Резервный код твиттер где взять
Перейти к содержимому

Резервный код твиттер где взять

  • автор:

Восстановить контроль над учетной записью в Twitter

Здравствуй, Хабр.
Столкнулся с неприятной для себя ситуацией. Как известно, Twitter ввел «2-step autorization». Среди способов есть тот, при котором авторизация подтверждается с помощью приложения Twitter на Android (у меня смартфон на Android).
Так вот, подключил я данный способ авторизации ради теста. Сохранил резервный код. Так и забыл.
Тут пришлось сбросить данные смартфона. А «подтверждение входа» на смартфоне я не отключил. Окей. И тут браузер на ПК накрывается, вплоть до переустановки оного. Окей, у меня есть резервный код. Использую его, чтобы зайти в «учетку» на ПК, генерирую временный пароль для Twitter на Android. Авторизуюсь на смартфоне, но, так как я не отключил «подтверждение входа» перед сбросом данных смартфона, мне недоступны пункты во вкладке «Безопасность»:

Скрытый текст

Окей. Поступаю, как сказано в сообщении. Нахожу ссылку, по которой находится форма. Описываю проблему. И… Молчание. Точнее, через несколько минут приходит автоответ и все. А мне всегда казалось, что поддержка для помощи нужна. Да и к тому же вся русская поддержка перестала работать уже давно, та же @podderzka (вроде данный твиттер был у рускоговорящей поддержки).

Хабр, помоги. Я сам себе, конечно, злобный Буратино, но и поддержка должна ответственно работать. У меня уже неделю два тикета на twitter.zendesk висят.

З.Ы. У меня пока остался доступ к Twitter со смартфона и с приложения для Windows 8, но только как это может помочь(

  • Вопрос задан более трёх лет назад
  • 5488 просмотров

1 комментарий

Оценить 1 комментарий

Решение проблем с двухфакторной аутентификацией

Примечание. Если вы подключили двухфакторную аутентификацию с помощью текстового сообщения и не выходили из учетной записи, вы можете удалить свой номер телефона в разделе «Телефон» на сайте X.com. Нажмите Удалить мой номер телефона и двухфакторная аутентификация будет автоматически отключена для этой учетной записи.

Я купил новый телефон

  • Рекомендуется создать резервную копию данных старого телефона перед его заменой. Это позволит восстановить сеанс приложения на новом устройстве, и вы сможете продолжить использование двухфакторной аутентификации. (Примечание. При использовании приложения Твиттер для iOS рекомендуется выполнить резервное копирование с шифрованием для сохранения ключа приложения. Обычно при резервном копировании в iCloud ключ не сохраняется, и при отсутствии резервной копии с шифрованием может потребоваться заново выполнить вход в приложение с использованием временного пароля, сгенерированного на сайте X.com.)
  • Также можно отключить двухфакторную аутентификацию на старом телефоне или на сайте X.com при наличии открытого веб-сеанса. Если у вас нет открытого веб-сеанса и нет старого телефона, можно войти на сайт X.com при помощи резервного кода.
  • Полезные советы по защите учетной записи.

Мне не пришло SMS-уведомление c кодом

  • Иногда случаются задержки с доставкой SMS-сообщений. Подождите по крайней мере две минуты, а затем снова попытайтесь войти.
  • Если вход выполнен, проверьте правильность настроек в разделе Телефон.
  • Если вы недавно поменяли оператора мобильной связи или номер телефона, необходимо обновить настройки. Это можно сделать на веб-сайте, а также в приложении «Твиттер для iOS» или «Твиттер для Android», если вы еще не вышли из учетной записи. В противном случае для входа и изменения настроек можно использовать резервный код. Дополнительная информация об использовании резервных кодов приведена ниже.
  • Если ваше мобильное устройство не подключено к сети или находится в режиме полета, вы не получите SMS-сообщение с кодом для прохождения двухфакторной аутентификации. Код также можно сгенерировать в приложении «Твиттер для iOS» или «Твиттер для Android» или с помощью QR-кода на веб-сайте twitter.com (инструкции приведены ниже).

Мой телефон не подключен к сети или находится в режиме полета

Генерация кода в приложении «Твиттер для iOS» и «Твиттер для Android»

  1. Перейдите в меню «Настройки и конфиденциальность».
    • В приложении «Твиттер для iOS»: нажмите значок профиля в верхнем меню и выберите пункт Настройки и конфиденциальность.
    • В приложении «Твиттер для Android»: в верхнем меню отображается или значок навигационного меню , или значок профиля. Нажмите тот значок, который вы видите, и выберите Настройки и конфиденциальность.
  2. Нажмите Учетная запись, а затем — Безопасность.
  3. Нажмите Генератор кодов для входа.
  4. Используйте полученный код для входа в учетную запись в Твиттере.

Мне не удается выполнить вход на телефоне

  • Попробуйте изменить свои мобильные настройки, чтобы решить эту проблему. Войдите в учетную запись на сайте X.com при помощи настольного компьютера или ноутбука.
  • Также можно попробовать выйти из учетной записи на устройстве, которое использовалось для включения двухфакторной аутентификации. Это приведет к отключению данной функции, и вы сможете выполнить вход со своими именем пользователя и паролем. Инструкции по выходу из учетной записи приведены в статьях: Твиттер для iOS или Твиттер для Android.

Мне не пришло push-уведомление

  • Проверьте, включены ли мобильные уведомления. Вы не будете получать push-уведомления о входе, если на вашем устройстве выключены мобильные уведомления.
  • Последние запросы на вход можно в любой момент просмотреть в приложении. В списке будут показаны все запросы, которые можно подтвердить или отклонить. Потяните список вниз, чтобы обновить страницу и просмотреть последние запросы.

В приложении «Твиттер для iOS»

  1. В верхнем меню нажмите значок профиля и выберите Настройки и конфиденциальность.
  2. Нажмите Учетная запись, а затем — Безопасность.
  3. Нажмите Запросы на вход, чтобы просмотреть список всех запросов.
  4. Если проблему устранить не удалось, можно запросить отправку кода для входа на телефон в SMS. Для этого выполните вход в учетную запись на сайте twitter.com и запросите отправку кода на телефон в SMS по соответствующей ссылке.

В приложении «Твиттер для Android»

  1. Наверху страницы отображается значок навигационного меню или значок профиля. Нажмите тот значок, который вы видите.
  2. Нажмите Настройки и конфиденциальность.
  3. Нажмите Учетная запись, а затем — Безопасность.
  4. Нажмите Запросы на вход.
  5. Если проблему устранить не удалось, можно запросить отправку кода для входа на телефон в SMS. Для этого выполните вход в учетную запись на сайте twitter.com и запросите отправку кода на телефон в SMS по соответствующей ссылке.

Я получаю сообщение об ошибке при использовании резервных кодов

  • Сообщение об ошибке выводится при попытке входа с использованием неактивного резервного кода или при использовании резервных кодов не в порядке их создания. Для входа необходимо создать новый резервный код.
  • Резервные коды работают только для входа в учетную запись на сайте twitter.com или mobile.twitter.com, через приложение «Твиттер для iOS», «Твиттер для Android» или другой клиент Твиттера. При использовании стороннего приложения, к которому привязана ваша учетная запись в Твиттере, для повторного входа потребуется временный пароль вместо резервного кода.

Использование резервных кодов

При включении двухфакторной аутентификации с помощью приложений «Твиттер для iOS» или «Твиттер для Android» автоматически генерируется резервный код. Резервный код также можно сгенерировать на сайте twitter.com. Запишите его, распечатайте или сделайте снимок экрана с этим кодом. В случае утери мобильного устройства или смены номера вы сможете войти в свою учетную запись с помощью этого резервного кода. Временные пароли и резервные коды — это не одно и то же.

Генерация нового резервного кода в приложении Твиттера

  1. Перейдите в раздел Настройки и конфиденциальность (на устройстве под управлением iOS нажмите значок профиля; на устройстве под управлением Android нажмите значок навигационного меню или значок профиля).
  2. Нажмите Учетная запись, а затем — Безопасность.
  3. Нажмите Резервный код.
  4. Чтобы использовать резервный код, войдите в свою учетную запись в Твиттере с помощью обычных имени пользователя и пароля. Увидев уведомление об отправке запроса на прохождение двухфакторной аутентификации, нажмите ссылку, чтобы ввести резервный код. Для входа на сайт введите сгенерированный резервный код.

Примечание. Одновременно можно иметь до пяти активных резервных кодов. Используйте коды в порядке их создания, поскольку использование кода вне очереди приводит к аннулированию всех сгенерированных ранее кодов.

Я являюсь клиентом Verizon и не могу войти в свою учетную запись

Если вы являетесь новым или действительным клиентом Verizon, возможно, вы не можете войти в свою учетную запись из-за того, что не получаете PIN-код для прохождения двухфакторной аутентификации в SMS-сообщениях. Попробуйте выйти из своей учетной записи в Твиттере и снова войти в нее. После этого должно прийти SMS-сообщение с проверочным PIN-кодом. Если проблема не решена, отправьте со своего устройства SMS-сообщение ВПЕРЕД на короткий номер Твиттера 40404, чтобы подписаться на SMS-сообщения от Твиттера в соответствии со своими настройками уведомлений.

Как не потерять доступ к аккаунтам с двухэтапной аутентификацией

Как вы считаете, какой самый жуткий кошмар пользователя компьютера? В порыве любопытства запустить присланный по почте вирус-шифровальщик? Уронить в канализацию флешку с единственной копией второй части «Мертвых душ»? Залить пивом новенький ультрабук, подаренный любимой девушкой на день рождения? Как вы сказали? Ультрабук самой девушки? У нее на глазах? Фредди Крюгер пожал бы вам руку. У вас есть вкус.

Вот еще один, не менее кошмарный сценарий. Вы начитались убедительных статей и насмотрелись впечатляющих видеороликов про цифровую безопасность. Включили всюду, где можно, двухфакторную (двухэтапную) аутентификацию. Без SMS (это ненадежно), с привязкой к умному приложению на смартфоне. Отныне вы шагаете по миру уверенной походкой счастливого человека, который защитил все свои аккаунты.

До того момента, как вас задевает плечом суетливый разносчик пиццы. Он уносится на велосипеде в пропитанную сырным соусом даль, а ваш любимый Xiaomi со всего маху летит на асфальт. Внезапно вы оказываетесь в тоскливом мире, где нет Google, Facebook, «ВКонтакте», Instagram, Twitter, Slack, Zoom, вашего любимого облачного хранилища, корпоративной почты и множества других привычных и полезных ресурсов. Точнее, все эти сайты живы, но ваши аккаунты недосягаемы. Для входа нужен второй фактор, и это ваш телефон. А он, как сказал ремонтник с лицом уснувшей рыбы, вернется к вам через неделю. Может быть.

Зачем нужны резервные коды

Выкрутиться из подобной ситуации позволяют резервные коды. Где их взять? В том же разделе настроек сервиса, где вы включали двухэтапную аутентификацию. На иллюстрации ниже видно, как этот раздел выглядит в Google.

Включение резервных кодов

Технически резервный код просто еще один способ двухэтапной аутентификации. Альтернатива тому коду, который каждые 30 секунд генерирует приложение на вашем смартфоне (Google Authenticator, Authy, andOTP или другое). Правда, резервные коды статичны. Они не обновляются и не истекают, пока вы их не отмените вручную.

Резервные коды пригодятся, если вы используете в качестве второго фактора привязанный к сервису смартфон, и с этим устройством произошло что-то нехорошее. Сломали, потеряли, забыли на работе, украли злодеи, изъяли при обыске. А может, смартфон просто завалился в темное и пыльное никуда, где вы его не в состоянии найти, и там предательски разрядился.

Резервные коды Google

Слушайте крамольную мысль, которую, вероятно, не одобрят иные пуритане от безопасности. Вот она: если в системе вообще нет механизма резервных кодов, лучше не использовать двухэтапную аутентификацию с привязкой к мобильному устройству. Другими словами, лучше выбрать другой основной способ аутентификации (в крайнем случае сгодится и SMS). Или вовсе обходиться без двухэтапной аутентификации. Риск потерять доступ к важным аккаунтам из-за сломанного смартфона может перевесить другие риски. Справедливо ли это для вас — судите сами.

Как использовать резервные коды

  • включили в настройках сервиса резервные коды как еще один способ двухэтапной аутентификации;
  • сгенерировали в настройках набор резервных кодов;
  • сохранили эти коды в каком-то надежном месте.

При входе в сервис вам будет предложено ввести второй фактор. Пример Facebook:

Двухэтапная аутентификация в Facebook

В Facebook все просто: достаточно ввести в единственное поле один из резервных кодов. Неважно, какой по счету в списке. Неважно, что Facebook предлагает ввести 6-значный код, а резервный код 8-значный. Сработает. Кстати, в Facebook он называется не «резервным», а «кодом восстановления». В Google (и большинстве сервисов, где есть двухэтапная аутентификация) чуть сложнее. Когда сервис запросит второй фактор, нужно щелкнуть по ссылке «Другой способ» и выбрать опцию «Ввести 8-значный резервный код».

Резервный код одноразовый. Снова возникнет потребность — используйте другой код из списка. А когда список истощится, сгенерируйте новые коды и сохраните в надежном месте. Оставшиеся коды из «старого» списка автоматически перестанут действовать. Если список кодов скомпрометирован (к примеру, вы показывали свой экран Facebook во время Zoom-сессии, и резервные коды Facebook случайно попали в кадр), сгенерируйте новые резервные коды в настройках Facebook. Не откладывайте в долгий ящик.

Где хранить резервные коды

В надежном месте (я уже это говорил?). Насколько это возможно, защищенном от несанкционированного доступа. Можно распечатать на бумаге и положить в сейф. Можно зашифровать на компьютере и положить в облако. Едва ли будет правильно хранить резервные коды на рабочем столе компьютера в текстовом файле «коды.txt».

Те, кто использует в работе менеджеры паролей (такие как Bitwarden или KeePassXC), могут попробовать хранить резервные коды в парольных базах. Таким образом, кодам будет обеспечен тот же высокий уровень защиты, что и паролям. Разумеется, при условии, что парольная база защищена стойким мастер-паролем. С другой стороны, если все-таки произойдет несанкционированный доступ к парольной базе, злоумышленник получит сразу и пароль, и резервный код для двухэтапной аутентификации. Тут сложно дать однозначную рекомендацию, решать вам.

А вот что можно посоветовать наверняка: сделайте еще одну копию резервных кодов и сохраните в другом надежном месте. Пусть у вас будет две копии на всякий случай.

Резюме

  1. Включили в настройках какого-нибудь сервиса двухэтапную аутентификацию с привязкой к мобильному устройству? Обязательно включите там же резервные коды.
  2. Полученный список резервных кодов сохраните в надежном месте. Лучше, если у вас будут две копии резервных кодов в разных местах.
  3. Используйте резервные коды при проблемах с мобильным устройством.
  4. Когда список резервных кодов истощится (или коды окажутся скомпрометированы), сгенерируйте в настройках сервиса новый список резервных кодов. Далее смотри пункт 2.

Резервный код твиттер где взять

В меню навигации выберите Настройки и конфиденциальность.

Нажмите раздел Ваша учетная запись.

Нажмите Сменить свой пароль.

Введите текущий пароль.

Введите новый пароль.

Введите новый пароль и нажмите Подтвердить пароль.

Нажмите Готово, чтобы сохранить изменения.

Примечание. Если вы можете войти в систему, но не можете вспомнить пароль, отправьте себе письмо для изменения пароля со страницы настроек пароля. При этом все текущие активные сеансы в Twitter будут прерваны, кроме сеанса изменения пароля.

Для устройств Android:

В меню навигации выберите Настройки и конфиденциальность.

Нажмите раздел Ваша учетная запись.

Нажмите Сменить свой пароль.

Введите текущий пароль.

Введите новый пароль.

Введите новый пароль и нажмите Подтвердить пароль.

Нажмите Готово, чтобы сохранить изменения.

Примечание. Если вы можете войти в систему, но не можете вспомнить пароль, отправьте себе письмо для изменения пароля со страницы настроек пароля. При этом все текущие активные сеансы в Twitter будут прерваны, кроме сеанса изменения пароля.

На настольном компьютере нажмите значок Еще

на панели навигации и выберите Настройки и конфиденциальность.

Выберите Ваша учетная запись и нажмите Изменить пароль.

Введите текущий пароль.

Введите новый пароль.

Введите новый пароль и нажмите Подтвердить пароль.

Нажмите Сохранить.

Примечание. Если вы вошли в систему, но не можете вспомнить пароль, отправьте себе письмо для изменения пароля со страницы настроек пароля. При этом все текущие активные сеансы в Twitter будут прерваны, кроме сеанса изменения пароля.

Как изменить пароль в Twitter с помощью электронной почты?

  1. На странице входа на сайте X.com, mobile.X.com или в приложении «X для iOS» или «X для Android» перейдите по ссылке Забыли пароль?
  2. Введите свой адрес электронной почты, номер телефона или имя пользователя X. Если к вашему номеру телефона привязано несколько учетных записей, вы не сможете использовать его на этом этапе.
  3. Выберите адрес электронной почты, на который необходимо получить письмо для изменения пароля.
  4. Проверьте свою электронную почту. По адресу, указанному вами в учетной записи, будет немедленно отправлено сообщение.
  5. В этом электронном письме будет указан код, действующий в течение 60 минут.
  6. Введите этот код в текстовое поле на странице сброса пароля и нажмите Отправить.
  7. В ответ на соответствующий запрос выберите новый пароль.

Примечание. Во время изменения пароля все активные сеансы в X будут прерваны.

Как изменить пароль в Twitter с помощью сообщений?

Если вы добавили свой номер телефона в учетную запись в настройках пароль можно изменить с помощью текстового сообщения.

  1. На странице Забыли пароль? введите свой номер телефона, адрес электронной почты или имя пользователя X.
  2. Введите свой номер телефона и нажмите Поиск.
  3. Отобразится сообщение Отправить код на мой номер телефона, заканчивающийся на [XX]. Нажмите Продолжить.
  4. Вам будет отправлен код, действующий в течение 60 минут.
  5. Введите этот код в текстовое поле на странице сброса пароля и нажмите Отправить.
  6. Появится запрос на ввод нового пароля.

Примечание. Во время изменения пароля все активные сеансы в X будут прерваны. Кроме того, изменить пароль с помощью SMS-сообщения невозможно, если у вас включена проверка при входе. Вы сможете изменить пароль только с помощью адреса электронной почты.

Ответы на часто задаваемые вопросы об изменении пароля в X

Я изменил(а) пароль своей учетной записи в Twitter, но все равно не могу в нее войти. Что делать?

Если после сброса пароля в Twitter у вас все еще возникают проблемы со входом в систему , возможно, ваша учетная запись заблокирована в целях безопасности.

Что делать, если я не получаю сообщения или проверочные коды от Twitter?

Необходимо убедиться, что имеется доступ к сотовой связи или интернету, а также что номер Twitter не заблокирован. Доставка сообщения с кодом может занять несколько минут. Если у вас все еще возникают проблемы, попробуйте воспользоваться опцией восстановления пароля по адресу электронной почты.

Как изменить пароль в Twitter без адреса электронной почты и номера телефона?

Мы используем такую информацию, как адрес электронной почты и номер телефона для подтверждения вашей личности, поэтому, когда вы не можете получить доступ к этой информации, возможности восстановления ограничены. Если вы знаете свое имя пользователя в Twitter, мы сможем помочь вам в решении проблем со входом в систему.

Почему я постоянно получаю электронные письма для смены пароля?

Если вы часто получаете сообщения для изменения пароля, которые не запрашивали, возможно, имеет смысл включить защиту от сброса пароля в настройках учетной записи и установить двухфакторную аутентификацию.

Дополнительная помощь с паролем

Иногда возникают обстоятельства, которые приводят к потере доступа к проверочной информации, необходимой для входа в учетную запись в X. Если приведенные ниже советы не позволили восстановить пароль и получить доступ к учетной записи, обратитесь в службу поддержки X. Обратите внимание, что без адреса электронной почты или номера телефона для подтверждения вашей личности возможности восстановления ограничены.

Советы по восстановлению

  • Войдите в систему, используя последнюю комбинацию имени пользователя и пароля, которую вы помните.
  • Проверьте другие платформы. Проверьте, не вошли ли вы в свою учетную запись в других местах, например в приложении X, на сайте mobile.X.com или postDeck.
  • Проверьте все, что сможете. Попробуйте найти свою учетную запись в X с одним уточняющим элементом информации, например именем пользователя, чтобы определить адрес электронной почты или номер телефона, связанные с вашей учетной записью.

Начните с имени пользователя

При вводе правильного имени пользователя X запрашивает адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью. Попробуйте любой возможный адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью. После ввода действительного адреса электронной почты X спросит, как вы хотите восстановить свой пароль.

Начните с номера телефона

Если вы не можете определить действительный адрес электронной почты, повторите описанный выше процесс с возможными номерами телефонов. После предоставления действительного номера телефона X отправляет код на телефон, связанный с вашей учетной записью, чтобы вы могли восстановить пароль. Если появится сообщение о том, что с номером телефона связано более одной учетной записи в X, этот вариант вам не подойдет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *