outlook. Чтобы исправить это, в Outlook перейдите в Настройки > Почта > Правила и щелкните на иконку корзины, чтобы удалить существующее правило.

    remove outlook rules

    8 Очистите несколько подключенных учетных записей

    По умолчанию Outlook позволяет нам подключить до 20 учетных записей электронной почты в одном месте. Однако, если вы подключили несколько учетных записей, это может заблокировать определенные электронные письма и привести к тому, что Microsoft Outlook не получит ошибку электронной почты. Мы рекомендуем зайти в Аккаунты > Подключенные учетные записи и просмотреть список привязанных учетных записей. Отсюда вы можете удалить любую учетную запись электронной почты, которая больше не активна.

    clear multiple connected account

    9 Ваш аккаунт заблокирован?

    Иногда, из-за подозрительной активности или по соображениям безопасности Microsoft блокирует учетную запись Outlook. Вы можете зайти в свою учетную запись Outlook и проверить, работает ли она. Чтобы разблокировать его, вам нужно отправить код аутентификации на свой номер телефона и подтвердить его в Outlook.

    check if account blocked

    10 Проверьте автоматическое обновление

    Как и любой другой почтовый сервер, Outlook автоматически обновляет папку в фоновом режиме. Однако, если вы не получаете электронные письма в Outlook 2016, убедитесь, что эта опция включена. Зайдите в настройки группы отправки и получения и включите здесь опцию автоматического обновления. Вы также можете изменить его частоту отсюда на подходящее время, например, 2-5 минут.

    check automatic refresh option

    11 Проверьте настройки учетной записи

    При настройке учетной записи есть вероятность, что вы ввели неверные данные. Чтобы проверить это, перейдите в настройки учетной записи или выберите повторное добавление учетной записи. Убедитесь, что идентификатор электронной почты и пароль верны. Кроме того, настройки IMAP/POP и SMTP должны быть правильными, чтобы правильно получать/отправлять электронные письма в Outlook.

    verify account settings

    12 Отключите все антивирусные программы или брандмауэры

    Иногда брандмауэр или антивирусное приложение также могут блокировать определенные сетевые подключения. Чтобы исправить это, вы можете просто отключить настройки брандмауэра в системе или самостоятельно удалить любое подозрительное приложение. Кроме того, если вы недавно добавили в Outlook какой-либо плагин, рассмотрите возможность его удаления.

    Советы по использованию Outlook и защите электронной почты

    К настоящему времени вы наверняка сможете исправить проблему, из-за которой Outlook не получает электронные письма, следуя вышеупомянутым предложениям. Кроме того, благодаря этим советам вы сможете защитить свою электронную почту и использовать Outlook как профессионал.

    • Настройте двухфакторную аутентификацию

    Чтобы защитить свою учетную запись электронной почты, убедитесь, что функция двухфакторной аутентификации включена. Таким образом, каждый раз, когда кто-то попытается получить доступ к вашей учетной записи, он должен будет подтвердить ее, введя одноразовый сгенерированный код. Код будет отправлен на ваш телефон, что минимизирует вероятность взлома вашей учетной записи.

    • Проверьте все доверенные устройства

    Outlook позволяет добавить несколько доверенных устройств, на которых вы можете просто войти в систему, не вводя каждый раз код аутентификации. Зайдите в настройки безопасности своей учетной записи и убедитесь, что добавлены только надежные устройства.

    • Продолжайте менять свой пароль

    Убедитесь, что у вас есть надежный буквенно-цифровой пароль для учетной записи Outlook. Кроме того, подумайте о смене пароля вашей учетной записи каждые несколько месяцев, чтобы избежать утечки.

    • Сохраняйте резервную копию данных Outlook

    Поскольку Outlook хранит все данные в локальном хранилище, вы можете заранее их сохранить. Вы можете сохранить вторую копию ваших файлов PST в другом месте. Если файлы удалены, вы всегда можете использовать Recoverit Data Recovery от Wondershare для извлечения потерянных писем Outlook.

    Ремонт и восстановление почты

    • 1. Outlook не получает электронные письма, но может отправлять
    • 2. Советы по устранению ошибки Outlook «Не удается подключиться к серверу»
    • 3. Как восстановить удаленную учетную запись Gmail
    • 1. Восстановить свой пароль Gmail

    5 Советов по Исправлению Отсутствующих Отправленных Элементов в Outlook

    Если вы обнаружите, что отправленные элементы отсутствуют в Outlook, тогда вам нужна эта статья. Используя удобные руководства в этом посте, вы можете добиться наилучших результатов.

    Wondershare Recoverit Authors

    Дмитрий Соловьев

    2021-04-22 15:54:04 • Обновлено: Восстановление электронной почты • Проверенные решения

    Жизнь может показаться более драматичной, если вы обнаружите, что в Outlook отсутствуют отправленные электронные письма. Считающаяся одной из старейших платформ электронной почты, она была представлена ​​нам в различных редакциях, таких как версии Outlook 2007/2010/2013/2016. Что вы можете сделать, столкнувшись с ошибкой «отправленные элементы не отображаются в Outlook»? В этом посте вы можете найти ответы. Мы поговорим о причинах проблемы, а затем предложим пять решений для «Отсутствуют отправленные элементы Outlook». Давайте вместе исследовать!

    Вы можете найти ручные операции для разных версий Outlook. Чтобы решить проблему отсутствия отправленных писем в Outlook, пожалуйста, читайте терпеливо далее.

    • Часть 1: Что Вызывает Проблему «Отсутствия Отправленных Элементов Outlook»?
    • Часть 2: Советы по Исправлению Отсутствия Отправленных Элементов в Outlook

    Что Вызывает Проблему «Отсутствия Отправленных Элементов Outlook»?

    Мы не верим в непосредственный переход к решениям. Скорее, мы хотели бы, чтобы вы сначала ознакомились с возможными причинами, по которым отправленные элементы могут отсутствовать в Outlook. Вот список некоторых возможных причин.

    • Одной из причин, которые могут вызвать эту проблему, может быть неправильная отправка конкретного элемента. Конечно, мы люди и склонны ошибаться. Элемент мог быть неправильно отправлен, и вы в спешке закрыли Outlook.
    • Во-вторых, если элемент, который вы отправляете, слишком старый, проблема наверняка возникнет в вашей жизни. Убедитесь, что элемент не устарел, чтобы избежать проблем с отсутствием элементов, отправленных Outlook.
    • Третьей и последней возможностью для нас может быть удаление элемента. Вероятно, элемент, который вы должны были отправить, был удален, и поэтому у вас отображается ошибка.

    Пять Советов по Исправлению Отсутствия Отправленных Элементов в Outlook

    1 Выберите опцию «Сохранить копии сообщений» в параметрах папки «Отправленные».

    Одна из вещей, которые могут спасти вас от неприятностей, — это внести некоторые изменения в настройки Outlook. Существует опция сохранения папок отправленных элементов, которая при включении может помочь вам увидеть, что вы отправили в своем электронном письме. Поэтому в первую очередь проверьте, отсутствуют ли отправленные Outlook элементы.

    Для Outlook 2010 и более поздних версий:

    Шаг 1: Запустите почтовый ящик Outlook, чтобы начать, и нажмите «Файл».

    Шаг 2: Сразу после этого перейдите в «Параметры» и нажмите «Почта» на левой панели.

    Шаг 3: Теперь просто отметьте «Сохранять копии сообщений в папке Отправленные», чтобы включить опцию. Нажмите «ОК» для подтверждения.

    save copies outlook 2010

    Если вы используете Outlook 2007:

    Шаг 1: Нажмите «Инструменты» после запуска Outlook и перейдите в «Параметры».

    Шаг 2: Нажмите «Параметры электронной почты» на вкладке «Настройки».

    Шаг 3: Установите флажок «Сохранять копии сообщений в папке Отправленные» и нажмите «ОК».

    save copies outlook 2007

    2 Проверьте Параметр Групповой Политики Outlook

    Вот еще одна вещь, которую вам нужно сделать, если вы обнаружите, что папка отправленных элементов Outlook отсутствует. Следуйте инструкциям ниже и продолжайте.

    Шаг 1: Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав одновременно клавиши Windows + R.

    Шаг 2: Введите «gpedit.msc» в поле «Выполнить» и нажмите либо клавишу ввода, либо нажмите «ОК».

    Шаг 3: Как только вы это сделаете, вот путь, по которому вы должны следовать в зависимости от используемой вами версии Outlook. Пожалуйста, внимательно следите за ним. Вот как это происходит:

    Для Outlook 2007:

    Нажмите «Конфигурации пользователя» > «Административные Шаблоны» > «Классические Административные Шаблоны (ADM)» > «Microsoft Office Outlook 2007» > «Инструменты» > «Параметры» > «Настройки» > «Параметры электронной почты». Выберите «Обработка сообщений».

    group policy setting outlook 2007

    Для Outlook 2010:

    Перейдите в «Конфигурации пользователя» > «Административные Шаблоны» > «Классические Административные Шаблоны (ADM)» > «Microsoft Outlook 2010» > «Параметры Outlook» > «Настройки» > «Параметры электронной почты». Выберите «Обработка сообщений».

    group policy setting outlook 2010

    Для Outlook 2013:

    Нажмите «Конфигурации пользователя» > «Административные Шаблоны» > «Microsoft Outlook 2013» > «Параметры Outlook» > «Настройки» > «Параметры электронной почты». Выберите «Обработка сообщений».

    group policy setting outlook 2013

    Для Outlook 2016:

    Нажмите «Конфигурации пользователя» > «Административные Шаблоны» > «Microsoft Outlook 2016» > «Параметры Outlook» > «Настройки» > «Параметры электронной почты». Выберите «Обработка сообщений».

    Шаг 4: Как только вы это сделаете, нажмите на опцию «Включено» и выберите опцию «Сохранить копии сообщений в папке Сохранить Элементы».

    group policy setting 2

    3 Выберите Альтернативную Папку для Отправленных Писем

    Этот метод позволит вам выбрать альтернативную папку, чтобы всякий раз, когда вы обнаруживаете, что отправленные элементы Outlook отсутствуют, вы могли иметь их в этой папке. Вот как:

    Шаг 1: Запустите электронную почту Outlook, нажав «Создать».

    Шаг 2: Выберите «Параметры», а затем раскрывающееся меню «Сохранить отправленный элемент».

    Шаг 3: Выберите «Другая папка» и нажмите «Новая! в окне выбора папки.

    Шаг 4: Это создаст новую папку, в которой будут сохраняться ваши отправленные сообщения. Нажмите «ОК» для подтверждения.

    select alternative folder

    4 Удалите Старые Письма из Папки «Отправленные»

    Возможно, папка «Отправленные» использует максимальный объем хранилища, и это может быть причиной отсутствия отправленных элементов в папке Outlook. Поэтому мы предлагаем вам удалить некоторые старые электронные письма, чтобы освободить место для недавно отправленных писем. Вот как это можно сделать:

    Шаг 1: Для начала щелкните правой кнопкой мыши папку «Отправленные» и выберите «Свойства».

    Шаг 2: Выберите вкладку «Автоархивирование», а затем «Заархивировать эту папку с этими настройками».

    Шаг 3: Измените параметр «Очистить элементы старше, чем» по своему усмотрению.

    Шаг 4: Теперь выберите «Удалить старые элементы навсегда» и нажмите «Применить» > «OK».

    delete older emails

    5 Восстановите Профиль Outlook

    Для восстановления профиля Outlook используются два инструмента.

    1. Инструмент Scanpst

    Scanpst — это инструмент для входящих сообщений, предназначенный для проверки файлов PST, их анализа и восстановления. Он может помочь указать место ошибки, а также проверить, можно ли исправить ошибки или данные были полностью повреждены. Он легко совместим почти со всеми версиями Outlook, будь то Outlook97, Outlook 2007 или Outlook 2010. Он легко позволяет найти файл, отсканировать его, а затем восстановить.

    2. Инструмент Stellar Outlook Repair

    Stellar Outlook Repair — инструмент, предназначенный для легкого восстановления больших и зашифрованных файлов PST. Его можно назвать лучшей альтернативой Inbox Repair Tool. Он полностью безопасен в использовании, и его производительностью можно не сомневаться. Вот как с его помощью восстановить профиль Outlook.

    Шаг 1: Найдите Файл PST

    • Чтобы найти файл PST на диске, запустите инструмент и выберите «Файл PST для восстановления». Нажмите «Найти» и в диалоговом окне выберите нужный диск для файлов PST. Нажмите «Найти», а затем нажмите кнопку «Искать». Появится список файлов PST. Выберите нужный и нажмите кнопку «Восстановить», чтобы продолжить.
    • Чтобы найти файл PST в папке или подпапке, щелкните значок «Выбрать Outlook PST» в Главном меню и откройте «Выбрать файл PST для восстановления». В поле выберите «Найти» и выберите диск. Нажмите кнопку «Заглянуть внутрь» и выберите папку, в которой может находиться файл PST. Установите флажок «Искать в подпапках», если вы хотите получить файл из подпапок. Нажмите кнопку «Найти» и выберите файл из списка. Нажмите кнопку «Восстановить», чтобы продолжить.

    find pst file stellar

    Шаг 2: Восстановите Файл

    После того, как вы выберете файл PST для восстановления, нажмите «Восстановить», и начнется сканирование файла. После завершения появится окно «Восстановление завершено». Нажмите «ОК», и вы сможете просмотреть файл PST, а также восстановленные элементы.

    repair pst file stellar

    Шаг 3: Сохраните Файл

    Программа поддерживает множество форматов файлов для сохранения восстановленного файла PST. Вам просто нужно нажать на опцию «Сохранить восстановленный файл» в меню «Главная». Вы увидите диалоговое окно «Сохранить как». Нажмите «Обзор» и выберите место, где вы хотите сохранить файл.

    save pst file stellar

    Подытожим

    Мы собираемся закончить обсуждение здесь, очень надеясь, что вам понравились наши усилия и вам помогли решения проблемы с отсутствующими элементами, отправленными Outlook. Если у вас все еще есть какие-либо вопросы или вопросы относительно проблемы, мы по-прежнему готовы помочь. Просто оставьте комментарий ниже, и мы обязательно свяжемся с вами. Кроме того, мы будем рады, если вы поделитесь своим мнением об этом посте. Мы надеемся, что сможем помочь вам, и обещаем предложить вам больше таких полезных тем в будущем. Спасибо, ребята!

    Что случилось с электронной почты?

    • Outlook 0x8004060c is fixed.
    • Can’t display folder? Fixed.
    • Get PST can’t be found error.
    • Get Gmail password finder.
    • Gmail account deleted? Get it.
    • Hotmail password is back.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *